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要管理好8090后員工,企業(yè)還用傳統(tǒng)的軍事化的管理制度去規(guī)范和改造他們,勢(shì)必是不可能的。必須順應(yīng)時(shí)事變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,把過(guò)去舊的管理經(jīng)驗(yàn)清零,重新建立新的、適合8090的員工管理方式。
一、改變溝通方式
面對(duì)8090后員工,溝通是必要的的步驟。但不是過(guò)去的單向溝通,而是雙向的、有效率的溝通。
1、不打官腔,有效率溝通,說(shuō)到做到;
2、平等的溝通。
A、當(dāng)面溝通,不在背地里議論,不通過(guò)別人來(lái)進(jìn)行溝通;
B、鼓勵(lì)開(kāi)放式溝通和集體討論式溝通;
C、順應(yīng)8090后,運(yùn)用新方式溝通,例如MSN、QQ、微信、微博、電子郵件等。
二、改變管理方式
8090后員工大多屬獨(dú)生子女,從小在關(guān)愛(ài)中長(zhǎng)大,可能會(huì)更自我一些。企業(yè)管理者在對(duì)他們進(jìn)行管理時(shí),要將他們的特立獨(dú)行、他們的個(gè)性、創(chuàng)新的結(jié)合要工作實(shí)際情況,采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開(kāi)放式管理。
另外工作中要人性化管理,例如實(shí)行彈性工作制:?jiǎn)T工每天不需朝九晚五,只要完成上級(jí)交給的軟件研發(fā)項(xiàng)目就行。例如不用寫(xiě)各種復(fù)雜的工作報(bào)告,以結(jié)果為導(dǎo)向,省去復(fù)雜的、沒(méi)必要的會(huì)議和繁瑣環(huán)節(jié)。
三、改變獎(jiǎng)懲方式
8090后的員工自尊心與成就感都較強(qiáng),且缺少耐心來(lái)面對(duì)公司長(zhǎng)效激勵(lì)。他們喜歡立竿見(jiàn)影的激勵(lì)方式,能馬上對(duì)現(xiàn)承諾。企業(yè)管理者要調(diào)整自身,對(duì)于那種企業(yè)未來(lái)發(fā)展好的福利分紅什么的,對(duì)于他們是沒(méi)有任何吸引力的,他們要的不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾,而是現(xiàn)在的、即時(shí)的鼓勵(lì)方式。
另外,8090后的員工更在意工作環(huán)境、工作內(nèi)容趣味性、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等方面。
四、改變情緒調(diào)整方式
8090后很大的一個(gè)特點(diǎn)就是缺乏耐心,做事容易半途而廢。面對(duì)工作上的苦難,一不順心就會(huì)放棄。在調(diào)節(jié)情緒方面,管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用情商,多采用鼓勵(lì)性而非責(zé)備式管理方法來(lái)對(duì)待他們。以正確引導(dǎo)為主:以朋友身份談心,以教練方式引導(dǎo),以家長(zhǎng)方式予以關(guān)懷。管理者要做好角色轉(zhuǎn)變,從官僚到績(jī)效伙伴,從上司到心靈導(dǎo)師,從裁判到同壕戰(zhàn)友,從同事到家人。
五、改變培訓(xùn)方式
8090后員工和培訓(xùn)不能再拘泥于過(guò)去的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。他們對(duì)于長(zhǎng)篇大論和冗長(zhǎng)的會(huì)議會(huì)感到厭煩,切忌洗腦式培訓(xùn),因?yàn)?090后員工對(duì)此非常反感,他們更喜歡有針對(duì)性的、形式活潑、互動(dòng)性強(qiáng)、效果好的授課方式。
8090后的員工培訓(xùn)除了在專業(yè)技能方面需要培訓(xùn),在企業(yè)的忠誠(chéng)度,工作的責(zé)任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行是重中之重。因?yàn)樗麄冋鄙龠@方面的文化。
六、改變制度引導(dǎo)方式
企業(yè)制度要人性化,合理化。8090后員工維權(quán)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng),他們認(rèn)為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機(jī),這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責(zé),并按公平、透明的績(jī)效考評(píng)管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績(jī)與薪酬關(guān)系。
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