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「管理」是更理性客觀的更有邏輯可循的,比如專注于計劃、任務(wù)、資源,比如強調(diào)“完成”、強調(diào)規(guī)律、強調(diào)穩(wěn)定,尤其值得注意的一點是管理者的權(quán)利一般是由上級直接賦予的。
而「領(lǐng)導(dǎo)」則更專注于遠景、想法和人,強調(diào)什么是需要的,強調(diào)個體的需求和目標,擁抱變化和創(chuàng)新,而不同于管理者的權(quán)利,領(lǐng)導(dǎo)殊榮是在同僚中自然而然形成的。也就是說一個團隊的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者甚至可能并不是一個人。
Jim Kouzes曾說:“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力就是培養(yǎng)個人性格。”在這個意義上說,個人發(fā)展就是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。由于自身的原因,我們會在日常生活中做出種種選擇,而這些選擇反過來也塑造了我們自身。而做出如何的選擇便決定了你是不是一個領(lǐng)導(dǎo)者、是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者還是壞的領(lǐng)導(dǎo)者。
那如何做呢?
1.關(guān)懷——對人感興趣。
這也許聽起來太簡單,但一切都是從這里開始。關(guān)懷是指你必須讓他們感受到,你對他們的事情感興趣。很多領(lǐng)導(dǎo)者都太過追求績效,以至于他們沒有把人放在優(yōu)先的位置。如果你喜歡人的話,這會對你有幫助。如果你不喜歡與人接近,那么這必須是你將要跨出的第一步。去看看每一個人的價值,站在別人的立場看事情,找出喜歡他們的理由。
人們總是會向能夠提升他們的人靠近,而遠離貶低他們的人。
2.學(xué)習(xí)——去了解人。
讓他們感受到你關(guān)心他們就是一件好事。但是你如果沒有花時間去了解他們,跟他們建立私交,你就會成為一個孤獨的領(lǐng)導(dǎo)人?;〞r間跟你公司的伙伴聊聊,聽聽他們的故事,試著了解他們最好的專長,學(xué)著欣賞他們的差異性,問問他們關(guān)于工作上的意見。如果可以的話,就盡量站在他們的立場來看事情。
3.欣賞——尊重人。
我們通常只欣賞跟我們投緣的人,這是自然的。但如果我們只欣賞跟我們類似的人,我們就會錯失太多的東西。我們應(yīng)該努力地去看別人特殊的經(jīng)驗跟技巧,并且跟他們學(xué)習(xí)。如果你用這樣的態(tài)度對待你的員工,欣賞他們,那么他們就會更愿意尊重及服從你的領(lǐng)導(dǎo)。
4.付出——為他們加分(做面子給別人)。
很少有領(lǐng)導(dǎo)者愿意為身旁的人加分。尤其這并不是他的義務(wù),而且沒有任何直接的利益。當(dāng)你愿意放下手邊的工作,來為你的伙伴付出時,他們可以感受到你是真心、無保留地希望他們可以成功。
5、反省——認識自我。
(1)認識自我的情緒。項目經(jīng)理在整個項目運行過程中在進度、成本、質(zhì)量等方面不斷受到來自內(nèi)部員工、主管和外部客戶的挑戰(zhàn),可以說一直處于壓力之下。這時,項目經(jīng)理需要非常清醒地認識到自己的情緒狀態(tài),從而更好地管理好他們情緒。
(2)自信心。是指充分相信個人完成一項任務(wù)的能力。
(3)分析性思考。是指通過分解問題至可操作的具體步驟來理解一種狀態(tài)或一個問題能力。項目經(jīng)理經(jīng)常會遇到復(fù)雜的情況或問題,這時便需要采用邏輯的、系統(tǒng)的方法去獲取信息,分析表面問題下隱藏的一些暗示等。
(4)概念性思維。是指運用創(chuàng)新的、歸納性或概念性推理的方法識別多個事件或任務(wù)的模式或內(nèi)在聯(lián)系的能力。
通過以上幾個方面對自我認識能力的闡述之后,可以看到,自我認識不是件簡單的工作,它體現(xiàn)了自我認識的能力,每個人的能力高低不同。其中級別高低的設(shè)置也為項目經(jīng)理們提供了自我評估的工具及個人努力的方向,是非常有用的工具。
領(lǐng)導(dǎo)力不可能靠一個人來獨立發(fā)揮。在這個交流和溝通越來越頻繁無間的社會,更需要我們能自信主動地去吸引大家共同行動。只有學(xué)會和其他人溝通,才能去號召他人、影響他人。
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