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蔣小華:計(jì)劃管理的三個(gè)關(guān)鍵和五個(gè)步驟
時(shí)間:2021-03-05
一份好的預(yù)案有哪些關(guān)鍵呢?
1.向老板要資源
對(duì)于下屬來說,不要跟老板就目標(biāo)問題討價(jià)還價(jià),要就計(jì)劃問題多交流,主動(dòng)要資源。因?yàn)榫湍繕?biāo)問題討價(jià)還價(jià),很可能是一個(gè)雙輸?shù)慕Y(jié)果,而主動(dòng)要資源很可能是雙贏的結(jié)果。
那么,關(guān)鍵問題是,需要什么資源,從哪里獲取資源。這需要自己想好,而不是直接問老板。我相信,這方面討論得越多,結(jié)果自然就會(huì)越好。
2.360度的討論
計(jì)劃不是一個(gè)人的事,它涉及多個(gè)人、甚至多個(gè)部門。因此,要有來自不同人、不同部門的反饋,這樣才能把各種可能性都考慮周全。即進(jìn)行360度的討論,與所有關(guān)聯(lián)人進(jìn)行事前溝通和推演。
例如,做培訓(xùn)計(jì)劃,絕不是培訓(xùn)部門的事,更不是某一個(gè)人的事,它涉及到參訓(xùn)部門的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)對(duì)象。我在給企業(yè)培訓(xùn)時(shí),總有些人不能如期參訓(xùn)培訓(xùn),這怪參訓(xùn)者嗎?問題往往出在培訓(xùn)計(jì)劃做的不周全,沒有考慮到時(shí)間上的沖突問題。
3.投十二分精力
請(qǐng)問:一年之計(jì)在于什么時(shí)候?春?錯(cuò)!一年之計(jì)在于“冬”;一日之計(jì)在于什么?晨?錯(cuò)!一日之計(jì)在于“昨晚”。所有的計(jì)劃必須提前做好,且要花大精力——不是投入八分精力,也不是投入十分精力,而是投入十二分精力。
李嘉誠用70%的時(shí)間用于做當(dāng)天的工作,20%的時(shí)間用于做明天的準(zhǔn)備,10%的時(shí)間用于做下周的計(jì)劃。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在不受其它工作影響的情況下,一份年度計(jì)劃至少要花半個(gè)月時(shí)間,一份月度計(jì)劃至少3天的時(shí)間。
做預(yù)案的操作技術(shù)
除了以上三個(gè)關(guān)鍵,還有具體做法呢?
1.基本步驟
具體如下:
1)根據(jù)工作目標(biāo),進(jìn)行相關(guān)討論,把各種情況都提出來,并做好記錄;
2)根據(jù)討論的情況,收集有關(guān)材料,如人員情況、物料情況、歷史數(shù)據(jù)等,并加以整理;
3)著手起草計(jì)劃書,形成執(zhí)行方案;
4)由專人就計(jì)劃書、收集的材料和之前討論提出的問題,進(jìn)行推演,再提出修改意見。
5)完善計(jì)劃書或交由領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。具體可視情況進(jìn)行多次討論、多次完善。
2.關(guān)注核心要素
核心要素要表述清楚。例如,運(yùn)用5W2H原則:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事項(xiàng)、原由、措施、花費(fèi),這些一一弄清楚。具體可見圖文版的表單。
也可以根據(jù)工作性質(zhì)運(yùn)用魚骨圖,將人員、設(shè)備、物料、環(huán)境、管理等方面,從“大骨頭”到“小骨頭”等相關(guān)事項(xiàng)一一羅列清楚。
3.制定備用措施
有位程序員跟我說:代碼越健壯,異常處理機(jī)制越完善,那么軟件運(yùn)行起來才越穩(wěn)定,否則軟件玩一玩就崩潰了。
做計(jì)劃要有應(yīng)對(duì)未來的不確定性,要輔以備用計(jì)劃。例如,計(jì)劃安排年終會(huì)議,要考慮到萬一出現(xiàn)某種意外,該怎么辦?在制定計(jì)劃的時(shí)候,務(wù)必寫入所有可能產(chǎn)生的突發(fā)情況,并對(duì)每一個(gè)突發(fā)情況制定好相應(yīng)的解決方案。
再比如,你想要通過早飯只吃一個(gè)雞蛋,晚飯不吃并且跑步一個(gè)小時(shí)的方法來進(jìn)行減肥。那么你應(yīng)該考慮到:如果班級(jí)聚餐怎么辦?如果下雨,跑步怎么辦?如果雞蛋賣完了怎么辦?
如果你腿疼,跑不動(dòng)怎么辦?......
切莫忽略細(xì)節(jié)。以安排年終會(huì)議為例,要把參加人員的座次、發(fā)言、茶歇、午餐等細(xì)節(jié)列清楚,還要考慮到會(huì)場音響、燈光、投影儀,包括可能使用到電源插板和相關(guān)數(shù)據(jù)線一一準(zhǔn)備好。
4.用圖表列出來
把工作任務(wù)與時(shí)間、責(zé)任人聯(lián)系起來,將復(fù)雜的任務(wù)數(shù)據(jù)化,可視化。甘特圖是目前用的比較多的一種圖表。具體見圖文版的表格。
當(dāng)呈現(xiàn)出任務(wù)的時(shí)間視圖時(shí),所見即所得:項(xiàng)目進(jìn)度一目了然??梢灾庇^地知道哪些任務(wù)什么時(shí)間段要做,目前的進(jìn)度如何。
總之,一份好的預(yù)案是成功的一半。要花大精力,進(jìn)行360度討論,將各種可能性都考慮周全,并用圖表呈現(xiàn)出來,這件事馬虎不得。