華為大學的墻上有一句宣傳語：
“用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人
Great leaders lead leaders”
這是華為一直奉行的人才培養(yǎng)理念，也是它人才“倍”出的主要原因之一。
而其富有特色的導師制，將這個理念落地到了每一位管理干部甚至每一位新員工身上。

什么是導師制員工培養(yǎng)
導師制員工培養(yǎng)是華為公司特有的育才機制，是員工在職培訓的一種方式和有助于員工技能螺旋上升的一項長期工作；導師制將伴隨員工度過在華為的整個職業(yè)生涯。

導師制員工培養(yǎng)的目的
配合公司發(fā)展的需要，培養(yǎng)出既有水平又能做實的華為人。

導師在員工培養(yǎng)中扮演的是什么角色
1）教師、教練和輔導員
2）榜樣
3）能力與潛質的開發(fā)者
4）值得員工信賴的保護人
5）技術帶頭人、提攜者
6）提供機會和糾正錯誤者
7）思想引導者
概括的講導師是為員工提供職業(yè)發(fā)展的幫助和指導。

支撐導師制運作的3個要素
任職資格認證是導師制員工培養(yǎng)的牽引繩，它指明了員工職業(yè)發(fā)展的方向，明確了每個階段員工的發(fā)展目標；
針對員工目前的資格水平與目標的差距，培訓部將組織相關知識和能力的培訓，幫助員工技能的提高；
員工的進步和存在的問題將通過績效考核來驗證。
因此任職資格認證、知能培訓和績效考核三者是緊密聯(lián)系在一起的，共同支持著導師制員工培養(yǎng)的運作。

導師制管理辦法
1、管理組織與責任：
華為干部部是導師制的領導機構，全面負責和推動華為電氣導師制的執(zhí)行，制定和簽發(fā)華為電氣導師制的相關管理制度。各系統(tǒng)干部處負責本系統(tǒng)導師的管理工作：
1）負責制定和完善導師工作細則和評價標準；
2）不定期對導師輔導工作進行檢查，推動導師制度的深化；
3）對本部門導師進行資格審查、工作檢查、日常管理；
4）導師及員工結束培養(yǎng)期的考核評定，組織答辯；
5）進行導師工作的創(chuàng)新，保證本系統(tǒng)導師工作的正常進行。
2、導師的任職資格要求：
1）公司各級主管、部門主管、基層主管和部門業(yè)務骨干，有能力對培養(yǎng)對象進行業(yè)務方面的指導；
2）認同華為文化，有能力對培養(yǎng)對象進行思想引導，愿意聽取意見，并為他人解決思想問題；
3）責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力，有能力為培養(yǎng)對象制定合理的學習計劃，安排相應的任務；
4）為人正直公正，有能力對培養(yǎng)對象的工作進行客觀評價，能利用各種激勵方法，引導培養(yǎng)對象進步；
3、導師的主要責任
幫助培養(yǎng)對象在思想上和業(yè)務水平上達到預定的目標。包括：
1）定期與培養(yǎng)對象溝通，幫助解決其思想上的疑難；
2）根據(jù)資格認證標準，針對培養(yǎng)對象的弱點，不足以及共同制定的發(fā)展目標、培養(yǎng)計劃，在日常工作中開展業(yè)務指導和經(jīng)驗傳授，促使培養(yǎng)對象達到任職資格的要求或預計的目標；
3）創(chuàng)造和提供機會讓培養(yǎng)對象參加各種培訓；
4）維護培養(yǎng)手冊。
4、對導師的考核
對導師工作的考核在輔導期結束后，由各系統(tǒng)干部部組織開展。通常導師的答辯和被培養(yǎng)人的答辯同時進行。
答辯委員會針對導師的答辯情況給出評價，部門干部處針對答辯評價，并結合被培養(yǎng)人培養(yǎng)手冊中所反映的情況和績效考核情況，參照等級評定標準，給出具體等級評定意見，然后提交公司干部部，經(jīng)干部部部長簽字確認生效。
以下為導師等級評定標準：
考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三等，考核點主要包括導師工作的結果和進程兩部分。以培養(yǎng)對象工作學習表現(xiàn)和業(yè)務水平的提高做為導師工作的結果，以輔導期內(nèi)導師工作檔案——“培養(yǎng)計劃”、“月度總結”及溝通記錄等做為導師的工作過程，并參考導師自評、培養(yǎng)對象評價意見、答辯委員會意見和周圍同事的意見共同評定。
① 優(yōu)秀
培養(yǎng)對象在輔導期內(nèi)工作改善明顯，業(yè)務水平提高很大，認同并融入公司文化和部門工作氛圍，遵守公司各項工作制度，無違紀現(xiàn)象。新員工經(jīng)過實習期完全可以獨立承擔較重要的工作；后備業(yè)務骨干、后備干部和干部的成長得到公認。導師工作認真負責，過程文檔齊備、認真，培養(yǎng)對象及周圍同事一致認可，表現(xiàn)突出。
② 合格
培養(yǎng)對象工作有改善，技術水平有所提高；認同并融入公司文化和部門工作氛圍，工作較安心，無重大違反公司各種規(guī)章制度的行為。導師工作符合要求，過程文檔基本完整，培養(yǎng)對象和周圍同事都予以認可。
③不合格
培養(yǎng)對象工作無改善，業(yè)務水平?jīng)]有得到有效提高，新員工實習期滿后不能獨立開展工作，對公司文化或部門工作慣例不認可，工作不安定或出現(xiàn)重大違紀事件。后備業(yè)務骨干、后備干部和干部的工作沒有進步，同時，導師工作過程文檔不完整，溝通、計劃、總結等工作不合要求。
對考核結果為優(yōu)秀的思想導師，給予榮譽獎獎勵，如果是非干部的新員工思想導師還要列入“后備干部隊伍”培養(yǎng)中；
考核結果為合格的思想導師，可以繼續(xù)擔任思想導師工作；
不合格者將被撤消思想導師資格，以上考核結果將與導師的績效考核和年終評定直接掛鉤。
5、對培養(yǎng)對象的考核
對培養(yǎng)對象的考核除了在培養(yǎng)期間的績效考核以外，還包括培養(yǎng)期結束的答辯審核和對新員工轉正答辯：3個月培養(yǎng)期結束后，新員工必須接受轉正考核答辯，具體方式和考核細則由各系統(tǒng)自行設計。
后備業(yè)務骨干、后備干部和干部的答辯：
6個月培養(yǎng)期結束后，由各系統(tǒng)干部處組織答辯，建立答辯委員會，制定考核細則，對培養(yǎng)結果做出評定。
對于達到培養(yǎng)目標的被培養(yǎng)人，根據(jù)部門實際情況，可以參加另一階段的培養(yǎng)；對于沒有達標的情況，具體部門將上交原因分析報告和處理建議，由系統(tǒng)干部處審核，公司干部部審批生效。
6、導師和培養(yǎng)對象的申報
新員工導師的申報由各系統(tǒng)下屬業(yè)務部門負責，導師的申報將結合部門招聘情況，力爭做到“1+1”，使每個新員工都有導師。
導師的申報將每季度申報一次，導師申報須填寫申報表，由各系統(tǒng)干部處負責審核，系統(tǒng)領導批準后生效。后備業(yè)務骨干、后備干部和干部導師的申報將和培養(yǎng)對象一起配套申報，由各業(yè)務部門負責，并填寫申報表，系統(tǒng)干部處審核備案，重新申報工作在上一輪培養(yǎng)答辯結束后，由系統(tǒng)干部處組織開展。
7、導師制的工作流程
新員工導師工作流程：
1）新員工進業(yè)務部門定崗的第一天，由其所在部門領導為其指定導師（導師必須是預先申報獲準的）。通過新員工報到反饋單報各系統(tǒng)干部處備案。導師任期為3個月，期滿后師生關系結束，任期內(nèi)新員工所犯的錯誤，其思想導師應承擔一定的連帶責任。
2）導師應主動向新員工介紹部門的組織結構、工作環(huán)境、工作流程、相關業(yè)務進度及周邊同事。應在一周內(nèi)與新員工認真溝通，了解其專業(yè)知識結構，明確轉正標準，并根據(jù)本部門需要和新員工實際情況為其制定詳細的月度“培養(yǎng)計劃”，培養(yǎng)計劃一式三份，導師、新員工和干部處各存一份，各系統(tǒng)干部處負責督促培養(yǎng)計劃的及時完成，并不定期進行抽查。
3）導師除在技術上給予新員工指導外，還應在思想上給予幫助，引導新員工嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，并不對其妄加評論，對于不應該了解的事項不隨意打聽。
4）在3個月培養(yǎng)期間，導師應根據(jù)實際情況，及時對“培養(yǎng)計劃”做出修正，并對新員工的學習和工作情況進行檢查。
5）3個月培養(yǎng)期滿后，思想導師填寫“培訓工作總結”，要求思想導師對自己的培養(yǎng)工作和新員工的工作進展做出書面評價，并對是否能上崗轉正提出意見，提交干部處，作為對導師和新員工工作考核評價的依據(jù)之一。
新員工每月填寫“月度工作總結”提交導師、干部處，三月個培養(yǎng)期滿后，填寫“工作總結”，要求對3個月來的學習工作做出書面“總結”，對導師工作做出評價，提交干部處，也作為對導師和新員工工作考核評價的依據(jù)之一。
根據(jù)上述思想，各系統(tǒng)干部處結合新員工轉正答辯自行設計本系統(tǒng)的新員工培養(yǎng)手冊。

后備業(yè)務骨干、后備干部、干部導師工作流程：
1）整個培養(yǎng)期分為兩個階段，在培養(yǎng)關系獲準建立后一個星期內(nèi)，導師要與培養(yǎng)對象進行一次全面的溝通，針對培養(yǎng)對象特點，目前工作現(xiàn)狀，結合任職資格要求和培養(yǎng)目的，制定第一個階段培養(yǎng)改進計劃（包括培養(yǎng)目標和培養(yǎng)措施），此計劃的時間區(qū)間為一個季度。第一個季度培養(yǎng)完成后，再制定第二個階段培養(yǎng)改進計劃，此計劃的時間區(qū)間也為一個季度。培養(yǎng)改進計劃力求SMART化，計劃表由導師填寫，經(jīng)導師的上級主管領導簽字確認后生效，一式三份，分存導師、培養(yǎng)對象、系統(tǒng)干部處。
2）導師應針對具體對象實際情況，指定相關資料、書籍要求培養(yǎng)對象限期閱讀，并做好讀書筆記，溝通時查看讀書筆記，聽取學習體會、心得，并予以指導。
3）結合具體工作實例，共同討論，指出工作中不足之處和提出改進建議。應多與培養(yǎng)對象溝通，每月正式溝通至少一次。正式溝通完畢后，導師應填寫好溝通卡，溝通卡經(jīng)雙方簽名后，交干部處備案。
4）在六個月培養(yǎng)期間，導師應根據(jù)實際情況，及時對“培養(yǎng)計劃”做出修正，并對培養(yǎng)對象學習和工作情況進行檢查，對被培養(yǎng)人員的工作進行總結，肯定進步，指出不足，并征求培養(yǎng)對象對自已指導工作的意見，氣氛要融洽，坦誠。
5）培養(yǎng)對象每階段（一個季度一次）要填寫“階段培養(yǎng)總結表”提交導師，導師要填寫好其中的“思想導師評價”項，經(jīng)導師上級領導簽字后反饋給培養(yǎng)對象。
6）導師與培養(yǎng)對象在確定培養(yǎng)關系后要簽定《培養(yǎng)承諾書》，承諾履行承諾書上規(guī)定的責任和義務。
8、導師的調(diào)整
為了保證被培養(yǎng)員工發(fā)展的持續(xù)連貫性，公司不主張導師的頻繁更換，但以下情況例外：
1）若導師調(diào)離或出差超過一個月。 新員工、后備業(yè)務骨干導師調(diào)離或出長差：需調(diào)離或出長差的導師必須在離開前10個工作日向其直接主管提出更換導師的申請，接受申請的直接主管有責任在5個工作日內(nèi)為被培養(yǎng)人確定新導師，并監(jiān)督調(diào)離導師與新任命導師做好工作交接，調(diào)整結果報干部處備案；
后備干部、干部導師調(diào)離或出長差：需調(diào)離或出長差的導師必須在離開前10個工作日向其直接主管提出更換導師的申請，接受申請的領導提出導師調(diào)整建議，并填寫導師申報表，報系統(tǒng)干部處，經(jīng)公司干部部部長批準生效，新任導師應及時與原導師保持聯(lián)系，保證培養(yǎng)的連續(xù)性。
2）若被培養(yǎng)人調(diào)離
新員工調(diào)離：試用期內(nèi)新員工不能調(diào)動。
除新員工以外的被培養(yǎng)人調(diào)離：由該員工調(diào)入部門領導根據(jù)實際情況對其是否繼續(xù)實施培養(yǎng)提出建議，經(jīng)系統(tǒng)干部處審核，公司干部部批準生效。如果繼續(xù)實施培養(yǎng)，則根據(jù)工作流程為其指定新的導師；如果停止實施培養(yǎng)，被培養(yǎng)人在調(diào)出部門的導師必須為培養(yǎng)情況做總結，并將總結反饋給原系統(tǒng)干部處，匯總后的培養(yǎng)資料上交公司干部部存入員工個人檔案中。
3）導師的直接上層領導可以根據(jù)導師的績效情況對其資格提出調(diào)整建議，經(jīng)系統(tǒng)干部處審核，公司干部部部長審批生效。
公司干部部將對全公司的導師及被培養(yǎng)人的配對信息、進展情況、答辯結果等信息統(tǒng)一進行管理，結束培養(yǎng)期的培養(yǎng)檔案最終上交公司干部部，存入員工個人檔案。