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那么你的意思是......（銷售培訓(xùn)游戲）
時間：2022-11-18
★形式：個人完成
★時間：10-15分鐘
★材料 提供： 課堂資料
自備：一張紙和一支筆
★場地：室內(nèi)
★適用：經(jīng)常在對顧客的需求和期望都不是很明確的情況下作報(bào)告的銷售人 員。
★時間：10-15分鐘
★材料 提供： 課堂資料
自備：一張紙和一支筆
★場地：室內(nèi)
★適用：經(jīng)常在對顧客的需求和期望都不是很明確的情況下作報(bào)告的銷售人 員。
目的
◇教銷售人員如何確切地去理解顧客的需求和期望
◇教銷售人員如何確切地去理解顧客的需求和期望
程序
1.請先瀏覽一下課堂資料。
2.給每位銷售人員分發(fā)一張白紙，告訴他們你將會朗讀一些顧客的陳述語言，他們所要做的就是將他們所聽到的關(guān)鍵詞記下，然后根據(jù)課堂資料上的四個步驟，利用這些關(guān)鍵詞幫助他們理解那些陳述語言。
3.如果他們的理解準(zhǔn)備充分，就請他們站起來。
4.朗讀下面的語句，并且讓那些先站起來的人說出他們對這些話的理解。
1.請先瀏覽一下課堂資料。
2.給每位銷售人員分發(fā)一張白紙，告訴他們你將會朗讀一些顧客的陳述語言，他們所要做的就是將他們所聽到的關(guān)鍵詞記下，然后根據(jù)課堂資料上的四個步驟，利用這些關(guān)鍵詞幫助他們理解那些陳述語言。
3.如果他們的理解準(zhǔn)備充分，就請他們站起來。
4.朗讀下面的語句，并且讓那些先站起來的人說出他們對這些話的理解。
我將會在4月10日帶一個團(tuán)到動物園去。團(tuán)里將有十個孩子，四個18歲以上的成年人和四個老年人。其中兩個成年人是學(xué)生。請問你是根據(jù)學(xué)生和老人給出折扣，還是給我們團(tuán)團(tuán)隊(duì)折扣呢？
我想買臺電腦作為節(jié)日禮物送給我的女兒，她今年九歲，我希望能在電腦中裝上適合她的年齡的所有軟件，但我不知道到底有哪些。而且我也不太清楚我應(yīng)該花多少錢買什么品牌的。我的錢也不是很多，但我希望電腦對她來說是很有用的。
他們是綠色，紅色和藍(lán)色的？好的。我要24個——每種要一打。
在過去的幾年中，我在你們銀行有一個支票帳戶和一個存儲帳戶?，F(xiàn)在我剛剛55歲，我想知道我是成為VIP帳戶好呢，還是保持普通用戶就好。事實(shí)上，我的妻子說我們的經(jīng)濟(jì)狀況還不錯，每個月我們也不需要簽很多的支票。
我想買臺電腦作為節(jié)日禮物送給我的女兒，她今年九歲，我希望能在電腦中裝上適合她的年齡的所有軟件，但我不知道到底有哪些。而且我也不太清楚我應(yīng)該花多少錢買什么品牌的。我的錢也不是很多，但我希望電腦對她來說是很有用的。
他們是綠色，紅色和藍(lán)色的？好的。我要24個——每種要一打。
在過去的幾年中，我在你們銀行有一個支票帳戶和一個存儲帳戶?，F(xiàn)在我剛剛55歲，我想知道我是成為VIP帳戶好呢，還是保持普通用戶就好。事實(shí)上，我的妻子說我們的經(jīng)濟(jì)狀況還不錯，每個月我們也不需要簽很多的支票。
時間充裕
請銷售人員兩個人一組，其中一個人負(fù)責(zé)陳述一些復(fù)雜的語句，另一個人就要能夠理解第一個人所說的準(zhǔn)確意思。然后交換角色再做一次。
單槍匹馬
◇將課堂資料印下來，將它放在你的面前，然后仔細(xì)閱讀以上的問題，對于每一個場景可以寫下兩三句你自己的理解。
◇將課堂資料印下來，將它放在你的面前，然后仔細(xì)閱讀以上的問題，對于每一個場景可以寫下兩三句你自己的理解。
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