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你是否曾站在辦公室的窗前,對(duì)著下面的員工群體苦思冥想:為什么我給了他們那么多的大道理,他們還是無動(dòng)于衷?為什么我對(duì)他們?nèi)绱颂托奶头?,他們還是心不在焉?
如果你也曾有這樣的困惑,那么請(qǐng)繼續(xù)往下看,因?yàn)槲乙嬖V你的是——鼓舞員工,靠的不是講大道理!
可以說,管理者總講道理,是“黔驢技窮”的表現(xiàn),是無能的代名詞。
一、誤區(qū)重重:方法不對(duì),努力白費(fèi)!
1.講道理?還不如講笑話呢!
你站在臺(tái)上,口若懸河,大道理一套又一套。員工們?cè)谂_(tái)下,有的打哈欠,有的玩手機(jī),有的甚至在偷偷打賭你什么時(shí)候能講完。講道理?你確定你不是在念經(jīng)嗎?
莊子有句話,“理之所在,各是其所是,各非其所非。”意思是每個(gè)人都有自己的道理,你講的道理未必能打動(dòng)他人。
某公司CEO每天開會(huì)必講公司愿景、使命、價(jià)值觀,員工們聽得耳朵生繭。直到有一天,一位員工在會(huì)上公然打瞌睡,CEO才恍然大悟:原來大道理并不能填飽肚子,更不能驅(qū)動(dòng)人心。
講道理是最常見的誤區(qū)之一。領(lǐng)導(dǎo)者往往認(rèn)為,只要向員工闡明工作的意義和價(jià)值,他們就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地努力工作。然而,這種做法往往忽視了員工的個(gè)體差異和實(shí)際需求。每個(gè)人對(duì)工作的理解和追求都不同,一味地講道理只會(huì)讓員工感到枯燥無味,甚至產(chǎn)生反感。
而且,有些領(lǐng)導(dǎo)者講的道理往往脫離實(shí)際,空洞無物。這種“正確的廢話”不僅無法激勵(lì)員工,反而會(huì)讓他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力產(chǎn)生懷疑。正如馬云所說:“員工離職,要么是錢沒給到位,要么是心受委屈了。”講道理不能解決這些實(shí)際問題,自然無法真正驅(qū)動(dòng)員工。
2.談感情?建議別談會(huì)傷心!
你試圖通過關(guān)心員工的生活來拉近彼此的距離,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)你的私事更感興趣。談感情?你確定你不是在八卦嗎?
毛姆說“感情有理智所根本不能理解的理由。”感情是復(fù)雜的,不是你想談就能談好的。
案例:某部門經(jīng)理經(jīng)常找員工談心,了解他們的家庭、生活、感情狀況。結(jié)果員工們不僅沒感受到溫暖,反而覺得經(jīng)理是在窺探他們的隱私,紛紛避而遠(yuǎn)之。
談感情是另一種常見的誤區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)者試圖通過關(guān)心員工的生活、傾聽他們的煩惱等方式來拉近彼此的距離,從而激發(fā)員工的工作熱情。
然而,這種做法往往容易讓員工產(chǎn)生依賴心理,將工作與個(gè)人感情混為一談。一旦感情出現(xiàn)波動(dòng)或矛盾,就會(huì)影響到工作的正常進(jìn)行。
此外,談感情也容易讓領(lǐng)導(dǎo)者陷入“人情困境”。在處理員工問題時(shí),可能會(huì)因?yàn)轭櫦案星槎y以做出公正的判斷和決策。長(zhǎng)此以往,不僅會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者失去威信和信任。
3.發(fā)脾氣?你怕是瘋了!
你以為發(fā)脾氣可以震懾員工,讓他們不敢偷懶。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)員工們要么陽奉陰違,要么直接辭職走人。發(fā)脾氣?你確定你不是在自毀長(zhǎng)城嗎?
荀子說:“怒不過奪,喜不過予。”意思是不能因?yàn)閼嵟幜P過重,也不能因?yàn)楦吲d而獎(jiǎng)勵(lì)過多。發(fā)脾氣只會(huì)讓你失去理智和威信。
某公司領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閱T工的一點(diǎn)小失誤就大發(fā)脾氣,結(jié)果員工們紛紛表示受不了這種高壓管理,紛紛選擇離職。公司因此陷入人才流失的困境。
發(fā)脾氣是最不可取的誤區(qū)之一。有些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,通過發(fā)脾氣可以震懾員工,讓他們不敢偷懶或犯錯(cuò)。然而,這種做法只會(huì)讓員工感到恐懼和壓抑,根本無法激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
而且,發(fā)脾氣還會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象和聲譽(yù)。一個(gè)動(dòng)輒發(fā)脾氣的領(lǐng)導(dǎo)者,很難讓員工真正信服和尊重。長(zhǎng)此以往,不僅會(huì)導(dǎo)致員工流失率增加,還會(huì)讓團(tuán)隊(duì)陷入一片混亂和危機(jī)之中。
二、有效驅(qū)動(dòng):創(chuàng)造“五感”。
那么,究竟該如何驅(qū)動(dòng)員工呢?以下五種有效做法或許能給你一些啟示:
1.目標(biāo)感:讓員工看到希望
設(shè)定明確、具體、可衡量的工作目標(biāo),讓員工清楚知道自己要做什么、做到什么程度。這樣不僅可以激發(fā)員工的積極性,還能讓他們更有方向感和成就感。
記住,目標(biāo)是希望之燈,能照亮員工前進(jìn)的道路。正如英國(guó)有句諺語,“無目標(biāo)的努力,有如在黑暗中遠(yuǎn)征。”
2.責(zé)任感:讓員工主動(dòng)挑擔(dān)子
培養(yǎng)員工的責(zé)任感,讓他們意識(shí)到自己的工作對(duì)于團(tuán)隊(duì)和公司的重要性。這樣可以讓員工更加認(rèn)真地對(duì)待工作,減少失誤和疏忽。記住,責(zé)任是壓力之源,也是動(dòng)力之源。正如茨威格說:“責(zé)任感常常會(huì)糾正人的狹隘性。”
3.參與感:讓員工成為主人
鼓勵(lì)員工參與團(tuán)隊(duì)決策和管理過程,讓他們感受到自己的價(jià)值和地位。這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,提高他們的工作滿意度和忠誠(chéng)度。記住,參與是尊重之表現(xiàn),也是激勵(lì)之手段。
4.認(rèn)同感:讓員工感到自豪
給予員工充分的認(rèn)同和肯定,讓他們感受到自己的努力和付出得到了認(rèn)可和贊賞。這樣可以增強(qiáng)員工的自信心和自尊心,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
記住,認(rèn)同是贊美之花,也是信心之源。因?yàn)槿祟惐举|(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定。
5.獲得感:讓員工得到實(shí)惠
為員工提供合理的薪酬和福利待遇,讓他們感受到自己的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。這樣可以滿足員工的基本需求,穩(wěn)定他們的心態(tài)和情緒。
記住,獲得是滿足之果,也是動(dòng)力之泉。因?yàn)槿藗儕^斗所爭(zhēng)取的一切,都同他們的需求緊密聯(lián)系。
寫在最后:
在探尋如何驅(qū)動(dòng)員工的道路上,我們或許已經(jīng)走了很遠(yuǎn),但真正的答案其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。它不在于你講了多少大道理,而在于你是否真正觸動(dòng)了員工的心靈,激發(fā)了他們的內(nèi)在動(dòng)力。
通過設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)責(zé)任感、鼓勵(lì)參與、給予認(rèn)同和確保公平回報(bào),我們才能真正地點(diǎn)燃員工心中的火焰,讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ァ?/p>
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