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中層經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練
課程編號：12139 課程人氣：1717
課程價格：￥2600 課程時長：2天
2014.7.19
職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門主管、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、儲備干部、新提拔的經(jīng)理/主管、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員等
【培訓(xùn)收益】
理解中層經(jīng)理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法，提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法，提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧，提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧，提高溝通效率和效果。
第一個問題：為什么時代不斷進步，知識不斷豐富，我們卻越來越累？
第二個問題：公司越來越大，但是我們在做事情的時候，可調(diào)用的資源卻越來越少？
管理的本質(zhì)
團隊思考方法
管理的規(guī)律
管理者應(yīng)該具備的基本訓(xùn)練是什么？
管理者的角色是由管理者的任務(wù)所決定的
擔任中層經(jīng)理前后工作職責的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類型？
管理者的煩惱和快樂
管理者的角色和任務(wù)
管理者的職責
管理者與目標
為什么需要目標管理
“設(shè)定目標”有什么好處？
目標不是一個單純的數(shù)字，而是一個體系
現(xiàn)場練習(xí)：判斷哪些是好目標？
目標制定的基本原則
如何設(shè)定目標
目標制定的工具－問題樹
現(xiàn)場練習(xí)：目標設(shè)定
目標確定之后需要進一步明確行動計劃－PDCA
為什么還明確行動計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉(zhuǎn)換為計劃的過程
常用的計劃工具
工具箱：計劃模板
目標和計劃的執(zhí)行
目標管理在執(zhí)行過程中需要不斷地進行關(guān)鍵控制點的檢查
管理人員的最多抱怨是什么呢－時間
管理時間的實質(zhì)
時間管理的發(fā)展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時間里面獲得更高的回報
時間管理的四個步驟
葛魯夫的杠桿率
案例：提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進時間管理的策略
管理時間，首先是挑戰(zhàn)自我
創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
信息分類方法
處理無關(guān)來訪的技巧
溝通的習(xí)慣
準時的習(xí)慣
兩個問題
會議的利弊
現(xiàn)場練習(xí)：會議盤點
日本人開展會議革命
會議效率不高的主要原因
如何從5大步驟看一次會議的全貌
思考和點評：依“四項基本原則”開好單一的一個會議
提高會議效率的方法
有效會議checklist
個人會議技巧－如何在會議上發(fā)言
個人會議技巧－如何在會議上做開場白
個人會議技巧－如何在會議上做主題發(fā)言
個人會議技巧－如何在會議上做發(fā)言的結(jié)尾
個人會議技巧－如何在會議上做會議記錄
個人會議技巧－會議主持人的主持技巧
會議中的意外情況處理
何謂溝通？
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經(jīng)典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問是調(diào)動聽眾的最好方式
溝通過程中的提問方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現(xiàn)場討論：與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類型
為什么要工作分派？
什么任務(wù)可以分派給下屬？
可以分派給誰？
工作分派的指導(dǎo)原則
如何給員工下達指示
員工輔導(dǎo)與關(guān)懷
衡量下屬需求的要素
如何跨部門溝通—平行溝通
課程回顧
互動答疑
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程背景： ◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進戰(zhàn)略落實的能力。 ◎提起企業(yè)戰(zhàn)略，人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。中層管理者普遍認為那是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的事，與自己沒有什么太大的關(guān)系，自己沒必要操那份心，只要按計劃行事或?qū)⑸项^交辦的事情完成即可，甚至有些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自己也認為是如此。 ◎戰(zhàn)略..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
開場：新任主管的迷思和困境（分析新任管理者遇到的以下問題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務(wù)1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉(zhuǎn)身2、管理角色認知的3個核心（管理技能、時間分配、工作價值觀）3、管理者需要掌握..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
課程背景： 中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。 作為優(yōu)秀員工，原來主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后，首先會關(guān)注與所在部門對應(yīng)的專業(yè)性管理工作的開展，但真正實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開始。&ld..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一講：采購基礎(chǔ)知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？二、采購作業(yè)流程1. 采購基本流程2. 采購作業(yè)流程的變革方向3. 采購作業(yè)流程的控制與管理案例：某公司的采購流程分析三、采購管理基本知識1. 采..
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