【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、企管部經(jīng)理、高級(jí)財(cái)會(huì)人員、信用管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、私營(yíng)公司老板及法律或清欠人員等

【培訓(xùn)收益】
清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；加強(qiáng)銷(xiāo)售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營(yíng)銷(xiāo)人員之間的矛盾。


2011年08月20-21日上海 2011年08月27-28日深圳

一、透視應(yīng)收帳款的本質(zhì)；
1．何謂應(yīng)收賬款
---應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn)
---不同角度的應(yīng)收賬款認(rèn)知
2．應(yīng)收賬款管理的目的
---壞帳對(duì)銷(xiāo)售的影響
---帳款拖延對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響

二、逾期賬款的催收思路和技巧；
1．企業(yè)債務(wù)的特性
---企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生欠款
---企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2．賒銷(xiāo)客戶(hù)的分析
---欠款客戶(hù)的分類(lèi)
---客戶(hù)欠款的兩大根本要素
---客戶(hù)拒絕付款的借口
3．企業(yè)催收政策
---企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)
---企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等
4．欠款成功回收的因素
---增加催收效果的方法
---怎樣才能令客戶(hù)按時(shí)付款
5．企業(yè)追賬的原則
---四項(xiàng)追賬原則
---商業(yè)追賬的各種手段
---企業(yè)追賬的法律手段

三、應(yīng)收賬款管理的方法及實(shí)施；
1．應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
---發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
---庫(kù)存管理、送貨和發(fā)貨控制
---賬單管理系統(tǒng)
2．應(yīng)收賬款管理具體操作
---RPM過(guò)程監(jiān)控制度
---DSO法：影響DSO的因素、計(jì)算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
---A/R的總量控制法：使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
---A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級(jí)管理
3．賬款難以回收的危險(xiǎn)信號(hào)
---客戶(hù)拖欠十大危險(xiǎn)信號(hào)

四、合同管理及票據(jù)管理；
1．如何保障公司債權(quán)
---保障公司債權(quán)的各種文書(shū)有哪些
---保障公司債權(quán)的三大重要文件
2．合同管理注意的細(xì)節(jié)
---怎么樣的合同才有效
---簽訂合同時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)
3．票據(jù)管理系統(tǒng)
---發(fā)票的管理
---月結(jié)單的管理
4．授權(quán)委托書(shū)的管理
---授權(quán)委托書(shū)的作用
---什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書(shū)
5．其他管理工具介紹

五、客戶(hù)信息的獲得渠道及使用；
1．預(yù)防商業(yè)欺詐
---常見(jiàn)的商業(yè)欺詐手段
---如何防范商業(yè)欺詐
2．信用管理客戶(hù)的分類(lèi)
---不同的管理角度對(duì)客戶(hù)分類(lèi)依據(jù)不同
---信用管理客戶(hù)分類(lèi)的依據(jù)
3．新客戶(hù)所關(guān)注的信息點(diǎn)
---體現(xiàn)合法性的信息
---體現(xiàn)資本實(shí)力的信息
---體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ男畔?
4．老客戶(hù)所關(guān)注的信息點(diǎn)
---體現(xiàn)各種變動(dòng)狀況的信息
---體現(xiàn)資本周轉(zhuǎn)狀況的信息
---體現(xiàn)交易記錄的信息
5．核心客戶(hù)所關(guān)注的信息點(diǎn)
---核心客戶(hù)的特點(diǎn)
---管理核心客戶(hù)的要訣
6．各種信息的來(lái)源和使用
---如何建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)
---如何有效利用第三方征信資源

六、信用評(píng)估技術(shù)與方法；
1．信用評(píng)估分析框架
---可比性
---信用評(píng)估的三階段十步驟
2．財(cái)務(wù)分析
---財(cái)務(wù)報(bào)表體系構(gòu)成
---經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在資產(chǎn)負(fù)債表的體現(xiàn)
---經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在損益表的體現(xiàn)
---經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在現(xiàn)金流量表的體現(xiàn)
---三張報(bào)表的勾稽關(guān)系
---客戶(hù)償債能力分析運(yùn)用
---影響客戶(hù)償債能力的因素
---客戶(hù)營(yíng)運(yùn)能力分析運(yùn)用
---有效分析客戶(hù)營(yíng)運(yùn)能力的方法
---客戶(hù)獲利能力分析運(yùn)用
---有效分析客戶(hù)獲利能力的方法
3．信用評(píng)估的綜合運(yùn)用
---對(duì)賒銷(xiāo)客戶(hù)合理分類(lèi)管理
---營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)評(píng)估模型
---營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)評(píng)估模型的用途
---特征分析評(píng)估模型
---特征分析評(píng)估模型的用途
---合理信用額度的估算公式
---合理信用期限的考慮因素
4．信用評(píng)估演練
---信息量化的手段
---客觀評(píng)價(jià)加主觀評(píng)價(jià)的運(yùn)用

七、信用管理流程的思路和體系建設(shè)；
1．全程信用管理模式
---企業(yè)信用管理的三大誤區(qū)
---信用管理職能的合理設(shè)置
2．信用管理人員的職責(zé)
---信用管理人員的素質(zhì)要求
---信用管理人員的技能要求
3．信用管理體系的建立
---如何建立適合不同類(lèi)型企業(yè)的信用管理體系
不同類(lèi)型企業(yè)信用管理的特點(diǎn)
4．信用管理制度制訂的方法
---信用管理制度制訂的方法和步驟

王強(qiáng)先生：中國(guó)杰出實(shí)戰(zhàn)型信用管理顧問(wèn)、成功的培訓(xùn)專(zhuān)家（該課程滿(mǎn)意率為99%）。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專(zhuān)業(yè)客座導(dǎo)師；中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證授權(quán)講師；中國(guó)首批財(cái)商教育專(zhuān)家，原國(guó)內(nèi)知名的信用管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)師，高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)；曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港潤(rùn)軒首飾有限公司，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹(shù)。作為顧問(wèn)式培訓(xùn)專(zhuān)家，王先生通過(guò)對(duì)數(shù)百家各類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢(xún)和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險(xiǎn)管理方面以及個(gè)人理財(cái)和財(cái)商教育方面有著深入的研究。同時(shí)，也參與了各級(jí)政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢(xún)工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢(xún)工作、銀行體系的貸款評(píng)估體系建設(shè)工作。
接受過(guò)王強(qiáng)先生培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶(hù)有：廣東太古可口可樂(lè)、廣州百事可樂(lè)、松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)、三菱電機(jī)、葛蘭素史克（重慶）、日立（中國(guó)）、汽巴精化（中國(guó)）、揚(yáng)子江乙銑、亞新科工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通上海公司、中石化集團(tuán)等幾百家企業(yè)5000多學(xué)員，均受到客戶(hù)的一致贊揚(yáng)。

• 妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá) ——企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技巧演練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、公文基礎(chǔ)與機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)（約40分鐘）1．當(dāng)下公文寫(xiě)作能力提升的意義和緊迫性文書(shū)的概念、功能與崗位價(jià)值公文分類(lèi)(15種)：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要對(duì)通用公文、企業(yè)公文、規(guī)章制度的認(rèn)知2.解讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工..

  ￥4,700   元/ 天

  人氣：383  

  

• 強(qiáng)勢(shì)采購(gòu)法和降價(jià)談判實(shí)戰(zhàn)技巧

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  前瞻供應(yīng)鏈管理/強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商管理/供應(yīng)商品質(zhì)管理角色和職能分析先進(jìn)采購(gòu)系統(tǒng)與模式—Sourcing/ Buyer 跨部門(mén)供應(yīng)商管理組織職能與采購(gòu)流程設(shè)計(jì)山東杰瑞供應(yīng)商管理組織機(jī)構(gòu)華為物料專(zhuān)家團(tuán)（CommodityExpertGroups簡(jiǎn)稱(chēng)CEG）職能分析建滔..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：306  

  

• 銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  思考：企業(yè)為什么要賒銷(xiāo)？思考：銷(xiāo)售人員的工作責(zé)任是什么？第一章 客戶(hù)延遲付款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響思考：欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原則分享：應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制的六個(gè)重要環(huán)節(jié)第三章 銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理一、事前管理（一）客戶(hù)的選擇思考：客戶(hù)選擇時(shí)要..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：625  

  

• 妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá) --公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技巧演練（含證書(shū)）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程內(nèi)容：一、公文基礎(chǔ)與機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)（約40分鐘）1．當(dāng)下公文寫(xiě)作能力提升的意義和緊迫性文書(shū)的概念、功能與崗位價(jià)值公文分類(lèi)(15種)：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要對(duì)通用公文、企業(yè)公文、規(guī)章制度的認(rèn)知2.解讀《黨政..

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• 銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  思考：企業(yè)為什么要賒銷(xiāo)？思考：銷(xiāo)售人員的工作責(zé)任是什么？第一章 客戶(hù)延遲付款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響思考：欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原則分享：應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制的六個(gè)重要環(huán)節(jié)第三章 銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理一、事前管理（一）客戶(hù)的選擇思考：客戶(hù)選擇時(shí)要..

  ￥3,800   元/ 天

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