【培訓對象】
培訓經(jīng)理、培訓主管，人力資源經(jīng)理

【培訓收益】
♦ 掌握培訓需求分析流程 ♦ 理解和掌握3種需求分析模型 ♦ 使用問卷法、1對1訪談、小組訪談法、精準的培訓需求分析 ♦ 年度培訓計劃中關鍵信息的確定

1.需求分析導論
♦ 銀行培訓，究竟要滿足誰的需求？
♦ 培訓需求分析 Vs. 銀行績效差距分析
♦ 銀行發(fā)生哪些事件，是最佳的培訓需求分析的時機
♦ 培訓需求分析的三個層次：戰(zhàn)略、任務、員工
♦ 常用的培訓調(diào)研方法
2.問卷調(diào)研
♦ 什么時候適合使用問卷調(diào)研
♦ 問卷調(diào)研需要遵循哪些原則
♦ 案例分析：銀行的需求調(diào)研問卷，存在哪些問題
♦ 如何設計有價值的調(diào)研問題：什么該問，而什么不用問
♦ 確定調(diào)研的樣本人數(shù)：調(diào)研多少人，才說明問題
3.結構化訪談
♦ 什么狀況下使用訪談來分析培訓需求
♦ 訪談的底層邏輯：結果計劃輪
♦ 訪談中的六個關鍵流程
♦ 引導式提問技巧：ORID與六個引導提問句
♦ 疑難回答的應對：轉化談話的技巧
♦ 現(xiàn)場演示/練習/教練輔導
4.小組訪談:DACUM工作坊
♦ 為什么要集中訪談
♦ 小組訪談的原則
♦ 小組訪談的對象選擇：績優(yōu)、績中、績差
♦ 小組訪談的6個引導活動設計
♦ 現(xiàn)場演示/練習/教練輔導
5.確定年度培訓計劃中的關鍵信息
♦ 觸動領導/業(yè)務部門的培訓計劃是什么樣的
♦ 給出年度培訓計劃的模板
♦ 為什么是培訓項目，而不僅僅是課程
♦ 培訓與銀行戰(zhàn)略目標及績效之間的關聯(lián)
 

原微軟（中國）人才梯隊建設負責人
柯氏四級評估認證、學習項目設計認證導師、TTM認證
《引導的秘訣》認證、行動學習認證
廣州市政府培訓中心人才培養(yǎng)特聘顧問
工商銀行特、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行特聘導師
清華研究院（珠海）合作講師

課程特色：
熟悉企業(yè)人思維模式以及工作心態(tài)，了解企業(yè)培訓需求與期；抓住企業(yè)存在的實質(zhì)問題進行有效培訓，提高企業(yè)效率。
培訓課程深入淺出，內(nèi)容充實縝密，視角獨到，讓人耳目一新。
培訓的過程強調(diào)學員“親身體驗”，配合“言語教導”提升培訓效果。始終給學員以思考的空間，緊密圍繞實際應用，給出從不同角度啟發(fā)思維，引出答案。
從業(yè)經(jīng)歷：
十七年年從業(yè)經(jīng)歷，十二年課程開發(fā)與授課經(jīng)驗。
2005年-2010年微軟南區(qū)技術培訓經(jīng)理
2010年-2011年北京微軟IW產(chǎn)品人才梯隊負責人

 

• 向培訓要業(yè)績 ——培訓需求診斷與年度培訓計劃制定

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• 培訓需求分析與計劃制定

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  開課地點： 上海-上海

  概述/Overview課程背景：傳統(tǒng)的培訓需求分析方法已經(jīng)很難滿足當下的培訓實踐需要了。傳統(tǒng)的培訓需求分析方法從培訓需求挖掘到培訓效果評估無法閉環(huán)、培訓需求的結果與真實有效難以做到真實客觀、培訓目標與培訓效果的脫節(jié)而無法衡量、動態(tài)需求與靜態(tài)計劃的分離而產(chǎn)生動靜排斥的結果。建..

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• 基于價值創(chuàng)造的年度培訓計劃制定與執(zhí)行12.30

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• 基于價值創(chuàng)造的年度培訓計劃制定與執(zhí)行

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  開課地點： 廣東-廣州

  基于價值創(chuàng)造的年度培訓計劃制定與執(zhí)行——培訓如何協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務、促進績效、文化化育課程背景：1、無法有效管控學習質(zhì)量？2、核心人才成才周期長？3、各部門的學習難以起到助推業(yè)務的作用？4、培訓沒法協(xié)同戰(zhàn)略、助推業(yè)務、促進績效、文化化育？5..

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• 培訓需求分析與計劃制定

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  1.培訓和培訓計劃概述•為什么需要培訓•培訓的內(nèi)容•人力資本模型•培訓經(jīng)理的角色和職責•培訓計劃與培訓體系的構成•企業(yè)培訓管理的流程2.培訓需求分析常用的方法•為什么要進行培訓需求分析&..

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