【培訓(xùn)對象】
用人部門管理者、中高層管理者、人力資源管理者等

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益： 1、幫助面試官尤其是用人部門管理者提升招聘選拔人才的意識與能力，統(tǒng)一招聘語言 2、掌握選才模型的方法，將大家集思廣益能夠高效地構(gòu)建與共識選才的標(biāo)準(zhǔn)，形成一致化認(rèn)識 3、學(xué)習(xí)BEI行為面試法的工具與實(shí)踐要點(diǎn)，精準(zhǔn)識別應(yīng)聘者的專業(yè)能力與隱性的素質(zhì)與潛能，掌握選才的方法，為企業(yè)獲得良才與人才梯隊(duì)，并通過良好的面試行為與專業(yè)度打造公司的雇主品牌 崗位收益： 1、經(jīng)由選才模型，既澄清對招聘選才的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，也能夠反思自身在本崗所需要具備的能力素質(zhì)上的偏差或不足，更清晰自身的長與短，并帶入在選才時(shí)的互補(bǔ)思維 2、掌握專業(yè)的面試行為、面試中的控場與察言觀色技術(shù) 3、掌握精準(zhǔn)的提問方法、涉及專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及素質(zhì)能力的精準(zhǔn)提問，判斷與用人決策的方法 4、提升有效追問、深挖真實(shí)性以及精準(zhǔn)判斷與識別能力 5、能夠在交流中洞察對方真實(shí)的動機(jī)與職業(yè)目標(biāo)，有效地針對性吸引和拉動

模塊一 招聘面試的重要性
一、招聘面試的重要性
1.優(yōu)秀的人才70%是選的/30%是培養(yǎng)出來的
2.選錯(cuò)人帶來的成本
3.管理者的最重要的技能之一就是面試評估技能
二、不專業(yè)的面試官毀了招聘
1.面試的錯(cuò)誤意識
2.不重視面試（典型表現(xiàn)形式）
3.面試中提問隨意
4.不知如何做判斷,不知如何做有效吸引

模塊二 聘對人-人才標(biāo)準(zhǔn)
一、人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型
1.專業(yè)能力
2.素質(zhì)能力-（個(gè)人特質(zhì)/價(jià)值觀/文化）
工具：冰山素質(zhì)模型（勝任力模型）
二、典型的個(gè)性特質(zhì)（素質(zhì)能力）解碼
1. 素質(zhì)能力解碼：責(zé)任心
2. 素質(zhì)能力解碼：靈活反應(yīng)
3. 素質(zhì)能力解碼：創(chuàng)造力
4. 素質(zhì)能力解碼：團(tuán)隊(duì)合作

模塊三 聘對人-面試技巧
一、簡歷的五看
二、面試流程的注意事項(xiàng)
1.面試流程安排
2.每一輪面試-HR與業(yè)務(wù)面試的各自側(cè)重點(diǎn)
討論：管理者與HR的意見不一致，怎么辦？
三、面試的流程
1.面試準(zhǔn)備（面試官的儀態(tài)與儀表）
2.面試開場
3.面試過程
4.面試結(jié)束
工具：面試的OPAC模型及應(yīng)用
四、面試行為與面試技巧
1.面試官的常見誤區(qū)
2. 面試中的提問與傾聽
3. 面試官如何記筆記
4. 面試官的正面行為與負(fù)面行為
五、面試中的察言觀色
1.身體語言的信息
2.文字語言的信息
六、面試中的有效控場

模塊四 聘對人-精準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化面試甄選方法
一、 常見的面試提問誤區(qū)
1.封閉式提問
2.假設(shè)式提問
二、 BEI行為面試法
1.工具：STAR的組成要素
2.追問的技巧-工具：5W2H
3.STAR提問的誤區(qū)
示范：
1.如何針對簡歷上的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)地提問（行為面試問題）
2.甄別候選人的素質(zhì)能力的行為面試問題
4.如何進(jìn)行有效追問
5.如何進(jìn)行判斷-分級
現(xiàn)場模擬演練：如何問/如何追問/如何判斷
三、完整的結(jié)構(gòu)化面試提綱
示范：研發(fā)工程師/質(zhì)量工程師/銷售經(jīng)理等崗位的完整的精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試提綱
現(xiàn)場演練：針對典型崗位-制定完整面試提綱
四、針對大學(xué)畢業(yè)生的面試方法
1. 面試招聘大學(xué)畢業(yè)生的痛點(diǎn)
a)大學(xué)畢業(yè)生的要求不契合實(shí)際
b)大學(xué)畢業(yè)生的穩(wěn)定性低
分享：招聘大學(xué)畢業(yè)生的痛點(diǎn)以及解決方法
2.面試大學(xué)畢業(yè)生
a)面試大學(xué)畢業(yè)生的四種學(xué)校經(jīng)歷
b)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生的潛力模型
c)校招的四大步驟
最佳分享：寶潔校招的八道題
示范與研討：招聘面試大學(xué)生的結(jié)構(gòu)化面試問題
工具：社招+校招面試評分表

模塊五 評分與任用決策
一、挖掘員工的入職動機(jī)與穩(wěn)定性
工具：判斷穩(wěn)定性的3F模型
典型案例分享與總結(jié)
二、如何判斷應(yīng)聘者說謊
現(xiàn)場演練：角色扮演
三、面試營銷-如何有效吸引優(yōu)秀人才？
1.面子-公司雇主品牌/平臺/行業(yè)
2.位子-職位/匯報(bào)層級/管理幅度/職業(yè)發(fā)展
3.里子-薪酬福利/直接上級/工作重要性/工作自由度/團(tuán)隊(duì)氛圍/優(yōu)秀同事
典型案例分享與現(xiàn)場演練
四、Offer談判
1.Offer談判的工具：MRBBC
2.幫助候選人做SWOT分析
3.如何定薪
典型案例分享與現(xiàn)場演練
五、評分與決策
1.如何分級
2.如何撰寫面試綜合評價(jià)
工具：面試評估表
 

 ◆華茂集團(tuán)獨(dú)立董事
◆聚成股份特聘講師
◆華茂集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)首席講師
◆華企在線商學(xué)院特聘講師
◆多家企業(yè)專業(yè)咨詢顧問
曾服務(wù)于企業(yè)多年，擁有自己的公司，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，濃縮10年來近千家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，敲骨存髓，總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風(fēng)格，每次授課滿意率都近100%，深受企業(yè)好評。

• 校園招聘和面試技巧

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  第一部分 校園招聘前期策劃與安排1、校園招聘的注意要點(diǎn)校招的流程、風(fēng)險(xiǎn)解析 校招人員應(yīng)該注意的要點(diǎn)2、校園招聘的任務(wù)設(shè)計(jì)籌備階段任務(wù)設(shè)計(jì)面試階段任務(wù)設(shè)計(jì)錄用階段任務(wù)設(shè)計(jì)第二部分 雇主品牌設(shè)計(jì)：提高校招中的文案設(shè)計(jì)、表達(dá)吸引力1、校招演講中如何做好素..

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• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

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  第一講：人力資源知識體系與思維認(rèn)知案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？ 1.HR管理者三個(gè)管理維度1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用2)業(yè)務(wù)角度：HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)3)職能角度：整合HR職能提升管理水平案例分析：劉邦成功V項(xiàng)羽失?。?2.傳統(tǒng)人..

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• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

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  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  單元一、招聘面面觀1、招聘定位：要人后事 完美的候選人是很難找到的，因此，選什么樣的人和如何把人組合到一起更重要招聘中需要高層級的投入與參與。層級低的人在招人時(shí)往往是有顧慮的，擔(dān)心自己被強(qiáng)的候選人取而代之。所以，招聘工作要確立跨兩級的概念經(jīng)歷分享：發(fā)生在身邊的招聘故事分享成功..

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• BEI面試技巧 ——基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)

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  培訓(xùn)模塊：一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述1.人才甄選的趨勢及影響因素分析2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹Ø素質(zhì)概念的誕生Ø素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)Ø短片欣賞及研討Ø素質(zhì)的分類和構(gòu)成 ..

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