江磊老師簡(jiǎn)介
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浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理碩士 地心引力講師工作室合作講師 浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特聘講師 西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特聘講師 杭州時(shí)代光華特聘講師 中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)特聘講師 浙江電信培訓(xùn)中心簽約講師 江磊老師擁有12年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，因其出色的授課質(zhì)量和培訓(xùn)效果..
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江磊主講課程
學(xué)會(huì)“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧
時(shí)間：2015-02-02 作者：江磊
| 課程名稱： 《學(xué)會(huì)“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧》 主講： 江磊老師 6-12課時(shí) 課程簡(jiǎn)介： 人與人溝通是信息、思想和情感的綜合傳遞。研究表明，在溝通過(guò)程中真正通過(guò)對(duì)方語(yǔ)言能獲得的內(nèi)容（信息、思想、情感）只占7%；而通過(guò)對(duì)方肢體語(yǔ)言和類語(yǔ)言能獲得的內(nèi)容卻分別高達(dá)55%和38%，能否讀懂這些內(nèi)容依靠的就是“察言觀色”的技巧。本課程專門訓(xùn)練關(guān)于如何快速理解他人并與之高效溝通的技巧，幫助學(xué)員在與他人溝通過(guò)程中，迅速讀懂對(duì)方的內(nèi)心想法，判斷其性格特征及行事方式，找到最佳的溝通方式。 課程目的： ? 幫助學(xué)員識(shí)別各種典型的肢體動(dòng)作，理解其背后的意義 ? 幫助學(xué)員通過(guò)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、口頭禪等方面分析識(shí)別他人 ? 讓學(xué)員掌握四種典型性格分析方法及判斷技巧 ? 讓學(xué)員能夠運(yùn)用不同的策略和他人進(jìn)行有效溝通 課程對(duì)象：管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、客戶服務(wù)人員 授課方式：講授+案例研討 課程大綱/要點(diǎn)： 第一部分：什么是“察言觀色”？ 第二部分：“察言觀色”技巧訓(xùn)練 第三部分：快速識(shí)別他人性格特征與溝通策略 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專業(yè)！ QQ：58588541 郵箱：58588541@qq.com 周周官方博客：http://blog.sina.com.cn/chinapeixunren |
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