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東堂策老師簡(jiǎn)介

東堂策培訓(xùn)講師

東堂策

博客訪問:19068

東堂策,管理學(xué)者,東堂策企業(yè)管理戰(zhàn)略指導(dǎo)中心創(chuàng)始人。東堂策先生在積極傳承中華優(yōu)秀管理思想的同時(shí),堅(jiān)持用歷史辯證法和唯物辯證法對(duì)管理學(xué)進(jìn)行探索與發(fā)展,專注于對(duì)企業(yè)管理體系的矯正和重塑,著力系統(tǒng)性地解決企業(yè)管理問題。 東堂策先生始終強(qiáng)調(diào)“管理就是管好自己、理順關(guān)系”,故其管..

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十種似是而非的企業(yè)管理邏輯
時(shí)間:2017-01-06     作者:東堂策

       似是而非者,貌似在理,實(shí)則反之。話說員工積極性為企業(yè)生命之源,諸多企業(yè)管理者為掘之,常于見子打子、四處救火中逐漸總結(jié)出自以為來源于實(shí)踐、經(jīng)得住實(shí)踐的諸多管理邏輯,但此類管理邏輯多有似是而非者。有同志或疑:源于實(shí)踐豈能有錯(cuò)?話說橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同,角度站不準(zhǔn),縱使源于實(shí)踐亦必錯(cuò)。小學(xué)寓言《兩小兒辯日》即為此例:文中兩小孩相反邏輯觀點(diǎn)均源于實(shí)踐而皆錯(cuò),孔子亦難辨。何為經(jīng)驗(yàn)主義?認(rèn)定源于實(shí)踐必正確者。少數(shù)管理咨詢師亦如此,自以為閱歷無數(shù)深諳治道便給企業(yè)亂開處方,更有得風(fēng)就是雨者,自以為學(xué)富五車便坐而論道,誤人不管,只管收錢,實(shí)可謂以其昏昏、使人昭昭。當(dāng)然,鄙人從不懷疑他們自以為正確的管理邏輯在特定情況下、特定時(shí)間內(nèi)管用,但此類邏輯縱使管用亦如推車爬坡,費(fèi)力不說,略有懈怠便復(fù)位初始。鄙人不才,試以個(gè)人愚見羅列十種習(xí)以為常卻似是而非的管理邏輯示予諸位。預(yù)有聲明:本文非含沙射影之作,只求個(gè)字,若有對(duì)號(hào)入座而怒者,懇請(qǐng)海納百川。

邏輯一:?jiǎn)l(fā)自覺抓管理。持此邏輯者,其思想必存一混賬念頭:下屬都是些不明事理之人。此等管理者常將增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感掛嘴邊,屬典型的勸教式管理,自以為先覺先知自任為師,好為下屬上大課,或舉名人軼事助下屬勵(lì)志,或引經(jīng)據(jù)典助下屬明理,或以談心交流助下屬釋惑,自認(rèn)此舉必謀員工積極性,自以為如此必使下屬頓悟而高度自覺地、盡心盡力地、毫無怨言地、極其負(fù)責(zé)地、標(biāo)準(zhǔn)極高地干好工作。曾有網(wǎng)友談及個(gè)人事業(yè)時(shí)感嘆:盡管我知道正確的做法,但我無法做正確的事,其心聲或可代表諸多企業(yè)員工心聲。常言道:大家都是聰明人,現(xiàn)實(shí)中,諸多道理誰人不知?孰人不曉?卻常明知是理而不為,其因何在?如同眾人皆知學(xué)習(xí)使人進(jìn)步卻少有肯學(xué)、愛學(xué)者,其為何故?原因無外于:所處環(huán)境的機(jī)會(huì)誘惑力不夠。相反,古人學(xué)習(xí)卻是三更燈火五更雞,正是男兒讀書時(shí),鑿壁偷光、懸梁刺股、焚膏繼晷、廢寢忘食等成語盡顯古人讀書之狂。古人何以狂讀書?其因絕非古人比今人明事理,而是學(xué)而優(yōu)則仕的機(jī)會(huì)誘惑太大,其可謂十年寒窗無人問,一舉成名天下知”“朝為田舍郎,暮登天子堂”“一登龍門,身價(jià)百倍。如清朝,秀才可免賦稅徭役享受助學(xué)補(bǔ)貼,舉人可享受生活補(bǔ)貼且位列公務(wù)員系列;進(jìn)士再不濟(jì)亦為處級(jí)干部,前三甲就職國(guó)務(wù)院各部委,一甲之狀元、榜眼、探花直奔廳級(jí)干部留用中央,此即古人狂讀書之故。常言道:不怕沒機(jī)會(huì),就怕沒準(zhǔn)備,但現(xiàn)實(shí)恰與反之:不怕沒準(zhǔn)備,就怕沒機(jī)會(huì)。強(qiáng)人雖可預(yù)見機(jī)會(huì)而早準(zhǔn)備、早努力,但我等多為凡夫俗子,只求一分耕耘、一分收獲,獨(dú)愿每次努力皆能百尺竿頭,更進(jìn)一步。然,諸多企業(yè)員工卻難得此遇。如,有的企業(yè)堅(jiān)持任人唯賢,此機(jī)會(huì)誘惑貌似甚巨,但其常大而化之、籠而統(tǒng)之,對(duì)如何用、用何人、何時(shí)用、用何處、不用怎么辦等等皆無量化標(biāo)準(zhǔn),亦無科學(xué)、合理的用人依據(jù),結(jié)果仍是管理者想用誰就用誰,而非該用誰就用誰。遭此境遇,員工多必感同爬在玻璃上的蒼蠅——前途一片光明,就是沒有出路。終因失去方向感、目標(biāo)感而始于懈怠、行于懶散、終于頹廢。此如打怪升級(jí)電子游戲,升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)極為量化,故游戲玩家寧愿死人也不愿死機(jī);反之,若游戲無升級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn),僅一句好好打就能升級(jí),結(jié)果必成盡管我知道正確的做法,但我無法做正確的事。或有同志藐視本人思想功利化,或?qū)⒁暈?/span>目光短淺的小農(nóng)意識(shí),但本人姑且認(rèn)定其乃識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。況且,個(gè)人為其每分辛勞付出尋求收獲何曾有錯(cuò)?下屬乏有工作自覺并非不明事理,只因乏有能誘發(fā)自覺的管理環(huán)境。故而,管理者切莫指望通過啟發(fā)自覺誘發(fā)下屬積極性,切莫視下屬為不明事理之人,否則,最不明事理之人即為管理者,最不識(shí)時(shí)務(wù)者亦獨(dú)有管理者。

邏輯二:因人而異抓管理。遇有企業(yè)管理者大侃特侃管理要因人而異于跟前,我必痛苦且糾結(jié):言其英明睿智,恐其迷途不返;言其愚蠢幼稚,恐其裹足不前;若要沉默不語,又恐失禮于人。遇此情況,我常告誡自己:幫人是情分,不幫是本分,而后插上一句:你的牙縫還夾著菜葉使其閉嘴。但凡想因人而異抓管理者,其思想必存一幼稚想法:企業(yè)就是長(zhǎng)大了的個(gè)體戶。我曾數(shù)次告誡服務(wù)過的企業(yè)主:時(shí)下諸多企業(yè)雖然長(zhǎng)著企業(yè)的身板,但骨子里仍是個(gè)體戶。若論企業(yè)與個(gè)體戶有何區(qū)別?企業(yè)靠管理制勝,個(gè)體戶靠決策制勝。管理企業(yè)似如駕車,車子若乏動(dòng)力,駕駛員車技再神、把向再準(zhǔn),行將不遠(yuǎn),弄不好車子跑著跑著便爆胎散架。個(gè)體戶則不一樣,動(dòng)力全在自個(gè)腳下,只要腿腳放勤,方向選對(duì)即贏。同時(shí),個(gè)體戶手下僅數(shù)人,其可以針對(duì)個(gè)體差異因人而異抓管理,但企業(yè)動(dòng)輒成百上千人,如何因人而異?管理工作若要因人而異,國(guó)民十三億,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人如何因人而異?有同志或說:一級(jí)抓一級(jí),層層因人而異抓管理即可。此舉貌似圣明,然,管理者可因人而異管好副總、部門經(jīng)理等人,但孰能保證他們能因人而異管好其下?我曾與多位企業(yè)管理者談及管理工作雙原則:視下如死物,視上如無物。所謂視下如死物,即在管理者眼里,被管理者如同木頭疙瘩般沒思想、沒生命;所謂視上如無物,即在被管理者眼里,管理者輕如鴻毛般沒地位、沒作用(后文詳解)。只要做到此兩點(diǎn),企業(yè)就能化為有機(jī)生命體而自行發(fā)展、自行壯大,而不像推車爬坡那樣稍有懈怠立馬倒退。有同志或問:員工積極性是企業(yè)生命之源,若視下如死物,積極性從何而來?無論電視上或是生活中,我等常會(huì)聽到一句話:規(guī)定是死的,人是活的,但真正的管理邏輯恰與反之:規(guī)定是活的,人是死的。但是,此非彼,此非靈活,而是有生命。有的小伙伴或?qū)Ⅲ@愕:法規(guī)制度會(huì)有生命嗎?國(guó)有一詞名曰機(jī)制,何為機(jī)制?有機(jī)制度而已。當(dāng)然,強(qiáng)詞奪理定難服眾,我若不舉證,諸位恐將笑我癡狂。此舉一例:非洲國(guó)家阿爾巴尼亞北部地區(qū),有部口頭流傳法典名為《卡努法典》,其無任何監(jiān)執(zhí)、推行情況下自動(dòng)執(zhí)行600余年而不衰;因該法典之血仇條款設(shè)計(jì)非??茖W(xué)而極富生命力,故亦極為邪惡,似一詛咒時(shí)刻左右著阿爾巴尼亞北部地區(qū)人民的宿命。因《卡努法典》生命力太強(qiáng),阿爾巴尼亞歷屆政府曾竭力廢止卻不可得,獨(dú)有阿爾巴尼亞共產(chǎn)黨執(zhí)政時(shí)期,該部法典的邪惡之火才暫時(shí)壓制住,但阿共伴隨蘇聯(lián)解體而倒臺(tái),《卡努法典》邪惡之火再度死灰復(fù)燃,直至今日?;蚩烧f,《卡努法典》就是現(xiàn)實(shí)版的潘多拉盒,其將冤冤相報(bào)何時(shí)了演繹得淋漓盡致。去年,曾有新聞媒體專題報(bào)道此事,電影《血之救贖》為其述說。國(guó)史上亦有一法極富生命力,其使百姓極度好戰(zhàn)、軍人極為嗜血,終將整個(gè)國(guó)家瞬間轉(zhuǎn)化為一臺(tái)動(dòng)力十足的戰(zhàn)斗機(jī)器,該法是什么呢?留個(gè)問號(hào)予諸位,借此勉勵(lì)諸位好好研習(xí)國(guó)史。《卡努法典》生命力之強(qiáng),主要得益于其血仇條款設(shè)計(jì)極符機(jī)會(huì)和危機(jī)反噬、機(jī)會(huì)和危機(jī)反生原理,故能完全順適人之天性,終能自行600余年而不衰。在《卡努法典》面前,不是依法治理的問題,而是法要治理的問題。法要治理即為所有管理者夢(mèng)寐以求的管理狀態(tài)——無為而治。管理一個(gè)企業(yè),核心就是賦予法規(guī)制度生命力,力使其能自動(dòng)進(jìn)行管理。法規(guī)制度若具生命力,管理的基本邏輯是:視下如死物,以法活之;視上如無物,以法顯之。因人而異抓管理,實(shí)為視下如活物,一旦視下如活物,所設(shè)計(jì)的法規(guī)制度必成死物;法規(guī)制度若成為死物,在要不要法治的問題上,極易陷入不管就亂,一管就死的矛盾中。

邏輯三:打造文化抓管理。持此邏輯者,其思想多存一幻想:企業(yè)文化可以無中生有。企業(yè)文化一詞盛行當(dāng)下,諸多企業(yè)管理者言及管理必論文化,少數(shù)管理咨詢師亦多視其為企業(yè)百病之首。然,實(shí)事求是講,企業(yè)文化雖常聞?dòng)诙?,但諸位可曾清晰明了、篤定泰山、十拿九穩(wěn)、胸有成竹地知曉企業(yè)文化為何物?而今是否仍懷霧里看花、水中望月之模糊?企業(yè)文化在我等工作中若即若離,似如遠(yuǎn)看山如畫,近聽水無聲,有形可表卻又無跡可尋,故使諸多管理者和學(xué)者常懷但為君故,沉吟至今之嘆、之惑,其可謂管理學(xué)第一謎題。企業(yè)文化究竟為何物?我曾論與諸友:企業(yè)文化是法規(guī)制度的產(chǎn)物,不可能無中生有。以時(shí)下廣場(chǎng)舞文化為例,文化若能無中生有,借予諸位諸葛亮之智及孫悟空之能,孰能造出廣場(chǎng)舞文化(非廣場(chǎng)舞活動(dòng))于歐美諸國(guó),鄙人立馬跪下唱《征服》。歐美國(guó)家何以造不出廣場(chǎng)舞文化?理由很簡(jiǎn)單:在私有制歐美,除馬路及荒野,多數(shù)地界皆有其主,若想跑到他人地界起舞,他人要么向你索費(fèi),要么告你非法入侵;即使國(guó)有公共場(chǎng)所,想跳廣場(chǎng)舞,須申請(qǐng)、登記,而后給你限地界、限時(shí)段、限時(shí)長(zhǎng)、限人數(shù)、限規(guī)模,甚至納稅繳費(fèi),否則視為非法集會(huì);遇有他人報(bào)警言其擾民,頃刻取締。國(guó)人于羅浮宮及莫斯科紅場(chǎng)起舞受阻即為此故。相反,公有制中國(guó),多數(shù)地界皆為國(guó)有,歸屬全民,除商業(yè)活動(dòng)外,對(duì)在公共場(chǎng)所自發(fā)性的群眾健身活動(dòng)多無限制(公共場(chǎng)所另有規(guī)定者除外,如天安門廣場(chǎng))。同時(shí),諸多廣場(chǎng)舞論法雖屬擾民可取締,但《黨章》規(guī)定我黨宗旨為全心全意為人民服務(wù),故對(duì)群眾需求既論法亦論理(西方則論法不論理),以致百姓擾百姓、多數(shù)人擾少數(shù)人等違法行為在執(zhí)法上遭遇法律違反宗旨的邏輯尷尬;再者,我黨立志為民謀利,故對(duì)群眾合理性健身需求,即使與法不符,除非危及國(guó)家安全穩(wěn)定及他人根本利益,否則必將滿足支持。且,因改革開放政策及經(jīng)濟(jì)制度推行,百姓愈加富足,如此方有時(shí)間、有精力遍地起舞;中國(guó)百姓若生于非洲或中東,恐將無此雅好者。恰因上述國(guó)策、制度等共同作用,廣場(chǎng)舞文化方存開枝散葉土壤。所以,文化產(chǎn)于法規(guī)制度,不可無中生有。其實(shí),祖先亦早明此理,成語有曰:約定俗成,又云:法立于上則俗成一下。為何物?習(xí)慣而已;習(xí)慣為何物?習(xí)慣即某一自覺行為。一人習(xí)慣曰性格,十人習(xí)慣曰風(fēng)氣,對(duì)企業(yè)而言,百來號(hào)人的習(xí)慣即企業(yè)文化。企業(yè)文化若不能化為行為自覺,謂之文化乎?時(shí)下,諸企業(yè)管理者因不解企業(yè)文化本質(zhì),喜將口號(hào)、愿景、理念當(dāng)作企業(yè)文化喊,力圖通過拉橫幅、貼標(biāo)語、掛圖板、制展板、做櫥窗、鏤金字、搞活動(dòng)、辦報(bào)紙等生造文化,甚至重金聘請(qǐng)專家助其打造文化,結(jié)果呢?對(duì)員工而言,結(jié)果或?qū)⑷绱耍?/span>盡管你喊的口號(hào)很響亮,但我孩子的哭聲比這更響亮;盡管你畫的愿景很美好,但我個(gè)人的愿望比這更美好;盡管你定的理念我很認(rèn)同,但干完今年我可能就辭職了,遇此情況,口號(hào)、愿景、理念可化為行為自覺乎?謂之企業(yè)文化乎?或只謂為管理者的癡人說夢(mèng)、自欺欺人。總之,企業(yè)文化非無本之木、無水之源,其源于規(guī)定制度、產(chǎn)于規(guī)定制度,是規(guī)定制度的沉淀。故而,若想脫離規(guī)制造文化,或?yàn)樗袚圃拢驅(qū)一ㄒ滑F(xiàn)。

邏輯四:下放權(quán)力抓管理。實(shí)踐中,有些企業(yè)嘗盡下放權(quán)力的甜頭,有的則嘗盡其苦頭而悔不當(dāng)初。對(duì)于權(quán)力要不要下放的問題,同行多有認(rèn)為:要下放權(quán)力,但要有度。至于如何,或可撰著一本厚比《史記》或《資治通鑒》的書,為什么?因要有度實(shí)為要視情況而定情況則有千萬種,不勝枚舉,何以書畢?鄙人雖不才,卻歷來反對(duì)管理工作中講什么要視情況而定,且此類建議極易誘使眾人依葫蘆花瓶而走進(jìn)教條主義的囚籠?;蚩烧f,但凡想下放權(quán)力抓管理者,其思想上必存一謬論:權(quán)力是管理的基本工具。依靠權(quán)力抓管理,實(shí)為人治。我黨十八屆四中全會(huì)主題只有一個(gè):依法治國(guó)。此即說,治國(guó)工具只有一個(gè):法制。故而,管理的基本工具只有一個(gè):法制,而非權(quán)力。同時(shí),黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,我黨要求把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,即:一切皆由法規(guī)制度來決定,而不是由人來決定。把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里實(shí)為權(quán)力法制化,而下放權(quán)力則為權(quán)力崗位化權(quán)力人物化。一旦權(quán)力崗位化或人物化,必生絕對(duì)的權(quán)力之果,其果如何勿需我論。有同志或說:把權(quán)力授予秉公用權(quán)者即可。話雖有理,然,何以界定孰人能秉公用權(quán)?靠信任?失察始于信任,信任是諸多管理悲劇的起源。況且,地球是轉(zhuǎn)的,人是會(huì)變的,人若不會(huì)變,則違反世界是物質(zhì)的,物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的唯物論觀點(diǎn),而權(quán)力一旦授予會(huì)變壞的人,諸位可盡情猜想其局。同時(shí),人生在世,孰無一點(diǎn)私心?人一旦嘗到權(quán)力徇私的甜頭,善良君子極易變成梁上君子,細(xì)觀諸貪官懺悔書,少有初心不善者。權(quán)力法制化與權(quán)力崗位化、人物化之別,猶同選人用人上,權(quán)力崗位化或人物化,得權(quán)之人是用誰就用誰;權(quán)力法制化,是用誰就用誰,無人可左右,此即避免權(quán)力要不要下放的問題。故而,若論管理之道在于法規(guī)制度生命化,法規(guī)制度生命化之要?jiǎng)t在于權(quán)力法制化。權(quán)力若能法制化,視上如無物之勢(shì)即成。

邏輯五:人性關(guān)懷抓管理。人性化管理為當(dāng)下諸多管理者所津津樂道而極力為之。人性化管理,無外關(guān)懷二字,關(guān)懷無外人情之辭。如前所言,管理的基本工具是法制,而其輔助工具則是人情,此即對(duì)應(yīng)法治人治。在諸位印象中,人治或?yàn)槿f惡之源。剛才我雖貶斥人治,但法治與人治作為管理工作兩種基本方法,本無是非對(duì)錯(cuò)之別。諸位惡感人治,全因法治與人治關(guān)系未處理好。如何處理兩者關(guān)系?只須把持一原則:能實(shí)施法治的領(lǐng)域絕不實(shí)施人治,法治觸及不到的地方就實(shí)施人治。如,張三因送家人急診就醫(yī)而遲到,如何處理?若以法不容情辦了張三,恐將使眾人心寒而挫傷積極性;若以法不外乎人情而饒了張三,勢(shì)必出現(xiàn)特例而引來破窗效應(yīng):今日張三因送家人急診就醫(yī)遲到而得饒,明日李四則可能因身體欠安而遲到,后日王五則可能因見義勇為而遲到,再往后陳六則可能因找不到小孩而遲到,等等。遇有此等問題,怎么辦?饒張三不饒李四則有失公平,赦王五不赦陳六亦有失公允,若是全饒全赦,法制則形同虛設(shè),有道是:有制度不執(zhí)行比沒有制度更可怕。其實(shí),只要遵從剛才所述原則即可:先法辦張三,而后上醫(yī)院慰問張三家人。張三遲到屬法治領(lǐng)域,此時(shí)不可參合人治而饒了張三;撫慰張三情緒又是法治不可觸及的領(lǐng)域,此時(shí)當(dāng)須人治安撫。實(shí)踐中,諸多管理者常不顧法治而四處留情,且有高舉人性大旗而以人情替代法制者,以致法治常遭人治肆意蹂躪。人性關(guān)懷本為大善,但舉人性關(guān)懷為大治者,必鑄大惡。且,但凡想 人性關(guān)懷抓管理者,其思想必存一癡想:人情可換人心。殊不知,人心不足蛇吞象。比如,管理者為求人性關(guān)懷而將工作時(shí)間縮短至每天6小時(shí),其實(shí),就算縮短為每天工作3小時(shí),或每周工作2天,眾人還是認(rèn)為你做得不夠好。又比如,當(dāng)下諸多企業(yè)為留住人才,除予優(yōu)厚待遇外,不乏力求工作環(huán)境舒適化、工作內(nèi)容輕松化、工作時(shí)間生活化者,自以為如此人性關(guān)懷必能留住人才。然,身在曹營(yíng)心在漢是為留人乎?縱使留住人,其能安心乎?安心能盡心乎?鄙人給諸多企業(yè)解決管理麻煩時(shí),從不在安心留人上浪費(fèi)半點(diǎn)心思,反而力使眾人憂心和竭力趕人,何以如此?欲盤活企業(yè),必先盤活人。如何盤活人?八個(gè)字:生于憂患,死于安樂。當(dāng)然,諸企業(yè)管理者初時(shí)亦對(duì)本人做法深表憂慮,誤以此舉必將失人,殊不知,世上何處無芳草,沒有芳草有雜草,雜草叢中還有花,花兒一盛起來,世間芳草皆雜草。結(jié)果證明,只有讓人憂心方能讓人對(duì)工作上心,只有竭力趕人方能讓人竭力趕工。員工能夠上心和趕工即可達(dá)成管理目的——誘發(fā)下屬積極性。當(dāng)然,我使人憂心并非胡作非為,竭力趕人亦非看誰戳眼就削誰,而是力造競(jìng)崗用人為分爭(zhēng)勞的管理生態(tài)。競(jìng)崗用人為何物??jī)?yōu)勝劣汰而已;為分爭(zhēng)勞為何物?天道酬勤而已。話說得道多助,失道寡助,但此非人道主義之,而是優(yōu)勝劣汰的自然法則和天道酬勤的自然之道,此所謂道法自然。然,若想道法自然當(dāng)須知曉人之天性,后將人之所欲及所惡置之于前。如此之下,眾人必將趨之若鶩,縱使工作環(huán)境艱苦,其亦有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上;縱使工作內(nèi)容再重,其亦將 沒事找事”“主動(dòng)挑事。相比之下,管理生態(tài)若不能順適人之天性,縱使環(huán)境舒適、工作輕松、人情溫暖,亦難觸動(dòng)員工,只因其非員工所好、所欲、所求。時(shí)下,我等常講以人為本,何為以人為本?以人為本錢而已。然,諸管理者卻誤為以情為本而大施人情關(guān)懷,以致本錢難有其為。如何發(fā)揮人的本錢作用?以人之天性為本錢即可。如何以人之天性為本錢?深讀此文即知。

邏輯六:團(tuán)結(jié)互助抓管理。為求團(tuán)結(jié)就是力量,諸多企業(yè)管理者總要求員工要你幫我、我要幫你,你方便我、我方便你,你支持我、我支持你,你配合我、我配合你,你為我考慮、我為你考慮,但是,此為真正團(tuán)結(jié)乎?企業(yè)管理中,諸多管理者絞盡腦汁力謀下屬團(tuán)結(jié),但十之八九卻難成其果,其因何在?現(xiàn)實(shí)中,我等皆可感受一點(diǎn):唯有眾人共患難之時(shí),方顯團(tuán)結(jié)。故而,團(tuán)結(jié)就是力量實(shí)為:所有個(gè)體遭遇共同危機(jī)而抱作一團(tuán)就能產(chǎn)生強(qiáng)大力量。但對(duì)企業(yè)而言,無論內(nèi)部危機(jī)或是外部危機(jī),永遠(yuǎn)都是管理者自個(gè)的危機(jī),其將永無可能轉(zhuǎn)嫁給員工,何有此說?因?yàn)閱T工不是為企業(yè)而生,企業(yè)倒閉破產(chǎn),管理者或?qū)⒓业乐新?、臭名遠(yuǎn)揚(yáng),但員工卻可另尋高就、續(xù)謀輝煌。所以,企業(yè)的危機(jī)不可能轉(zhuǎn)嫁給員工,既然危機(jī)無法轉(zhuǎn)嫁,何來抱作一團(tuán)的理由? 其實(shí),但凡想團(tuán)結(jié)互助抓管理者,其目的無外乎要求員工為企業(yè)大局利益著想,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想,而其思想多存一邏輯:大河有水小河滿。但現(xiàn)實(shí)中,員工管你大河有水沒水,反正小河沒水就不行。話雖難聽,卻是事實(shí),亦是現(xiàn)實(shí)。再者,諸多管理者所言之團(tuán)結(jié),實(shí)為強(qiáng)迫一部分人吃虧受累,鼓勵(lì)一部分人坐享其成,何有此說?理由很簡(jiǎn)單:管理者嘴上的團(tuán)結(jié),核心就一個(gè)字,讓甲幫乙,再讓乙?guī)图?。此處不妨舉本人舊事作例:我供職于他人時(shí),雖不才,卻偶爾能干點(diǎn)事;我上司極重團(tuán)結(jié),故常要求我等要團(tuán)結(jié)互助,遇有張三干不好的工作就李四幫,李四干不好的工作就讓我來幫;久而久之,張三嘗到偷閑甜頭,此后便故意敷衍,甚至有些本職工作尚未接手就預(yù)先聲明我不會(huì),工作一來二去全落我頭上;在上司的團(tuán)結(jié)互助要求下,大家工資都一樣,結(jié)果是我大汗直冒,張三喝茶看報(bào),或者說,我吃苦受累,張三坐享其成。最后,我亦識(shí)實(shí)務(wù)者為俊杰地開始學(xué)會(huì)敷衍、開始學(xué)會(huì)無能,開始學(xué)會(huì)盡管我知道正確的做法,但我無法做正確的事。所以說,許多管理者所言之團(tuán)結(jié),實(shí)為強(qiáng)迫一部分人吃虧受累,鼓勵(lì)一部分人坐享其成。有同志或說:你是個(gè)計(jì)較吃虧的人,計(jì)較吃虧的人成不了大器。此等同志或未想過一個(gè)問題:我等常說要建設(shè)狼群一樣的團(tuán)隊(duì),但諸位可曾認(rèn)為狼會(huì)吃虧?同時(shí),如前所說,幫人是情分,不幫是本分,下屬幫不幫人、計(jì)不計(jì)較吃虧是其情分,管理者無權(quán)代其作主。如果管理者反倒強(qiáng)迫下屬吃虧不計(jì)較,為何不將所有虧拿來自己吃?為何不把所有累拿來自己受?時(shí)下,諸多管理者反復(fù)強(qiáng)調(diào)要重用敢吃虧、能吃虧的人,但我敢斷定:能供爾等重用之人雖有,但會(huì)非常少。對(duì)企業(yè)而言,只有幾人能重用非企業(yè)之福,唯有非常多的人甚至所有人均可重用方是企業(yè)之福。所以,管理者務(wù)必牢記:真正的團(tuán)結(jié)不是相互幫助,而是各盡其職。員工唯有各盡其職,企業(yè)方有發(fā)展希望。狼群之所以成為我等建設(shè)團(tuán)隊(duì)的榜樣,皆因其兇猛,狼群何以兇猛?只因每匹狼皆能各司其職并盡其所能撕碎獵物。如果管理者非要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,那我教你一個(gè)能讓所有人都狂于助人之法:把被助者部分工資扣予施助者。比如,張三幫助李四完成某工作,就扣取李四部分薪酬給張三。管理者既然要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,為何不倡導(dǎo)知恩圖報(bào)呢?如此為之,所有下屬必懷狼子野心而瘋狂助人,當(dāng)然,此時(shí)恐將無人再愿受助,終而各盡其職、力竭所能。另,管理者除要求下屬團(tuán)結(jié)互助外,亦常要求下屬溝通協(xié)作、互為配合。其實(shí),管理者要求下屬溝通協(xié)作、互為配合,實(shí)為管理者工作規(guī)劃不細(xì)致、職責(zé)區(qū)分不明確所致,是管理者將其責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給下屬,是強(qiáng)迫下屬為其失職埋單。當(dāng)然,其結(jié)果往往需要管理者親自去協(xié)調(diào)、親自指揮,此所謂解鈴還須系鈴人。

邏輯七:增強(qiáng)魅力抓管理。通過領(lǐng)袖魅力凝聚員工使其忠心追隨是諸多企業(yè)管理者的夢(mèng)想。為此,個(gè)別管理咨詢師亦應(yīng)管理者之需積極出招,什么開闊胸襟、增強(qiáng)遠(yuǎn)見、強(qiáng)化自信、提升氣質(zhì)、控制情緒、鍛煉表情、善于表達(dá)、富于煽情等招法如同降龍十八掌一招打出來,頓時(shí)讓人眼花繚亂、頭昏目眩。在此,我暫且不論此等花招管用否,只求一問:讓此等管理咨詢師管理企業(yè),其有魅力乎?若其無,讓其幫助管理者培養(yǎng)領(lǐng)袖魅力豈不是誤人子弟?本文雖論管理者問題居多,但我往日力助企業(yè)解決麻煩時(shí),始終秉持一原則:永遠(yuǎn)不去解決人的問題。故而,我從來不給員工講課,亦從不要求管理者克服這毛病那缺點(diǎn)。原因很簡(jiǎn)單:本人無傳銷經(jīng)驗(yàn),沒本事給人洗腦,沒能力讓別人按我說的做。況且,我一身的毛病尚且無法自行解決,我何以解決他人身上的問題?此所謂己之不正,何以正人。再者,今天你幫企業(yè)解決人的問題,企業(yè)明天換人怎么辦?所以,從人身上解決企業(yè)管理問題實(shí)屬亂帖狗皮膏藥。企業(yè)出現(xiàn)管理問題,無外乎員工乏有工作積極性,而員工乏有工作積極性的根源則是管理生態(tài)出問題,而管理生態(tài)出問題的關(guān)鍵在其游戲規(guī)則不善。如果企業(yè)游戲規(guī)則好,管理生態(tài)即可適應(yīng)人的天性而誘發(fā)積極性。就此而論,管理者的領(lǐng)袖魅力與員工積極性半毛錢關(guān)系都沒有。舉一例:秦國(guó)能橫掃六國(guó),關(guān)鍵其軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗積極性極強(qiáng);但是,在沒有電視機(jī)、照相機(jī)的古代,秦兵能有幾人認(rèn)識(shí)秦始皇?能有幾人感受其領(lǐng)袖魅力?秦始皇領(lǐng)袖魅力對(duì)凝聚秦軍有多大影響?對(duì)提升秦軍戰(zhàn)斗力有多大作用?如此試想,若有管理者咨詢師啟奏秦始皇要通過增強(qiáng)領(lǐng)袖魅力才能橫掃六國(guó),想必秦始皇二話不說必以欺君大罪將其車裂。對(duì)企業(yè)而言,你管理者的領(lǐng)袖魅力雖使員工很享受,但員工并非為此享受而來,而是為穿衣吃飯、養(yǎng)活家人及追求個(gè)人發(fā)展而來,是為天道酬勤而來。你的領(lǐng)袖魅力能給予員工所求、所欲嗎?你的領(lǐng)袖魅力或許會(huì)讓員工崇拜,但在其個(gè)人世界里,你的魅力連根蔥都算不上,更別說算哪根蔥,更別癡心妄想你的魅力能凝聚員工。除以增強(qiáng)魅力抓管理外,尚有以目標(biāo)認(rèn)同抓管理者,以為目標(biāo)認(rèn)同即可凝聚員工。若目標(biāo)認(rèn)同可凝聚員工,周扒皮何需半夜學(xué)雞叫?其將種地目標(biāo)告知長(zhǎng)工使之認(rèn)同即可,何需廢那心思鉆雞窩?同時(shí),企業(yè)發(fā)展目標(biāo)說到底是管理者的愿望,想讓員工為管理者的愿望拼命,這好像怎么說都有點(diǎn)讓人反應(yīng)不過來。對(duì)企業(yè)而言,單個(gè)員工或許渺小得忽略不計(jì),但三軍可奪帥,匹夫不可奪志,每名員工皆有其偉大夢(mèng)想,在其夢(mèng)想面前,任何企業(yè)發(fā)展目標(biāo)皆可直接不記,而非不計(jì)。企業(yè)非公共事業(yè),公共事業(yè)關(guān)乎眾人,故可用同一目標(biāo)凝聚人,如用中國(guó)夢(mèng)”“強(qiáng)國(guó)夢(mèng)凝聚13億人,但企業(yè)歸根結(jié)底是企業(yè)主的企業(yè),員工今日在此謀生,明日則可在他處發(fā)展;企業(yè)對(duì)員工來說只是一個(gè)平臺(tái),或是一道階梯,其站上平臺(tái)、踏上階梯,可不是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。有同志或問:既然領(lǐng)袖魅力、目標(biāo)認(rèn)同無法凝聚人,那以何凝聚人?本人雖極為憎恨歐美影視劇永遠(yuǎn)矮化、丑化中國(guó)人的做法,但其《末日孤艦》中湯姆·錢德勒艦長(zhǎng)的一席話卻頗有啟發(fā)性,大意是:世界末日時(shí),他之所以能繼續(xù)將整艘驅(qū)逐艦的船員凝聚起來,關(guān)鍵在其能嚴(yán)格推行制度。我等若能深思便知:能真正凝聚船員的不是艦長(zhǎng),而是能嚴(yán)格落實(shí)的制度。故而,真正能夠凝聚眾人者,法制而已。

邏輯八:輪崗培養(yǎng)抓管理。當(dāng)下,輪崗培養(yǎng)人才常被諸多企業(yè)管理者視為法寶,亦為諸多人力資源部主管引以為傲,亦為諸多管理咨詢師竭力倡導(dǎo),自以為此即人挪活,樹挪死。輪崗培養(yǎng)人才貌似一大膽創(chuàng)舉,卻存一疑:何不讓一線員工輪至總經(jīng)理之位,或讓財(cái)務(wù)主管輪至銷售主管之位,或讓生產(chǎn)部員工輪至研發(fā)部員工之位?企業(yè)搞人員輪崗,無外培養(yǎng)人才。此處又存一疑:人才能靠培養(yǎng)嗎?想必諸位均有一感受:我若想變成稀泥,你死活都不可能把我扶上墻;相反,我若想學(xué)習(xí)、想鉆研,就算你死活不培養(yǎng),我亦會(huì)自育成才。時(shí)下,諸企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸時(shí),常誤以帳下無人,而后持求賢若渴之態(tài)、逞伯樂相馬之能廣求天下賢能,或不惜重金挖人墻角;當(dāng)東搜西羅、南尋北覓終得一人時(shí),必如獲至寶、委以重任。然而,舉用日長(zhǎng),要么盛名之下,其實(shí)難副,要么鳳凰養(yǎng)久便是雞。遇此情況,管理者只得二度求賢,復(fù)市相馬,如此循環(huán)。當(dāng)散盡千金培養(yǎng)出人才后,往往發(fā)現(xiàn)這些人才不安心了,要跳槽了,當(dāng)出現(xiàn)楚材晉用、雞飛蛋打而為他人做嫁衣之時(shí),管理者只得再次培養(yǎng)人才。古有云:蛟龍得云雨,終非池中物蛟龍失云雨,或與蝦蟹儔,說的是人才與管理生態(tài)的關(guān)系。管理生態(tài)好,員工盡管不知道正確的做法,但仍會(huì)設(shè)法去做正確的事,此將鑄就人才濟(jì)濟(jì)局面,甚至引來良禽擇木而棲;相反,管理生態(tài)若不佳,培育出來的人才只會(huì)朝秦暮楚,甚至說,管理生態(tài)若不佳,培養(yǎng)人才就是為對(duì)手創(chuàng)造福利。我以前說過:人才非懷揣大器者,人才只是一種態(tài)度,一種勤思、勤學(xué)、勤鉆、勤謀、勤為、勤進(jìn)的態(tài)度,人才之成,始于勤態(tài)、鑄于自育。故而,人才無外于一個(gè)“勤”字。人無字當(dāng)頭,縱使管理者將其培養(yǎng)成七十二變之孫悟空,其亦難降妖;才無字當(dāng)頭,圣賢或?qū)⒆兂?/span>剩閑賢人或?qū)⒆兂?/span>閑人。字從何而來?從能適應(yīng)人天性的管理生態(tài)中來。但實(shí)踐中,管理者往往希望通過勸教得來,幼稚得可恥。是以,企業(yè)切莫將人才之成寄希望于輪崗。再者,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,你將裁縫輪成鐵匠,又將鐵匠輪成廚師,再將廚師輪成園丁,意欲何為?莫非想讓裁縫打鐵?或讓鐵匠炒菜?或讓廚師栽花?話說萬招一習(xí)不如一招萬習(xí),企業(yè)需要的是專業(yè)人才,而非什么都可抹一點(diǎn)的萬金油。若想獲得專業(yè)人才,須得精心治理管理生態(tài)環(huán)境,如此方能使人勤而自育。

邏輯九:躬親率下抓管理。常言道:言教不如身教,諸多管理者為求下屬勤奮工作,常身先士卒、事必躬親,遇事喜好往前沖,誤以為火車跑得快,全靠車頭帶,殊不知,動(dòng)車組更快;且,時(shí)下馬路上的汽車,少有前驅(qū)快于后驅(qū)者,靠前驅(qū)者多為拖拉機(jī)。當(dāng)然,并非后驅(qū)者最快,唯有前后共驅(qū)方能縱橫馳騁、如履平地??鬃釉唬?/span>其身正,不令而行;其身不正,雖令不從古人所言者,即為正德、正綱、正責(zé),非萬事躬親。正德者,言不逆理、行不悖義;正綱者,貼律奉法、公秉執(zhí)律;正責(zé)者,克盡厥職、善其本務(wù)。故而,管理者欲率下,須正身,非躬親。其實(shí),管理者正身之舉實(shí)求安撫下屬情緒,不可能誘發(fā)出下屬積極性;能誘發(fā)下屬積極者,利而已。此如秦始皇橫掃六國(guó),其居深宮不親征,秦民卻聞戰(zhàn)而相賀也,起居飲食所歌謠者,戰(zhàn)也,秦軍則虎賁之士跿跔科頭貫頤奮戟者,至不可勝計(jì),秦民秦軍之所以好戰(zhàn)嗜血,皆因利故。是以,管理者務(wù)必要把自個(gè)的位置定位準(zhǔn)確,遇事別總想往前沖,否則就是失職瀆職。且,就算管理者陣前馬革裹尸、躬親累死,對(duì)下屬而言,恐將憐憫者多,惋惜者少,亦或有人因其騰出空位而激動(dòng)不已。那管理者該如何定位呢?或者說,在管理企業(yè)過程中,管理者有何貴干呢?諸多企業(yè)主亦曾對(duì)我有此問,我的答案就八字:上者謀勢(shì),下者謀事。勢(shì)為何物?勢(shì)是企業(yè)最重要的資本。就一軍隊(duì)而言,官兵信念堅(jiān)定、令行禁止、崇軍尚武、士氣高昂、英勇頑強(qiáng)、嗜斗好戰(zhàn)為其勢(shì);就一企業(yè)而言,人員履職盡責(zé)、奮發(fā)進(jìn)取、執(zhí)行力強(qiáng)、積極進(jìn)取為其勢(shì)。與勢(shì)相比,資金、技術(shù)、人才、決策等顯得微不足道。有同志或誤以為勢(shì)即文化。然,機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、規(guī)制嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密、人員職責(zé)分明、指令暢通無阻、內(nèi)部秩序井然、選人用人科學(xué)、派酬合乎人心等等皆屬勢(shì)的范疇,與其相比,文化或可忽略不計(jì)。且,一單位組織回天乏力時(shí),我等通常稱其大勢(shì)已去而非文化已去。當(dāng)年蔣介石無力挽回國(guó)民黨敗局,皆因黨勢(shì)軍勢(shì)極劣:指令執(zhí)行打折扣,決策落實(shí)不堅(jiān)決,國(guó)法軍規(guī)遭踐踏,派系傾軋爭(zhēng)扯不休,官僚嚴(yán)重腐敗猖獗,軍紀(jì)松垮軍閥作風(fēng)盛行,等等。俗有云:留得青山在,不怕沒柴燒,勢(shì)如青山,似同人之元?dú)?/span>,企業(yè)就算遇有挫折,只要勢(shì)還在即可東山再起。當(dāng)年紅軍遭受重創(chuàng)僅剩3萬星火,卻可燎燃中華大地,皆因此故。我曾撰文道:謀事者,不患于事不成,而患于勢(shì)不成。謀事之道似若博弈,善謀者謀勢(shì),不善者謀子;謀勢(shì)者局清子鎖而子子相助,一招著先,步步通殺;謀子者局茫子躊而子子自護(hù),一著不慎,滿盤皆輸。當(dāng)下諸多企業(yè)做得很大,卻是做大不做強(qiáng),實(shí)可謂胖而不壯、熊而不雄,外強(qiáng)中瘠,皆因勢(shì)虛氣短。勢(shì)虛氣短之故,皆因管理者傾注精力于資金、技術(shù)、人才、決策等物,此乃謀子,而非謀勢(shì)。國(guó)有諸多成語與勢(shì)相關(guān),如,勢(shì)不可當(dāng)、勢(shì)不可遏、勢(shì)不可為、虛張聲勢(shì)等等。我撰此文,諸位或?qū)⑿ξ?/span>裝腔作勢(shì)。就此而論,管理者應(yīng)當(dāng)力造企業(yè)虎狼之勢(shì),如此方使企業(yè)有錢有勢(shì)。有同志或問:“‘勢(shì)究竟為何物?本文已通篇作答,復(fù)讀可得其解。

邏輯十:表彰獎(jiǎng)勵(lì)抓管理。時(shí)下,諸多企業(yè)為鼓勵(lì)先進(jìn)或使眾人見賢思齊,常以榜樣的力量為由設(shè)立各種明目繁多的表彰獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,如,先進(jìn)部門獎(jiǎng)、先進(jìn)集體獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)、最佳新人獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、銷售明星獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),甚至還有忠誠(chéng)員工獎(jiǎng)、魅力領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)等等,但此等表彰獎(jiǎng)勵(lì)真能鼓勵(lì)先進(jìn)嗎?真能讓人見賢思齊嗎?真能發(fā)揮導(dǎo)向作用嗎?從社會(huì)管理層面講,政府常將為國(guó)家和人民作出重大犧牲或重大貢獻(xiàn)者立為社會(huì)楷模,此即使人得其應(yīng)得之名,亦是發(fā)揮榜樣力量而弘揚(yáng)社會(huì)正氣。就情感而言,社會(huì)楷模因使公眾受益,故可被公眾認(rèn)可而發(fā)揮導(dǎo)向作用。但是,對(duì)企業(yè)而言,員工作出犧牲貢獻(xiàn),誰受益最大?無外企業(yè)主或管理者。所以,管理者認(rèn)同員工張三而對(duì)其表彰,但員工李四、王五卻未必認(rèn)同。類似周扒皮表彰干活賣力的甲長(zhǎng)工,但乙長(zhǎng)工、丙長(zhǎng)工、丁長(zhǎng)工會(huì)因此觸動(dòng)嗎?會(huì)見賢思齊嗎?同時(shí),人在社會(huì)打拼,最在乎者為何物?人最在乎者無外于應(yīng)得之物,而非獎(jiǎng)勵(lì)之物。如,我雇張三搬磚,工價(jià)每磚5分,其若搬完1000磚,理應(yīng)得酬50元;我欲獎(jiǎng)其10元,但錢包只有50元,此時(shí)張三不會(huì)在意能否得其獎(jiǎng)勵(lì),卻將極為在乎能否足額獲其酬,少1元他都會(huì)與我較勁,只因其為應(yīng)得。1元對(duì)比10元,10元獎(jiǎng)勵(lì)毫無用處。相反,我若每次雇其搬磚皆獎(jiǎng)10元,其必認(rèn)定為應(yīng)得,我若哪天不再獎(jiǎng),張三弄不好會(huì)提磚拍我。此時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)之舉實(shí)為自討苦吃。再如,管理者為犒勞下屬,每月都請(qǐng)下屬聚餐,此非下屬應(yīng)得,故其起初絕不在意,但管理者堅(jiān)持半年突然停止,必引下屬抱怨、牢騷、不爽。再如,我與張三交情甚好,故我每天給其一顆糖,但后來不給了,其多半將與我絕交。時(shí)下諸多企業(yè)已習(xí)慣年年表彰、月月獎(jiǎng)勵(lì)、周周評(píng)比,如果取消,結(jié)果或可試想。管理者搞表彰獎(jiǎng)勵(lì)初衷雖好,但卻違背欲無止境(或說得寸進(jìn)尺)的人性特點(diǎn),實(shí)為自己給自己下套。除表彰獎(jiǎng)勵(lì)外,亦有諸多自己給自己下套的管理現(xiàn)象,比如薪酬體系中的工齡工資、起步工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、職稱工資等等。誘發(fā)員工積極性,力求多勞多得、天道酬勤為其第二關(guān)鍵,若設(shè)立工齡工資,縱然同工同勞,卻是早到多得而非多勞多得;設(shè)立起步工資,博士起步5000,碩士起步3000,學(xué)士起步2000,縱然同工同勞,卻是多學(xué)多得而非多勞多得;設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)工資,若有犯紀(jì),縱然同工同勞,卻是多乖多得而非多勞多得;設(shè)立底薪工資,完全是沒有功勞有苦勞,沒有苦勞有疲勞,此即無功亦得而非多勞多得;設(shè)立職稱工資,縱然同工同勞,卻是爵高多得而非多勞多得。有人或說:設(shè)立工齡工資是為增進(jìn)下屬對(duì)單位的感情,但話說親兄弟明算賬,唯有給人應(yīng)得之物,才能維持感情、增進(jìn)感情。有人或說:設(shè)立工齡工資是為感恩下屬對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),但雇傭?qū)崬楹献?,合作即為交易,既然交易,何來相欠?何需感恩?有人或說:設(shè)立起步工資是為吸引高學(xué)歷人才,高學(xué)歷雖有高水平的潛力,但低學(xué)歷即為低水平嗎?設(shè)立起步工資無外于嫌貧愛富搞人才歧視,再者,真正吸引人才的可不會(huì)是那點(diǎn)起步工資。有人或說:設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)工資是鼓勵(lì)下屬遵守規(guī)制,那我東堂策遵守國(guó)法若干年,國(guó)家是否應(yīng)當(dāng)給我補(bǔ)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)呢?遵紀(jì)原為本分,何須獎(jiǎng)勵(lì)?有人或說:設(shè)立底薪工資是使人安心,但安心能盡心嗎?不能盡心,留其何用?有人或說:設(shè)立職稱工資是鼓勵(lì)下屬自育成才,如若此舉有用,何不將其全部工資設(shè)為職稱工資。管理者設(shè)立工齡工資、起步工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、職稱工資、底薪工資等,不管初衷多好,但其結(jié)局都是在鼓勵(lì)不勞而獲,都在阻礙誘發(fā)員工積極性。或可說,當(dāng)管理者的關(guān)心、幫助、人情等等成為一種習(xí)慣,也就成為一種欠帳。同理,當(dāng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)成為一種習(xí)慣,最終亦將成為一種欠帳,無益于管理。

閑暇之余初抒拙見示予諸位,取舍與否各自裁量。文求拋磚引玉啟迪諸位,其若有誤,權(quán)當(dāng)前人失腳,后人把滑。文中觀點(diǎn)偏顯不仁,亦或損人利益,若遭千夫所指,我欲海納百川。最后,管理學(xué)乃百學(xué)之尊,尚需我等續(xù)以求索。

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