企業(yè)中，內(nèi)部問題遲遲不得治時(shí)，所有矛盾必將聚焦管理者之身，此時(shí)，下屬必以自己的口味和圣人的標(biāo)準(zhǔn)度量管理者，比如，希望管理者胸襟廣闊、納諫如流、心懷仁愛、任人唯賢、是非分明、高瞻遠(yuǎn)矚，等等，只要是好聽的詞就全往管理者身上貼，管理者能為之最好，若有一條做不到，在下屬眼里，管理者就是“萬惡之源”，隨之而來就是“我就說嘛…你就看那嘛…”的牢騷和抱怨。面對(duì)下屬的種種“希望”，多數(shù)管理者都會(huì)在言語上作出“肯定”的表態(tài)，但在行動(dòng)中又會(huì)自覺不自覺地作出“否定”的回答。遇有管理者“言行不一”時(shí)，下屬的牢騷、抱怨只能持續(xù)。恰因如此，許多管理專家或是管理咨詢師也總是要求管理者要注重修身。

有些話雖好說，但好做嗎？比如剛才所提胸襟廣闊、納諫如流、心懷仁愛、任人唯賢、是非分明、高瞻遠(yuǎn)矚等，就幾個(gè)字，很好說，但好做嗎？其實(shí)，人之一生若能做到其中一句，恐將圣比堯舜，若全做到，佛祖如來恐將自愧不如。故而，有些話好說，說的也對(duì)，但真要去做，就未必對(duì)了。何有此說呢？明白幾個(gè)道理就自然知曉。

第一個(gè)道理：物極必反，刻意追求完美必將創(chuàng)造丑陋。話說金無足赤、人無完人，“完了”也就“完了”。下屬所提千百種“希望”雖好，但管理者真要按此捏塑自己，那問題來了：一是你做不到，二是做不到只得假裝做到，三是假裝做到就變成虛偽，虛偽就變得丑陋。與其如此，不如還原自己，讓自己活得真實(shí)點(diǎn)、輕松點(diǎn)，何須在虛偽中苦苦自我折磨和自我扭曲？或許，真實(shí)的你會(huì)讓下屬厭惡，但虛偽的你絕對(duì)會(huì)遭下屬唾棄。遭人厭惡不一定遭人背叛，遭人唾棄絕對(duì)要遭人背叛。故而，與其選擇被唾棄不如選擇被厭惡。此如市場上售賣的玉鐲，人工處理過的玉鐲清澈透亮堪稱完美，卻為買家所唾棄，此即“壁無瑕則不玉”。又如“轉(zhuǎn)基因”食品，其說到底是科學(xué)家追求完美的產(chǎn)物，很多時(shí)候我們寧愿選擇質(zhì)賤價(jià)高的自然食物，也不會(huì)選擇“轉(zhuǎn)基因”食品，只因我們不知其背后是否隱藏危害，如同下屬不知道虛偽的你背后隱藏著什么一樣。中國有句古話叫“水至清則無魚”，這里附和一句：人至美則不善。這就是“全則必缺，極則必反”的道理。

第二個(gè)道理：瑕不掩瑜，是個(gè)正常人就應(yīng)該有點(diǎn)性格。性格背后隱藏的是缺點(diǎn)，缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)交織鑄就人的性格。人常說要克服缺點(diǎn)，但諸位見過多少已經(jīng)克服缺點(diǎn)的人？有人終其一生也未見能克服幾個(gè)缺點(diǎn)。當(dāng)然，缺點(diǎn)不是指缺陷或錯(cuò)誤，而是相對(duì)他人長處的欠缺。我們雖常用“木桶原理”鞭策自己克服不足，但別忘還有個(gè)把木桶斜放的“反木桶原理”。如同太陽有黑斑，但黑斑能掩其光輝嗎？故而，管理者面對(duì)下屬的種種“希望”或“指責(zé)”，“橫眉冷對(duì)千夫指”也無妨，無需為迎合他人刻意捏塑自己。同時(shí)，下屬的“希望”皆為一家之言，此等“希望”即使正確也未必能解決企業(yè)管理問題。如，為激發(fā)員工積極性創(chuàng)造性，有人必希望管理者以仁愛之心實(shí)施管理，但這能激發(fā)員工積極性創(chuàng)造性嗎？舉個(gè)例，管理者為體現(xiàn)關(guān)懷，將每日工作時(shí)間縮短為6小時(shí)，這樣是否能激發(fā)員工積極性創(chuàng)造性呢？其實(shí)，就算每天只工作1小時(shí)，也不可能解決員工積極性創(chuàng)造性問題。

第三個(gè)道理：水到渠成，管理者的修身是強(qiáng)求不來的。在修身上，一人若想修成什么就能修得什么，那人人皆可修成正果飛天成仙。在下屬看來，管理者修身好像是個(gè)“想不想”的簡單問題，而不是“能不能”的問題。其實(shí)，哪個(gè)管理者不想修成下屬所“希望”的正果？其亦希望自個(gè)能海納百川、知人善任、是非分明、高瞻遠(yuǎn)矚，但此能想修就能修乎？管理者亦只為蕓蕓眾生的普通一員，和下屬一樣都是凡人，下屬難以做到的事，其亦難為之。而且，在下屬“旁觀者清”的簡單問題上，解決問題的辦法未必輕而易舉。是以，管理者修身不能強(qiáng)求，否則必將出現(xiàn)類似“求名心切必作偽,求利心重必趨邪”的結(jié)局而造成“畫虎不成反類犬”的惡果

有人或問：“照此說，管理者豈無修身必要？”答案是“有必要”，但不可為迎合他人去修身，不可扭曲自己而修身。那何以修身？弄清下面幾個(gè)問題就自然明了。

問題一：誰希望管理者修身？答案是下屬。哪種下屬呢？一個(gè)工作積極性強(qiáng)的下屬，多半沒閑心去扯管理者的修身問題。但凡給管理者提出修身希望的，卻無一例外都是缺乏工作積極性而經(jīng)常抱怨、牢騷的下屬；在其看來，工作不想干、干不好都是管理者修為不到所致。

問題二：修身的目的是什么？肯定不是自娛自樂。從第一個(gè)問題可倒推一結(jié)論：只要解決好下屬工作積極性，就不會(huì)再有抱怨和牢騷，就不會(huì)再有人去操心管理者的修身問題。從此角度講，管理者修身是為了解決下屬的工作激情問題，下屬的工作激情就是管理者的修身正果。

問題三：修身的關(guān)鍵是什么？管理者修身是為解決下屬工作激情問題，也就是解決管理問題，那修身的關(guān)鍵自然就是找到正確的管理方法。從此角度講，管理者的修身過程其實(shí)就是尋找管理方法、解決管理問題的過程。管理問題不解決，管理者千修萬修都是休想。

問題四：如何找到正確的管理方法？思想是行動(dòng)的向?qū)В笇?dǎo)思想若有偏差，必將導(dǎo)致“失之毫厘、謬以千里”的蝴蝶效應(yīng)，結(jié)果就是管理方法失靈，問題無法解決，下屬對(duì)管理者的抱怨、牢騷持續(xù)發(fā)酵。所以，要找到正確的管理方法，就必須確立正確的管理指導(dǎo)思想。

問題五：如何確立正確的管理指導(dǎo)思想？鄙人說過：角度認(rèn)識(shí)真相、真相決定觀念、觀念改變思維、思維創(chuàng)造方法、方法提升能力、能力扭轉(zhuǎn)命運(yùn)。要確立正確的管理指導(dǎo)思想須追本溯源，切實(shí)站準(zhǔn)角度把管理的真相實(shí)質(zhì)認(rèn)清楚，而不是把自個(gè)認(rèn)清楚，如此方可在指導(dǎo)思想上找到正確的理論原點(diǎn)。類如化學(xué)家搞研究，其理論原點(diǎn)是“物質(zhì)由原子組成，原子由質(zhì)子和電子構(gòu)成”，無此理論原點(diǎn)，其將只能“瞎貓貓碰死耗子”地胡亂折騰。認(rèn)清管理的本質(zhì)方能查準(zhǔn)管理問題的根源，才能對(duì)癥下藥解決問題而激發(fā)員工積極性，此時(shí)恐將無人再“咸吃蘿卜淡操心”去閑扯管理者的修身問題，管理者縱使想修身亦將不知往何處修。

所以，管理者修身的過程其實(shí)就是解決管理問題、尋找管理方法、認(rèn)清管理本質(zhì)的過程，而不按照下屬的主張去削足適履、自我折磨。