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盛斌子老師簡(jiǎn)介

盛斌子培訓(xùn)講師

盛斌子

博客訪問(wèn):350406

泛家居建材銷售運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)管理專家。 專注家電、家居建材的銷售運(yùn)營(yíng)、渠道與經(jīng)銷商管理。 主要研究方向?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的O2O全網(wǎng)營(yíng)銷及其落地系統(tǒng)。 具有十五年銷售與市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營(yíng)銷副總裁、美媛春藥業(yè)營(yíng)銷..

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盛斌子照明燈飾營(yíng)銷管理咨詢與經(jīng)銷商培訓(xùn)-戰(zhàn)略篇(2)
時(shí)間:2016-12-02     作者:盛斌子

 盛斌子照明燈飾營(yíng)銷管理咨詢與經(jīng)銷商培訓(xùn)-戰(zhàn)略篇(2

 

命懸一線-2016企業(yè)生死元年

作者:盛斌子

微信朋友圈里,有馬云90年代在北京“奔波勞碌”,推銷阿里巴巴的前身——“網(wǎng)上黃頁(yè)”的視頻故事。

彼時(shí),馬云還是一介“屌絲”,在官僚系統(tǒng)中,行政思維還居于主導(dǎo)地位。所以,雖然馬云苦口婆心,語(yǔ)重心長(zhǎng),費(fèi)盡心力,奔走于各“衙門(mén)”。最終還是對(duì)牛彈琴,結(jié)果自然收效甚微,無(wú)功而返。

彼時(shí),馬云無(wú)奈而又自大的說(shuō):“十年之后,我要讓全世界都要知道馬云!”

今天的阿里系,得風(fēng)氣之先機(jī),執(zhí)電商之牛耳,領(lǐng)互聯(lián)之風(fēng)潮,一言九鼎,讓中國(guó)乃至世界為之震驚。這正是馬云異于常人之處,成功者,雖然常得天命所歸,但其異于常人的膽識(shí)(洞察力、執(zhí)著精神、外加勇氣與智慧),帶領(lǐng)阿里系披荊斬棘、乘風(fēng)破浪走到了今天。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,用馬云的話來(lái)說(shuō),成功者至失敗者,常有幾大境界:少部分人“先知先覺(jué)”,自然,馬云是這類人;一部分人“后知后覺(jué)”,這類人常常是跟隨者,也能獲得一定程度的成功。最可悲的是不知不覺(jué),僥幸者成為臺(tái)風(fēng)中的“豬”——不知不覺(jué)就飛起來(lái)了;多數(shù)在風(fēng)勢(shì)過(guò)去之后,重重摔在地上。

毫無(wú)疑問(wèn),2016風(fēng)向已變,多傳統(tǒng)企業(yè)將成為風(fēng)勢(shì)過(guò)后的“豬”,不可避免的將重重摔倒在地。

從某種程度上說(shuō),不知不覺(jué)的企業(yè)就象“鐵達(dá)尼號(hào)上的無(wú)知船員”,在災(zāi)難將至?xí)r,拼命往頭等倉(cāng)擠;俗話說(shuō),藥醫(yī)不死病,佛渡有緣人。不是每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都明白2016年即將到來(lái)的危機(jī)感。

實(shí)際上,說(shuō)2016企業(yè)倒閉潮來(lái)臨并不準(zhǔn)確,因?yàn)椋?/span>2015多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)“舉步維艱、命懸一線”。堅(jiān)持不下去了,也只有“三十六計(jì),走為上計(jì)”,“失聯(lián)+跑路”成為了這類企業(yè)的不二選擇。

根據(jù)百度搜索記錄,僅“倒閉潮”三個(gè)關(guān)鍵字的搜索記錄不少于1000萬(wàn)條,就珠三解而言,每月的中大型的罷工就不下于15起。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)在“官方媒體”上的表態(tài)也說(shuō)明,2016年企業(yè)的生存環(huán)境只會(huì)比2015年更加惡劣。

之所以啰嗦這么多,筆者的結(jié)論很簡(jiǎn)單:在企業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變革的時(shí)候,看清趨勢(shì),并勇于采取行動(dòng),是2016年一生死存亡的關(guān)鍵點(diǎn)。

毫無(wú)疑問(wèn),這兩年熱衷學(xué)習(xí)的老板越來(lái)越多了,請(qǐng)進(jìn)外腦,比如說(shuō)咨詢公司也開(kāi)始多了起來(lái)。當(dāng)然合作的方式與對(duì)接的模塊也五花八門(mén)。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷與管理系統(tǒng)而言。老板們應(yīng)對(duì)之道也層出不窮。比如打雞血(勵(lì)志、喊口號(hào))、搞企業(yè)文化(迎早、迎餐、標(biāo)準(zhǔn)墻、福利導(dǎo)入、生日PATY)、PK競(jìng)賽(優(yōu)秀員工、銷售競(jìng)賽)、人才優(yōu)選(重新招人、選人、淘汰人)、改革激勵(lì)機(jī)制(優(yōu)化工資、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)定分紅甚至股權(quán)激勵(lì))、招商常態(tài)化、終端爆破、樣板市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、渠道促銷、開(kāi)發(fā)新品……等等不一而足。

客觀的講,為了提升績(jī)效、應(yīng)對(duì)危機(jī),老板們是煞費(fèi)苦心。導(dǎo)入的這些手段也確實(shí)或多或少有些用。

但是,就這兩年所觀察與咨詢的案例而言,這些手段有用有效然后有限。這些單一的模塊導(dǎo)入一段時(shí)間后,多數(shù)企業(yè)還是恢復(fù)了常態(tài)。原有的企業(yè)惰性或者說(shuō)慣性,依然故我。

這,又是為什么呢?客觀的講,就營(yíng)銷與管理體系而言,導(dǎo)入這些模塊或者招術(shù)確實(shí)有效,但為什么收效甚微呢?

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考,家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,:

這些模塊所針對(duì)的土壤-企業(yè)的生態(tài)環(huán)境-并沒(méi)有得到優(yōu)化,所以,沒(méi)有發(fā)揮各模塊間的整合效力、系統(tǒng)集成、與統(tǒng)合的節(jié)奏感。要理解這個(gè)結(jié)論,并不復(fù)雜,我講一個(gè)簡(jiǎn)單的案例就明白了——

筆者最近購(gòu)入一款華為手機(jī),這一款新品,無(wú)論是容量還是配置,都是相當(dāng)不錯(cuò)的??墒牵扛?/span>57天,我的某些APP,比如微信、支付寶、QQ等,總是失效,無(wú)法接收最新消息。這使我很困惑,開(kāi)始以為是染上病毒了,于是裝上殺毒軟件殺毒、或者是運(yùn)行的APP太多了,于是清理掘御載相關(guān)的APP。后來(lái)又以為是APP版本的問(wèn)題,于是重新下載最新的APP版本。但是,問(wèn)題仍然得不到有效的解決。最終去到華為售后中心,專家給出了標(biāo)準(zhǔn)答案,原來(lái)是安卓系統(tǒng)的版本有問(wèn)題,重新安裝系統(tǒng)后,下載了最新的APP,問(wèn)題得到了比較有效的解決。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,實(shí)際上,企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)也是一樣,單從某一模塊入手,效果當(dāng)然亦可。但是從系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率與整合效率而言,還是要做營(yíng)銷系統(tǒng)的更新優(yōu)化與升級(jí)工作。那么,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷層面的系統(tǒng)的突圍主要包括哪些方面呢?(筆者不想講大而全的理論,因?yàn)橐粋€(gè)理論如果大而全,那么,他也許很多都是費(fèi)話。)我以為,基于互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí),主要包括三個(gè)層面:

第一個(gè)層面,主要是產(chǎn)品升級(jí);簡(jiǎn)而言之,就是同質(zhì)化的產(chǎn)品做價(jià)格,差異化的產(chǎn)品做價(jià)值;或者做解決方案。

同質(zhì)化的產(chǎn)品做價(jià)格,是因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代,突破了空間的限制,把同質(zhì)化的產(chǎn)品放在了一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行比較。這也就使得同質(zhì)化的產(chǎn)品比較容易打價(jià)格戰(zhàn)。淘寶系在中國(guó)的成功,便是典型案例。但正因?yàn)樘詫毾档拇嬖?,使得一些以價(jià)格戰(zhàn)為手段的企業(yè),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)無(wú)底線——或者假貨橫行、或者偷工減料、或者質(zhì)量奇差。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/南方略咨詢盛斌子認(rèn)為,差異化的產(chǎn)品做價(jià)值,是因?yàn)椴町惢漠a(chǎn)品比較容易講故事,使得他可以成為企業(yè)的明星產(chǎn)品,從綜合利率來(lái)講,更是滿足了企業(yè)的盈利要求。更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

或者,就產(chǎn)品而言,更有第三條道路,就是把產(chǎn)品做解決方案?;诋a(chǎn)品線的豐富,或者基于對(duì)行業(yè)的深度理解與對(duì)消費(fèi)者的深刻洞察,為消費(fèi)者提供基于產(chǎn)品的應(yīng)用解決方案,或者為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。

 

基于互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)第二個(gè)方面是作全網(wǎng)營(yíng)銷,可以粗略的理解為天網(wǎng)+地網(wǎng)+人網(wǎng)。

所謂天網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺(tái),以后必定是三分天下,以淘寶系為主的大眾電商在輕體驗(yàn)輕服務(wù)的品類上,依然會(huì)保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而行業(yè)垂直O2O電商,則必然強(qiáng)勁崛起,為什么呢?主要的原因有四:第一,消費(fèi)人群的變遷,隨著九零后的成長(zhǎng)和成熟,他們的消費(fèi)潛能逐漸爆發(fā)出來(lái),其消費(fèi)能力不容小視。這一代的人以獨(dú)生子女為多,生活環(huán)境優(yōu)越,多才多藝,以自我為中心,講究個(gè)性化的消費(fèi)。第二,技術(shù)的發(fā)展日新月異,細(xì)分領(lǐng)域的移動(dòng)電商崛起。誰(shuí)的流量最大,誰(shuí)對(duì)消費(fèi)者的粘性最強(qiáng),誰(shuí)就能把流量轉(zhuǎn)化為銷量。細(xì)分市場(chǎng)的垂直平衡的崛起,還有一個(gè)很重要的原因是,許多行業(yè)都有自己的獨(dú)特的行業(yè)屬性,這些屬性在某種程度上制造了競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)檻。第四,移動(dòng)智能時(shí)代,二維碼的普及,lbs地理定位技術(shù)的普及,為細(xì)分市場(chǎng)的垂直平整的崛起,奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/南方略咨詢盛斌子認(rèn)為,什么是地網(wǎng),也就是傳統(tǒng)的線下細(xì)分渠道,比如家居建材行業(yè),除了零售、分銷、工程,隱性渠道,近年來(lái)還可以細(xì)分為小區(qū)、砍價(jià)、聯(lián)盟、簽售等。

什么是人網(wǎng)?也就是全員營(yíng)銷,對(duì)于微商平臺(tái),每個(gè)人都是一個(gè)端口,每個(gè)人都是一個(gè)接觸點(diǎn),每個(gè)人都是渠道;借助于人網(wǎng),在法律的框架內(nèi)可以設(shè)計(jì)出“三層分銷”系統(tǒng),這是微信商城基于“人網(wǎng)”全員營(yíng)銷的獨(dú)特魅力。

互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)的第三個(gè)部分是頂層設(shè)計(jì)與模式創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,一切都在變化。包括職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的合作模式;典型的雇傭模式也許面臨著瓦解,以合伙+眾籌的方式應(yīng)當(dāng)是未來(lái)企業(yè)的模式之一。不僅僅企業(yè)于員工,還包括企業(yè)與渠道商,與供應(yīng)商等。比如,細(xì)分行業(yè)的生產(chǎn)商、渠道商共同打造一個(gè)生態(tài)鏈,共享流量,統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一展示、統(tǒng)一推廣,統(tǒng)一在線商城,共同參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。利用平臺(tái)的流量,在資本市場(chǎng)上重新估值,也是現(xiàn)在及未來(lái)的主流模式之一。

以上的內(nèi)容,是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)的核心內(nèi)容。那么,具體落實(shí)到動(dòng)作分解,應(yīng)當(dāng)如何操作呢?這就不可避免的談到360度精準(zhǔn)營(yíng)銷落地系統(tǒng),他是從理念到動(dòng)作、從模式到方法,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),由上至下,由內(nèi)而外的營(yíng)銷體系,如下圖所示:

居于核心的便是精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”,如下圖所示:

這個(gè)模型的第一個(gè)模塊是“目標(biāo)”,企業(yè)營(yíng)銷與管理,無(wú)不是以目標(biāo)為前題,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有前進(jìn)的方向;目標(biāo)是指引團(tuán)隊(duì)前行并為之奮斗的動(dòng)力;就營(yíng)銷層面而言,目標(biāo)還包括結(jié)果目標(biāo)與過(guò)程目標(biāo)(常見(jiàn)的結(jié)果目標(biāo)包括銷售額、增長(zhǎng)率、完成率、周轉(zhuǎn)率、毛利率等。常見(jiàn)的營(yíng)銷層面的過(guò)程目標(biāo)包括網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、終端建設(shè)、推廣、新品上市、人員流失、客戶流失、培訓(xùn)場(chǎng)次、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。當(dāng)然,過(guò)程目標(biāo)與結(jié)果目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的不同,其差別是很比較大的,不能一概而論);關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的方式方法,南方略&百腦慧的精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”有很多原創(chuàng)的工具,比如:

  目標(biāo)3-8原則

  KPI提煉:重點(diǎn)工作、易采集、易驗(yàn)證、第三方提供、時(shí)效性

  目標(biāo)-實(shí)際對(duì)照表

  過(guò)程指標(biāo)負(fù)激勵(lì),結(jié)果指標(biāo)正激勵(lì)

  其他

 

精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)”系統(tǒng)第二個(gè)模塊是計(jì)劃系統(tǒng);

有了目標(biāo),并不意味著團(tuán)隊(duì)具有執(zhí)行力與銷售力,因?yàn)椴话涯繕?biāo)分解成計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)也就缺乏行動(dòng)的依據(jù),工作也就毫無(wú)章法可言;一般而言,營(yíng)銷層面的計(jì)劃主要遵循“五到”原則,即目標(biāo)分解成計(jì)劃必須“到人、到產(chǎn)品、到區(qū)域、到渠道、到時(shí)間”。這種計(jì)劃,嚴(yán)格意義上講,是“結(jié)果型”計(jì)劃;作為營(yíng)銷系統(tǒng)的管理,還必須要有與之匹配的“過(guò)程型計(jì)劃”,即市場(chǎng)推廣計(jì)劃、新品上市計(jì)劃、渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃、終端建設(shè)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃、終端爆破計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等;南方略&百腦慧的精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”有很多原創(chuàng)的工具,比如:

  銷售分配5到原則

  過(guò)程計(jì)劃:產(chǎn)品、渠道開(kāi)發(fā)、店面、開(kāi)業(yè)爆破、市場(chǎng)推廣、培訓(xùn)(文化建設(shè))、其他

  一張表、三件事,三合一升級(jí)

  質(zhì)詢+PK會(huì)議

精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)”的第三個(gè)模塊是“標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”,

這個(gè)模塊是整個(gè)系統(tǒng)的重中之重,他是企業(yè)的操作標(biāo)準(zhǔn),是商業(yè)模式;比如企業(yè)的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、人員策略、終端策略、推廣策略、品牌策略、管理策略等;南方略&百腦慧的精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),有很多原創(chuàng)的工具,可以說(shuō),四輪驅(qū)動(dòng)體系100多個(gè)原創(chuàng)工具,有60%以都是關(guān)于此模塊的;比如:

  1. 產(chǎn)品三段論
  2. 產(chǎn)供銷一體化
  3. 聯(lián)營(yíng)公司
  4. 四專型代理
  5. 商學(xué)院
  6. 虛擬利潤(rùn)中心
  7. 工程+合伙人
  8. 代理分銷一體化
  9. 微信加粉
  10. 精準(zhǔn)搜索
  11. 三位一體招商
  12. 聯(lián)合招商艦隊(duì)
  13. 建材跨界整合
  14. 存量+增量裸價(jià)政策
  15. 市場(chǎng)推廣“六聯(lián)動(dòng)”
  16. 三層分銷
  17. 樣板市場(chǎng)
  18. 店面6S標(biāo)準(zhǔn)化
  19. 專家教練團(tuán)
  20. 全員營(yíng)銷
  21. 三層分銷系統(tǒng)
  22. 垂直生態(tài)鏈設(shè)計(jì)
  23. ……

 

精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)”最后一個(gè)模塊是“激勵(lì)系統(tǒng)”;

站在營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō),主要包括底薪+考核工資+提成工資+PK獎(jiǎng)金+福利+分紅+股權(quán)激勵(lì);

底薪主要包括工齡工資與崗位工資;工齡工資顧名思義,只與工作年限掛鉤。而崗位工資與行動(dòng)級(jí)別掛鉤。一般而言,底薪部分不參與績(jī)效部分的考核,只與出勤率有關(guān),比如遲到早退或請(qǐng)假等;

過(guò)程考核,一般而言是指對(duì)重點(diǎn)工作的KPI提煉,比如網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、終端建設(shè)、產(chǎn)品推廣等;什么是過(guò)程考核?我們看看肯德基或者麥當(dāng)勞廁所門(mén)背面的“清潔規(guī)定”就明白了;那里有一份對(duì)照表,清楚規(guī)定了清潔的標(biāo)準(zhǔn)與次數(shù);完全量化可執(zhí)行。

提成一般而論,當(dāng)然是指基于業(yè)績(jī)的提成,但是從操作層面而言,可以按時(shí)間維度進(jìn)行分解,比如月度、季度、半年、年度等;按增量維度,可以分解成基本提成、臺(tái)階提成與超額提成;按產(chǎn)品維度,又可以分為高價(jià)值產(chǎn)品提成,促銷產(chǎn)品提成與一般產(chǎn)品提成等。也就是說(shuō),根據(jù)產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn),來(lái)確定提成的比例。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,PK獎(jiǎng)勵(lì)更多是在銷售競(jìng)賽的時(shí)候設(shè)置的激勵(lì)方式,比如評(píng)選銷售之星、服務(wù)之星、新品冠軍等;如要需要再一次的細(xì)化,也可以按增長(zhǎng)率、銷售額、進(jìn)度、服務(wù)能力、終端形象等進(jìn)行PK獎(jiǎng)勵(lì);需要強(qiáng)調(diào)的是,PK獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)一定要盡量遵循“廣而告之、微言大義、及時(shí)性、現(xiàn)金性”四大原則;并且利用例會(huì)、微信、短信等工具第一時(shí)間發(fā)布,讓團(tuán)隊(duì)彌漫著一股“比學(xué)趕幫超”的份圍。

福利則是對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精神撫慰的一味潤(rùn)滑劑。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)雖然是以銷售為目的,以金錢(qián)為紐帶,但福利與文化建設(shè),使得團(tuán)隊(duì)的氛圍少了劍拔弩張,多了一層溫情脈脈的面紗;營(yíng)銷層面的福利設(shè)計(jì),沒(méi)有固定的規(guī)律,常見(jiàn)的包括生日PATY、迎早迎餐、團(tuán)隊(duì)拓展、國(guó)學(xué)堂等。

分紅與股權(quán)激勵(lì)則是近年來(lái)對(duì)高管的一種激勵(lì)方式;具體細(xì)節(jié)就不多說(shuō)了。一般而言,中底層員工激勵(lì)偏向于底薪+提成+過(guò)程考核+PK獎(jiǎng)勵(lì),高層員工偏向于分紅與股權(quán)激勵(lì)。

 

精準(zhǔn)營(yíng)銷之四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),從表面上看,企業(yè)多少都在做這項(xiàng)工作,每個(gè)企業(yè)或多或少都有目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì);

但是,以筆者的觀察,多數(shù)企業(yè)的所謂“四輪驅(qū)動(dòng)”不成其形;沒(méi)有形成完整的系統(tǒng)、沒(méi)有形成整效率;南方略&百腦慧傾力打造的“四輪驅(qū)動(dòng)”系統(tǒng),從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),從理念到動(dòng)作,從模式到方法,由上至下,由內(nèi)而外,原創(chuàng)100多個(gè)工具,具備內(nèi)在張力,整合效率。較之一般企業(yè),就象母雞蛋與人造蛋的區(qū)別(盡管色香味可能差不多,但前者能孵化生命,后者只是物質(zhì)的組合);

再打個(gè)形象的比喻,為什么中國(guó)隊(duì)與阿根廷隊(duì)與德國(guó)隊(duì)有著本質(zhì)的區(qū)別?

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,因?yàn)橹袊?guó)隊(duì)在個(gè)人能力,與團(tuán)隊(duì)整合能力上與他們有著巨大的差別。中國(guó)隊(duì)是一個(gè)沒(méi)有靈魂的球隊(duì);為什么本次世界杯,巨星云集的阿根庭輸給了身價(jià)低很多的德國(guó)隊(duì)。因?yàn)榈聡?guó)隊(duì)是一支有靈魂的球隊(duì),團(tuán)隊(duì)的整合力、節(jié)奏感、內(nèi)在的張力得到的淋漓盡致的體現(xiàn)。而這種區(qū)別,就是精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)”與一般企業(yè)的所謂“四輪驅(qū)動(dòng)”區(qū)別。

精準(zhǔn)營(yíng)銷之“四輪驅(qū)動(dòng)體系”,就象一部性能良好的寶馬車;但是要使四輪驅(qū)動(dòng)體系得到最佳的運(yùn)行,高明的管理者——司機(jī)的角色,至關(guān)重要。

作為駕馭“四輪驅(qū)動(dòng)”的司機(jī)——管理者,有三重角色,第一重角色是行政管理角色;主要表現(xiàn)為人事任免權(quán)利、考核淘汰權(quán)利;這種權(quán)力更多體現(xiàn)為上下級(jí)關(guān)系,體現(xiàn)為一種威懾力。但是管理者僅僅使用為這種權(quán)力,常讓人口服心不服。管理者的第二種權(quán)力是教練角色,什么是教練呢?愚意以為,教練的職責(zé)表現(xiàn)為四個(gè)方面:“說(shuō)給你聽(tīng)、示范給你看、過(guò)程輔導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行”,管理者行使教練的職責(zé),不僅讓下屬口服,而且心服。管理者的第三種角色是“布道者”,所謂布道者,更多的是一種人格魅力,一種精神氣質(zhì);比如宗教領(lǐng)袖,便是這種角色的集中體現(xiàn);管理者如果能夠成為布道者,便達(dá)到了管理者的最高境界,不僅讓下屬口服佩服,而且心悅誠(chéng)服。

 

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/南方略盛斌子認(rèn)為,典型的四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)包含的框架大體如如下(備注:?jiǎn)螐慕Y(jié)構(gòu)而言,四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)并無(wú)顛覆式創(chuàng)新,但他的精髓,主要在于植入的100多個(gè)原創(chuàng)工具):

銷售紅寶書(shū)——XX公司四輪驅(qū)動(dòng)操作手冊(cè)

一、     四輪驅(qū)動(dòng)之關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)計(jì):

1、 銷售額:保底目標(biāo)、沖刺目標(biāo)

2、 增長(zhǎng)率

3、 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)

4、 招商數(shù)量

5、 人員編制

6、 樣板市場(chǎng)數(shù)量

7、 費(fèi)用投入(物料、廣告、展示、人工、差旅、招商會(huì))

8、 人均產(chǎn)出

二、     四輪驅(qū)動(dòng)之計(jì)劃體系:

1.   產(chǎn)品-市場(chǎng)-渠道-區(qū)域銷售分解

2.   銷售工作計(jì)劃報(bào)表

3.   利潤(rùn)-預(yù)算分解體系

4.   渠道開(kāi)發(fā)進(jìn)度表

5.   市場(chǎng)推廣計(jì)劃表

6.   培訓(xùn)規(guī)劃

7.   展會(huì)規(guī)劃

8.   主營(yíng)業(yè)務(wù)模式及開(kāi)發(fā)進(jìn)度

9.   核心客戶重點(diǎn)工作跟進(jìn)表

三、     四輪驅(qū)動(dòng)之標(biāo)準(zhǔn)化

1.   定崗定編,組織架構(gòu)、工作流程、崗位職責(zé)

2.   價(jià)格政策

3.   返利政策、促銷政策

4.   終端展示政策

5.   經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)

6.   銷售管理報(bào)表體系

7.   區(qū)域+行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略及操作細(xì)節(jié)

8.   “三位一體招商”作業(yè)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)

9.   地理+行業(yè)的業(yè)務(wù)模式及操作細(xì)節(jié)

10. 公司O2O立體推廣模式及操作細(xì)節(jié)

11. 核心客戶培養(yǎng)“天龍八部”體系

12. 區(qū)域市場(chǎng)拜訪動(dòng)作分解

四、     四輪驅(qū)動(dòng)之激勵(lì):

1.   關(guān)鍵崗位之崗位能力測(cè)評(píng)體系

2.   關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核體系:底薪+過(guò)程考核+提成+PK+福利+分紅

3.   公司組織架構(gòu)、關(guān)鍵流程、崗位職責(zé)

4.   關(guān)鍵KPI落地分解

5.   營(yíng)銷各崗位考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)體系

6.   銷售PK體系:比學(xué)趕幫超

7.   培訓(xùn)體系-商學(xué)院模式

 

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練/百腦慧咨詢盛斌子認(rèn)為,作為360度精準(zhǔn)營(yíng)銷落地系統(tǒng),“四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”就象一部手機(jī)的安卓系統(tǒng),如果這個(gè)系統(tǒng)優(yōu)良了,后續(xù)可以植入許多“APP”,比如“三位一體招商”、“團(tuán)隊(duì)三合一升級(jí)”、“專家教練團(tuán)計(jì)劃”、“樣板市場(chǎng)”、“終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)”、“商業(yè)模式設(shè)計(jì)”等等;

(未完待續(xù))

 

照明燈飾營(yíng)銷戰(zhàn)略破局

/盛斌子

201510

原載:《LED老總?cè)骸贰吨袊?guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《銷售管理》《全球品牌網(wǎng)》《慧聰商情》《大照明》

上篇:困局篇

以筆者近幾年參與或者主導(dǎo)的燈飾照明行業(yè)中小企業(yè)咨詢項(xiàng)目,從營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)上歸納,主要是以下五個(gè)方面的問(wèn)題(由于是站在行業(yè)的高度闡述這些問(wèn)題,所以,不是所有的企業(yè)都具備這些問(wèn)題,只是說(shuō),這些問(wèn)題在照明燈飾行業(yè)比較有代表性),照明燈飾精準(zhǔn)營(yíng)銷咨詢師盛斌子認(rèn)為,主要包括以下幾個(gè)方面:

一、    外向型經(jīng)濟(jì)背景下,出口型導(dǎo)向企業(yè)的轉(zhuǎn)型危機(jī)。

1.   外需下降,企業(yè)面臨著訂單減少的壓力,同時(shí)客戶對(duì)于供貨價(jià)格和付款周期更加敏感。

2.   國(guó)內(nèi)營(yíng)銷成本的不斷增加,把有限的利潤(rùn)空間壓縮到微利甚至負(fù)利的程度。自然給企業(yè)帶來(lái)了較大的生存危機(jī)。

3.   出口型導(dǎo)向的企業(yè)天然的基因——觀念及體制,限制了企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。由于國(guó)內(nèi)國(guó)外不同的營(yíng)銷模式下的觀念障礙、體制障礙,使得多數(shù)初試鋒芒的外向型企業(yè)鎩羽而歸?!?span lang="EN-US">

二、    生產(chǎn)制造型企業(yè)“高能耗、高污染、低工資、低保障”的企業(yè)無(wú)法適應(yīng)以人為本的市場(chǎng)環(huán)境。

1.   中國(guó)經(jīng)濟(jì)多年快速發(fā)展,企業(yè)面臨人力資源結(jié)構(gòu)性短缺和成本上升雙重壓力。

2.   照明燈飾精準(zhǔn)營(yíng)銷咨詢師盛斌子認(rèn)為,87后,90后獨(dú)生子女的就業(yè),人力資源成本短期內(nèi)上升的比較大。

3.   照明燈飾的低進(jìn)入門(mén)檻,使得一些企業(yè)偷工減料與壓低人工成本,來(lái)維護(hù)市場(chǎng)的短期“競(jìng)爭(zhēng)力”

三、    研發(fā)投入與產(chǎn)品創(chuàng)新不足:

1.   傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè),更大程度上延續(xù)低成本優(yōu)勢(shì),缺乏自主的原創(chuàng)研發(fā)能力;

2.   單純的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致一些企業(yè)幾乎是無(wú)底線競(jìng)爭(zhēng)。

3.   照明燈飾的營(yíng)商環(huán)境,缺乏保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的觀念與機(jī)制。

4.   照明燈飾精準(zhǔn)營(yíng)銷咨詢師盛斌子認(rèn)為,這就造成整個(gè)行業(yè)都在相互抄襲與模仿中不斷徘徊。照明燈飾,很多企業(yè)都是模仿甚至抄襲品牌燈飾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

5.   智能化產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)

四、    經(jīng)營(yíng)觀念的落伍與陳舊:

1.   同行間的相互學(xué)習(xí)與交流比較少

2.   一些企業(yè)還是延續(xù)若干年前的營(yíng)銷方式。缺乏對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新與突圍思考與行動(dòng)力

3.   機(jī)制陳舊:還在延續(xù)原有管理方式。但是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的體制卻成了可持續(xù)發(fā)展的障礙?;诨ヂ?lián)網(wǎng)思維的體制,鼓勵(lì)的是創(chuàng)新與個(gè)性化。

4.   照明燈飾精準(zhǔn)營(yíng)銷咨詢師盛斌子認(rèn)為,營(yíng)銷外腦缺位:中國(guó)營(yíng)銷策劃、咨詢、廣告、公關(guān)公司林立,營(yíng)銷界自稱是點(diǎn)子大王、策劃大師的人比比皆是,但是這些策劃大師究竟能為企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)什么樣的效果卻很難界定。其實(shí)企業(yè)究竟需要什么樣的營(yíng)銷“外腦”,如何跟這些“外腦”配合,很多企業(yè)卻并不明白。

五、     互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,營(yíng)銷模式的創(chuàng)新問(wèn)題

1.   照明燈飾的互聯(lián)網(wǎng)傳播與推廣還落后于時(shí)代

2.   照明燈飾的供熱互聯(lián)網(wǎng)銷售與渠道落后與時(shí)代

3.   借助互聯(lián)網(wǎng)+的供應(yīng)鏈解決方案還處于初步嘗試階段,遠(yuǎn)落后后于建材家居尤其是定制家居行業(yè)

4.   缺乏泛家居建材領(lǐng)域同行的資源整合能力。

5.   以人為本的頂層設(shè)計(jì)缺乏膽識(shí):比如股權(quán)激勵(lì)、營(yíng)銷激勵(lì)激創(chuàng)新、合伙人制度等

破局之理念篇

一、    照明燈飾老板經(jīng)營(yíng)理念的更新與升級(jí)。

1.   燈飾照明行業(yè)的老板們,并不缺乏創(chuàng)新的精神,但是缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力。之所以如此,拋開(kāi)客觀環(huán)境的原因,還是自身小富即安的守成思想作寵。

2.   理念的更新與升級(jí),就要求老板們要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。燈飾照明行業(yè)的老板們出于天生的商業(yè)頭腦與嗅覺(jué),順勢(shì)而為,撈得了自己人生當(dāng)中的第一桶金,但是,企業(yè)的做大做強(qiáng)并不是靠老板一人之力的天賦與直覺(jué),而是必須靠自己持之以恒的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。只有這樣,才能保障老板經(jīng)營(yíng)理念合乎時(shí)宜、與時(shí)俱進(jìn)。

二、    摒棄家族化,以“天下之才”取“天下之財(cái)”。變“人治”為“法冶”,變“家庭式管理”為“人才化管理”。

中小民企業(yè)要發(fā)展,需要一個(gè)穩(wěn)定可靠并且忠誠(chéng)的核心管理團(tuán)隊(duì)。對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員要充分體現(xiàn)出他們自身的價(jià)值。每個(gè)人有每個(gè)人不同的需求,企業(yè)家必須研究團(tuán)隊(duì)成員的需求,正確引導(dǎo)、滿足,才能既網(wǎng)絡(luò)住人才,又能留得住人才,企業(yè)才能形成一個(gè)完整的管理轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。而不是唯親是用,安排自己的七大姑八大姨來(lái)主導(dǎo)自己的企業(yè)。

三、    從低端到高端,從貼牌到品牌的升級(jí):

1.   照明燈飾精準(zhǔn)營(yíng)銷咨詢師盛斌子認(rèn)為,為了提高產(chǎn)品利潤(rùn)率和增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán),企業(yè)可以從低附加值產(chǎn)品與服務(wù)向高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)、從產(chǎn)業(yè)鏈低端向產(chǎn)業(yè)鏈高端升級(jí)。而傳統(tǒng)的貼牌型企業(yè),如果不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)或者核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),其抗風(fēng)險(xiǎn)能力其實(shí)是比較低的。

2.   此話說(shuō)易行難。如何從低端到高端,從貼牌到品牌呢?這不是一兩句所能講的清清楚楚的。從低端到高端,從貼牌到品牌,需要企業(yè)有清晰的市場(chǎng)定位、明確的商業(yè)模式、一以貫之的執(zhí)行力。

破局之策略篇

四、    尋找屬于自己的商業(yè)模式。

1.   在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)立自己獨(dú)特的品牌和商業(yè)模式。企業(yè)可以通過(guò)整合分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的內(nèi)外各要素、各環(huán)節(jié),找到某一技術(shù)上的突破,或某一個(gè)環(huán)節(jié)上的改進(jìn),或是對(duì)原有模式的重組、創(chuàng)新,以形成一個(gè)完整高效的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),達(dá)到客戶價(jià)值最大化和持續(xù)盈利的目標(biāo)。

2.   當(dāng)企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和自己所處的發(fā)展階段來(lái)不斷調(diào)整和創(chuàng)新自己的商業(yè)模式,學(xué)會(huì)最優(yōu)化整合資源,不斷打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么持續(xù)贏利、持續(xù)成功就是必然的。

3.   比如:泛家居跨界整合一體模式;產(chǎn)供銷垂直生態(tài)鏈模式,廠家聯(lián)營(yíng)公司模式;員工股份化模式、“四專型”代理模式、經(jīng)銷商事業(yè)部模式等等。

五、    把握手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”大趨勢(shì)。

1.   當(dāng)下的營(yíng)商環(huán)境,如果操作國(guó)內(nèi)市場(chǎng),不進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,無(wú)異于死路一條。何謂精準(zhǔn)營(yíng)銷?精準(zhǔn)營(yíng)銷如何操作?簡(jiǎn)而言之,可以歸納為“一個(gè)定義、四個(gè)步驟、兩種載體、一種思維”。

2.   何謂精準(zhǔn)營(yíng)銷?是指精確鎖定自己顧客群,以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),進(jìn)行一對(duì)一的溝通。傳統(tǒng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,大抵只是說(shuō)說(shuō)而己,但基于IT技術(shù)為支持的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可以精確的鎖定企業(yè)目標(biāo)客戶,這當(dāng)然不是天方夜譚,而是實(shí)實(shí)在在的可以落地的技術(shù)。

3.   所以,基于此,精準(zhǔn)營(yíng)銷有四個(gè)必然的步驟,一是市場(chǎng)細(xì)分——精準(zhǔn)鎖定自己的目標(biāo)客戶。二是差別化利益——明確訴求自己獨(dú)一無(wú)二的利益點(diǎn)。三是尋找最佳的與目標(biāo)客戶的有效的接觸點(diǎn)。傳統(tǒng)的傳播上的接觸點(diǎn),大多是些傳統(tǒng)媒介,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有效的接觸點(diǎn)更包括微博、微信、手機(jī)APP、社區(qū)、QQ、專業(yè)網(wǎng)站等。四是引爆點(diǎn)——把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為具體消費(fèi)的過(guò)程。

4.   所謂兩種載體,一種是指二維碼,另一種指APP(手機(jī)官網(wǎng))。二維碼是消費(fèi)者介入企業(yè)手機(jī)官網(wǎng)的入口。而APP則是企業(yè)與消費(fèi)者深度溝通的平臺(tái)。

5.   所謂一種思維,指當(dāng)下比較熱鬧的O2O思維。何謂O2O,簡(jiǎn)而言之乃是線上線下一體化的推廣、體驗(yàn)、消費(fèi)、服務(wù)與結(jié)算。

六、    產(chǎn)品與應(yīng)用突圍:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,產(chǎn)品的突圍也是從三個(gè)層面:做價(jià)格,做價(jià)值,做解決方案。

1.   同質(zhì)化的產(chǎn)品以價(jià)格取勝,甚至不惜扮演價(jià)格屠夫的角色,在行業(yè)內(nèi)清理門(mén)戶。自然,這是大品牌,或者單品冠軍要做的事情。

2.   差異化的產(chǎn)品做價(jià)值。以產(chǎn)品本身絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,比如設(shè)計(jì)款式工藝性能等等,成為市場(chǎng)接受度最高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相模仿的原創(chuàng)產(chǎn)品。

3.   當(dāng)然,產(chǎn)品突圍的第三條道路是做解決方案,雖然企業(yè)未必有價(jià)格產(chǎn)品和價(jià)值產(chǎn)品,但是企業(yè)能明白終端用戶的痛點(diǎn),基于所在行業(yè)的洞察力,能夠量身定做個(gè)性化的解決方案,也不是為一種好的競(jìng)爭(zhēng)策略。

4.   把握燈具智能化、集成化技術(shù)運(yùn)用         

n   隨著燈和燈具一體化的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,以電子鎮(zhèn)流器為代表的照明燈具電子化技術(shù)迅速發(fā)展,各種集成化裝置和計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)對(duì)燈具和照明系統(tǒng)的應(yīng)用取得了顯著的進(jìn)步,燈具及照明系統(tǒng)在調(diào)光、遙控、控制光色等方面均有了很大的改善。

n   現(xiàn)代燈具的調(diào)光手段比以前更先進(jìn),方便和靈活,除了在燈具中設(shè)置調(diào)光裝置和開(kāi)關(guān)裝置外,還用帶集成化的紅外接收器或遙控的調(diào)光裝置對(duì)投光光源進(jìn)行調(diào)光,或者使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行編程調(diào)光。這種調(diào)光方式適用于現(xiàn)在的吊頂改造,且現(xiàn)有的調(diào)光系統(tǒng)可對(duì)十個(gè)以下的不同場(chǎng)所同時(shí)實(shí)行無(wú)級(jí)調(diào)光和延時(shí)照明。

n   使用場(chǎng)景選擇器和光源及低壓照明系統(tǒng)一道工作,用通常的連線把靈活多變的照明設(shè)計(jì)和多點(diǎn)控制結(jié)合起來(lái)。這種場(chǎng)景調(diào)光器和遠(yuǎn)距離場(chǎng)景控制器可多路安裝,隨意組合,適用于會(huì)議室、博物館等場(chǎng)所,方便、靈活、控制效果顯著。

n   利用計(jì)算機(jī)遙控臺(tái)和室內(nèi)電腦照明控制系統(tǒng),可隨自然照明程度、晝夜時(shí)間和用戶的要求,自動(dòng)改變室內(nèi)裝飾照明燈具光源的狀態(tài),將整個(gè)照明系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、改變和監(jiān)控通過(guò)屏幕實(shí)現(xiàn)。這種控制方法適用于賓館、商場(chǎng)等民用設(shè)施。      

5.   打造照明與裝飾并重的“情景照明”

n  現(xiàn)代燈具正處于從“亮起來(lái)”到“靚起來(lái)”的轉(zhuǎn)型中,更強(qiáng)調(diào)裝飾性和美學(xué)效果。現(xiàn)代燈具的設(shè)計(jì)與制作運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),將古典造型與時(shí)代感相結(jié)合,體現(xiàn)了現(xiàn)代照明技術(shù)的成果。歐式裝修風(fēng)格一般選配水晶系列燈具,突出其豪華氣派。

n  復(fù)合式照明燈具發(fā)展的特點(diǎn)是:為了保證照明條件和視覺(jué)的舒適感,燈具大都配有各種系列成套的配件選擇,以便用戶根據(jù)需要自行調(diào)整。既強(qiáng)調(diào)個(gè)性,又強(qiáng)調(diào)與背景環(huán)境的協(xié)調(diào)??傊?,反映現(xiàn)代燈具產(chǎn)品水平的重要標(biāo)志之一就是看其能否在協(xié)調(diào)整個(gè)環(huán)境的同時(shí)突出自己的特點(diǎn)和裝飾效果。

七、    借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷突圍:借勢(shì)而飛。

1.  這個(gè)“勢(shì)”是指第三方平臺(tái)。我們說(shuō)到平臺(tái)一般而言,多數(shù)指淘寶天貓這樣的大眾電商平臺(tái)。實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)+的第三方平臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,比如家居建材行業(yè)的美樂(lè)樂(lè)、土巴兔、齊家網(wǎng)、安樂(lè)窩、家裝驛站等等都是第三方平臺(tái)。

2.  流量在哪里平臺(tái)就在哪里,銷售和推廣就在哪里。所以微博微信sns平臺(tái)論壇等等,都是第三方平臺(tái)。未來(lái)隨著九零后,“蛋蛋后”成長(zhǎng)起來(lái),個(gè)性化需求將愈加明顯,細(xì)分市場(chǎng)的垂直平臺(tái),將成為行業(yè)的主流平臺(tái)。淘寶和天貓可能會(huì)萎縮,甚至邊緣化,但會(huì)在大眾流通品類,無(wú)體驗(yàn)類的品類上領(lǐng)先。

八、    借勢(shì)渠道:由單店經(jīng)營(yíng)模式向連鎖經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型

1.  照明燈飾精準(zhǔn)營(yíng)銷咨詢師盛斌子認(rèn)為,大店連鎖經(jīng)營(yíng)早期只是一種區(qū)域現(xiàn)象,如今已經(jīng)得到大范圍的發(fā)展。重慶燈瑪特?zé)麸?、安徽阿超燈飾等都是連鎖經(jīng)營(yíng)的典型代表。這種合縱連橫的經(jīng)營(yíng)思路已經(jīng)成為大店發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

2.  一般而言,連鎖店經(jīng)營(yíng)很多都是當(dāng)?shù)氐幕舸髴?,其面?duì)的消費(fèi)群不僅有高端工程項(xiàng)目,也有別墅、高檔會(huì)所,照明行業(yè)的后起之秀“企一照明”便是以鎖定這類照明連鎖渠道(花燈大戶)短期內(nèi)異軍突起的典型。因此,開(kāi)發(fā)區(qū)域連鎖,是企業(yè)進(jìn)入流通渠道上量的必然選擇。

九、    模式創(chuàng)新:由渠道入手,做泛家居跨界整合

1.  目前泛家居業(yè)與燈飾(照明)業(yè)都面臨著產(chǎn)品功能、價(jià)格、質(zhì)量日益趨同的問(wèn)題,家具企業(yè)已開(kāi)始與燈飾企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合,這無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)燈飾大店商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。山東亮美嘉是將燈飾大店與泛家居行業(yè)整合的成功典型。在他們的店內(nèi),經(jīng)營(yíng)燈飾、布藝、家具、飾品等多種家居用品,完成了與泛家居行業(yè)的嫁接。當(dāng)前不少燈飾店內(nèi),都已經(jīng)將燈飾(照明)產(chǎn)品與家具、飾品組合起來(lái)銷售,達(dá)到配套整合的效果。

2.  從泛家居角度考慮,燈飾與家具、布藝、飾品等屬于聯(lián)系緊密的產(chǎn)業(yè),隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的提高和生活觀念的轉(zhuǎn)變,照明的光效與裝飾性越來(lái)越來(lái)受到人們的重視,而燈光的裝飾性與效果如何,只有在與泛家居產(chǎn)品的搭配中才能夠淋漓盡致地體現(xiàn)出來(lái)。這無(wú)疑需要燈飾商家向泛家居領(lǐng)域嫁接。

3.  泛家居的整合,也是照明行業(yè)的一次機(jī)會(huì),特別是與品牌家具、陶瓷、衛(wèi)浴等品類的異業(yè)整合。

4.  一是可以利用異業(yè)整合進(jìn)行產(chǎn)品的展示、推廣與銷售;二是利用這些品牌的強(qiáng)大的渠道實(shí)力(經(jīng)銷商實(shí)力與隱性渠道實(shí)力),實(shí)現(xiàn)工程領(lǐng)域的銷售。從某種程度而言,陶瓷、衛(wèi)浴的銷售模式幾乎與照明的渠道模式相同。

5.  另外,泛家居連鎖店,比如居然之家、紅星美凱龍等,正以前所未有的規(guī)模在擴(kuò)張,消費(fèi)者在這種渠道往往是一站式采購(gòu)。這正是照明(包括燈飾)行業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。特別強(qiáng)調(diào)的是,這種連鎖渠道也有大客戶部與團(tuán)購(gòu)部,直接操作項(xiàng)目,或者隱性渠道,也是他們重點(diǎn)打造的競(jìng)爭(zhēng)力。

6.  盛斌子,百腦慧咨詢掌門(mén)人。

7.  培訓(xùn)師,咨詢顧問(wèn),商業(yè)合伙人

8.  專注泛家居、家電建材的渠道與經(jīng)銷商管理,。

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