美的集團培訓(xùn)手記1---文化，機制，領(lǐng)導(dǎo)
| 本應(yīng)在6月25號就進行的課程因為北京暴雨，未能成行，幾經(jīng)波折后終于塵埃落定，7月8號奔赴無錫，助理懸著的心也算是落了地。 9號課程進行的都很順利，這次的前期調(diào)研也很充分，主要是要讓管理層掌握更多帶團隊的思路和方法，集中體現(xiàn)在管理方式與風(fēng)格的提升，如何提高團隊的凝聚力，帶動員工的積極性，使其有共同的目標(biāo)；員工執(zhí)行力不夠，工作效率低下，臨時團隊的執(zhí)行力；溝通相關(guān)的技巧。 針對這些問題，從一開始就讓他們體驗了一把打造團隊，讓他們要達(dá)成一致的承諾，要在這一天的課程中得到第一名，實現(xiàn)了會得到獎品，一旦沒有實現(xiàn)將會受到何種懲罰，因此從一開始他們就感受到了壓力，有一點點的不適應(yīng)，因為他們知道肯定有很多人會受到懲罰。這也在很短時間內(nèi)就可以曝露出一個團隊存在的問題：隊長之所以不敢承諾是因為他并不信任隊員是否和他目標(biāo)一致，是否步調(diào)一致，大家是否有必勝的信念。區(qū)分團隊和群體最好的辦法就是給他們壓力。 要增強團隊的執(zhí)行力就要從想干，會干，和在一起干三個方面入手。當(dāng)然第一就是意愿，意愿大于一切。首先作為中層經(jīng)理就應(yīng)以公司的企業(yè)文化理念為思想武器，用公司的文化來統(tǒng)一思想和工作方法，大家立場一致才有進一步溝通的可能；其次，在團隊目標(biāo)上一定要做到目標(biāo)愿景化（也就是讓大家看到再過2年，3年，5年大家是什么樣的生活狀態(tài)，這個愿景必須是大家所想要的愿景），目標(biāo)共享化（讓大家一定要知道和認(rèn)可這個目標(biāo)），目標(biāo)承諾化（對于當(dāng)年，季度，月度要實現(xiàn)的目標(biāo)，都要讓大家來進行承諾，只有他承諾的他才有可能去做）；再次，就是要建立各種機制來確保隊伍的良性運營，有了好的機制，就會激發(fā)下屬的動力，讓下屬自覺自愿遵守，自動自發(fā)工作，機制就是你請我愿有標(biāo)準(zhǔn)。 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)也是優(yōu)秀團隊的重要一環(huán)，一個好領(lǐng)導(dǎo)就能引爆下屬。領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬的望遠(yuǎn)鏡，下屬通過領(lǐng)導(dǎo)窺視到自己的未來，當(dāng)一個員工看到希望時，那么他所做的工作一定是大于他的收入，他在用現(xiàn)在換未來；假如他看不到希望，那么他所做的一定是小于他的薪水，因為他在混工資。一個好的領(lǐng)導(dǎo)要掌握九子秘訣：閉上嘴，彎下腰，邁開退。閉上嘴指只要說出來是對員工沒有幫助的，那么你立刻閉嘴；如果看到員工都沒興趣聽，請立刻閉嘴。 彎下腰，作為領(lǐng)導(dǎo)腰要夠軟，要能夠結(jié)果提前，自我退后，不要太把自己當(dāng)回事。 邁開腿，要深入群眾，多了解一線的詳細(xì)信息，為團隊決策和領(lǐng)導(dǎo)尋求事實依據(jù)。 |
