【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)老板、高管

【培訓(xùn)收益】
▲ 理念+案例+方案，悟數(shù)字化本質(zhì)，聽完就會(huì)干！ ▲ 構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化的整體思維和框架，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)體系 ▲ 培育跨界思維、系統(tǒng)思維，培育更多數(shù)字化思維的高管隊(duì)伍 ▲ 結(jié)合社會(huì)轉(zhuǎn)型、中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，剖析企業(yè)的數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ▲ 站在高處，傳統(tǒng)的品牌、技術(shù)、營(yíng)銷、管理的弊端，構(gòu)建指數(shù)型企業(yè) ▲ 獲得翻倍的效益+效率,最大化提高人效

 課程背景：

■ 社會(huì)：不確定太大

中國(guó)處在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國(guó)走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！

中國(guó)轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實(shí)現(xiàn)智能化，因?yàn)槲磥?lái)競(jìng)爭(zhēng)的不是品牌、不是資本，而是數(shù)據(jù)！

未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至由區(qū)塊鏈衍生的通證商業(yè)新模式，未來(lái)是人和機(jī)器賽跑的時(shí)代，這注定了是全方位的變革！阿里巴巴騰訊的等互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)、人才配置經(jīng)常變化，何況傳統(tǒng)企業(yè)！

■ 企業(yè)之痛——挫敗感太強(qiáng)：無(wú)效、失敗、活不長(zhǎng)！

傳統(tǒng)的管理和營(yíng)銷模式問(wèn)題越來(lái)越多，不合適快速變化的時(shí)代，不適合個(gè)性化的用戶，傳統(tǒng)思維要顛覆了，BAT們員工很多，但沒有大企業(yè)病，秘訣是什么？

為什么品牌定位失敗、促銷戰(zhàn)、人海戰(zhàn)術(shù)、廣告戰(zhàn)失靈，為什么新產(chǎn)品開發(fā)這么難，為何大量的失敗、無(wú)效乃至企業(yè)倒閉，歸根原因是沒有數(shù)字化整體思維，建立基于用戶為王的數(shù)字化思維才是王道

■ 新方向：系統(tǒng)+跨界+數(shù)字思維：

數(shù)字化的變革猶如從馬車到汽車，是全方位系統(tǒng)的變革，靠一招一式無(wú)法讓馬變成汽車！傳統(tǒng)的分塊學(xué)習(xí)知識(shí)孤立，學(xué)完不知所措，必須建立數(shù)字化的跨界和框架思維，這對(duì)老板和高管也提出更高的素質(zhì)要求，橫跨營(yíng)銷、管理、技術(shù)和產(chǎn)品等諸多領(lǐng)域！

不少企業(yè)學(xué)了新媒體，依然做不好，因?yàn)橛辛诵聽I(yíng)銷，而管理方式不是新管理，傳統(tǒng)的管理模式當(dāng)然讓新媒體小編痛苦不堪，五新互為邏輯，形成一種支撐關(guān)系！

轉(zhuǎn)型時(shí)代的學(xué)習(xí)，要有系統(tǒng)思維，從外部看內(nèi)部，從未來(lái)看現(xiàn)在，由此構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字企業(yè)乃至數(shù)字中國(guó)！

■ 數(shù)字化戰(zhàn)略：

5新戰(zhàn)略：馬云的五新（新零售、新制造、新能源、新金融、新技術(shù)），缺一不可，互為支撐，這是社會(huì)型的阿里巴巴數(shù)字戰(zhàn)略！傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化的五新：新技術(shù)、新用戶、新產(chǎn)品、新營(yíng)銷、新管理，如何讓數(shù)字化時(shí)代的五新發(fā)揮協(xié)同作用！

數(shù)字五新關(guān)系：新技術(shù)是基礎(chǔ)，以用戶需求為先導(dǎo)，做出一個(gè)真正有用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，通過(guò)新媒體和新零售的新互動(dòng)營(yíng)銷模式，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)流程，離不開企業(yè)組織、人才的數(shù)字化管理變革！

 課程方式：務(wù)實(shí)、點(diǎn)睛，互動(dòng)性強(qiáng)，理論+實(shí)踐+案例互動(dòng) 

 

課程大綱

第一講：數(shù)字化—新技術(shù)

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

1. 數(shù)字化初級(jí)初期：互聯(lián)網(wǎng)+

2. 傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)差異

3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

二、數(shù)字化的技術(shù)風(fēng)口

1. 大數(shù)據(jù)

2. 物聯(lián)網(wǎng)

3. 云計(jì)算（企業(yè)上云的那些事）

4. 區(qū)塊鏈（企業(yè)如何區(qū)塊鏈+）

5. 人工智能

6. 5G時(shí)代的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革

三、企業(yè)終極數(shù)字化—AI轉(zhuǎn)型

1. 未來(lái)IT部門如何定位

2. DT時(shí)代

3. 企業(yè)AI的技術(shù)架構(gòu)布局

4. AI的第一步：數(shù)字化、在線化

 

第二講：數(shù)字化—新用戶

一、互聯(lián)網(wǎng)下的用戶特征變化

1. 個(gè)性化

2. 情緒化

3. 圈層化

4. 年輕化

二、傳統(tǒng)營(yíng)銷VS大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

1. 人員驅(qū)動(dòng)VS數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

2. STP VS人群畫像

三、人群畫像是咋回事？

1. 用戶標(biāo)簽管理

2. 人群建模

3. 數(shù)據(jù)分析和挖掘

四、增長(zhǎng)黑客解讀

1. MVP和PMF

2. 種子用戶尋找

2. AB測(cè)試

3. 其他：用戶拉新、留存、活躍的其他運(yùn)營(yíng)方法

五、數(shù)字化社群營(yíng)銷（會(huì)員關(guān)系如何轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛宏P(guān)系）

 

第三講：數(shù)字化——新產(chǎn)品

一、中國(guó)未來(lái)——新制造

1. 馬云眼中的新制造

2. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

3. 從B2C到C2B

二、各國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1. 德國(guó)：工業(yè)4.0

2. 美國(guó)：CPS

3. 中國(guó)：中國(guó)制造2025及兩化融合

4. 角逐：通用電氣Predix、西門子、阿里云

案例分析：攀鋼、協(xié)鑫光伏、紅領(lǐng)…..

三、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

1. 模式：定制化

2. 技術(shù)：3D打印、工業(yè)機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字機(jī)床

3. 方向：自動(dòng)化到智能化

四、產(chǎn)品為王

1. 牛逼的老板都是產(chǎn)品經(jīng)理

案例：產(chǎn)品經(jīng)理思維解讀

2. 用戶需求和痛點(diǎn)分析

3. 產(chǎn)品體驗(yàn)感、尖叫感

4. 產(chǎn)品如何迭代

 

第四講：數(shù)字化——新營(yíng)銷

一、何為數(shù)字化營(yíng)銷

1. 品牌定位還有效嗎？

2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷消耗戰(zhàn)（渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)）

3. 傳統(tǒng)營(yíng)銷模式問(wèn)題盤點(diǎn)

1）1對(duì)1推銷

2）電話銷售

3）電商

4）會(huì)議營(yíng)銷

5）線上推廣（新媒體、搜索引擎、程序化購(gòu)買……）

二、數(shù)字營(yíng)銷的定義和模式

1. 數(shù)字營(yíng)銷：效率和效益

2. 模式：從4P、4C到數(shù)字時(shí)代的4R

3. 數(shù)字模式：4R營(yíng)銷流程和關(guān)鍵

三、數(shù)字化營(yíng)銷—新零售

1. 線下線下零售區(qū)別

2. 新零售的六大模式（大數(shù)據(jù)、精選、社交……）

案例討論：盒馬鮮生、小米、天貓小店、智慧門店……

3. 新零售如何落地

四、數(shù)字化營(yíng)銷——新媒體

1. 傳統(tǒng)媒體VS數(shù)字媒體

2. 為什么很多企業(yè)做不好新媒體

3. 各平臺(tái)新媒體運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)（微博、微信、抖音、知乎、論壇）

4. 內(nèi)容營(yíng)銷的本質(zhì)、方法

五、智慧營(yíng)銷（從推銷到搜索到智能推薦）

 

第五講：數(shù)字化——新管理

一、傳統(tǒng)管理解析

1. 組織架構(gòu)模式：部門制、事業(yè)部制…

2. 管理方式：從流程再造到組織協(xié)同

3. 管理變遷：人治、法治、文治、數(shù)字化治理

二、數(shù)字化時(shí)代組織變革

1. 無(wú)邊界組織

2. 阿米巴小組制

3. 精益管理和精益創(chuàng)業(yè)

4. 組織能力提升的途徑（員工思維模式、員工能力、員工治理方式）

案例分享：華為、海爾、阿里巴巴的模式、釘釘、韓都衣舍

三、企業(yè)平臺(tái)化—共生

1. 學(xué)習(xí)型組織向共生平臺(tái)型轉(zhuǎn)變

2. 從金字塔模式到扁平化與平臺(tái)化

3. 企業(yè)如何賦能崛起的個(gè)體

四、數(shù)字化時(shí)代員工管理

1. 員工的技能的躍遷

2. AI時(shí)代的企業(yè)失業(yè)和裁員問(wèn)題

3. 如何從雇傭制到合作制轉(zhuǎn)變

4. 組織和員工的考核

5. 數(shù)字時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力的意義

五、數(shù)字化時(shí)代的我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略？

（區(qū)塊鏈、新零售、新媒體、大數(shù)據(jù)等等）

16年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷+500強(qiáng)和上市公司管理經(jīng)驗(yàn)

銀江孵化器（上市）/火炬孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

中國(guó)營(yíng)銷第一刊《銷售與市場(chǎng)》官方特約講師和專欄作者

曾任：海爾集團(tuán)工貿(mào)寧波分公司丨項(xiàng)目銷售經(jīng)理

曾任：索尼（中國(guó)）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理

曾任：中南集團(tuán)（民營(yíng)500強(qiáng)，負(fù)責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理

曾任：吳曉波旗下杭州藍(lán)獅子（上市）丨副總經(jīng)理

侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍(lán)獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔(dān)任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營(yíng)銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個(gè)品牌和上市公司進(jìn)行營(yíng)銷策劃或授課。

 

綜合優(yōu)勢(shì):

計(jì)算機(jī)+市場(chǎng)營(yíng)銷：雙專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，保證自己滲透理解技術(shù)+商業(yè)的本質(zhì)，在商業(yè)領(lǐng)域解讀人工智能、區(qū)塊鏈等，游刃有余！

線上+線下：從線下營(yíng)銷管理起步，到近6年涉足互聯(lián)網(wǎng)（電商、新媒體、新零售到區(qū)塊鏈、人工智能），緊跟技術(shù)和商業(yè)步伐！

學(xué)習(xí)+實(shí)踐：不斷學(xué)習(xí)，跟隨吳曉波老師多年，既做知識(shí)整合者，同時(shí)又在商業(yè)領(lǐng)域不斷實(shí)踐16年，并參與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)踐！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

★線下：終端銷售+渠道代理+直銷

海爾：從銷售干起，負(fù)責(zé)商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售

索尼：擔(dān)任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動(dòng)策劃

藍(lán)獅子（吳曉波旗下）：擔(dān)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)營(yíng)銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實(shí)現(xiàn)銷售5000套，開啟藍(lán)獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！

好記星：擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道開拓/管理，管理全省100多個(gè)直營(yíng)銷售終端和30多個(gè)代理商隊(duì)，管理200人銷售隊(duì)伍，創(chuàng)造全國(guó)第一業(yè)績(jī)，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！

★線上：電商+新媒體

電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個(gè)品牌做電商運(yùn)營(yíng)和品牌策劃指導(dǎo)！

新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號(hào)【品牌內(nèi)容官】5個(gè)多月，引來(lái)40000粉絲關(guān)注

 

主講課程：

《展望5G：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的藍(lán)海戰(zhàn)略機(jī)遇》

《上云DT：云計(jì)算與數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》

《落地AI：人工智能應(yīng)用和大數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)》

《讓品牌飛：內(nèi)容+社交鏈瘋傳的新媒體營(yíng)銷》

《數(shù)據(jù)掘金：增長(zhǎng)黑客和流量池打造》

《智能商業(yè)：重構(gòu)人貨場(chǎng)數(shù)智新零售》

《平臺(tái)賦能：組織變革和文化重塑》

《激活個(gè)體：重塑團(tuán)隊(duì)管理和學(xué)習(xí)力打造》

部分客戶評(píng)價(jià)：

在上海交大聽了侯老師全天《區(qū)塊鏈+》，很精彩，很受啟發(fā)！

——上海市金融辦學(xué)員

聽了侯老師的課，區(qū)塊鏈和春節(jié)期間火熱現(xiàn)象很契合，后期有政府監(jiān)管很多問(wèn)題向老師請(qǐng)教！

——上海市委辦公廳徐雨青

謝謝侯老師《區(qū)塊鏈+》全天精彩講解，對(duì)區(qū)塊鏈很有興趣，以后多請(qǐng)教！

——上海市發(fā)改委下屬咨詢公司朱強(qiáng)

在北京大學(xué)聽了侯明哲老師的新媒體及IP方面演講如醐醍灌頂，收益匪淺！

——人民出版社新媒體中心張龍定

侯老師線上線下營(yíng)銷15年，見解獨(dú)到，經(jīng)驗(yàn)豐富，給燕之坊乃至粗糧行業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)很多啟發(fā)！

——燕之坊電商總經(jīng)理張治乾

侯老師家電行業(yè)出身，多領(lǐng)域和智能跨界，不但線下業(yè)務(wù)扎實(shí)，而且線上電商、品牌、新媒體內(nèi)容營(yíng)銷及新零售板塊都有深入研究，給公司提供很好的指導(dǎo)！

——原九陽(yáng)電商部總監(jiān)朱爭(zhēng)鋒

侯老師在創(chuàng)業(yè)黑馬《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系》講得很好，值得推薦和學(xué)習(xí)！

——江西綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)常務(wù)副總王文正

侯老師關(guān)于品牌和IP營(yíng)銷板塊分享很精彩！

——原JNBY市場(chǎng)部經(jīng)理沈乾

侯老師今天在北京大學(xué)的演講讓聽眾受益匪淺，侯老師涉足動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)（擔(dān)任中南卡通副總），同時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)思維解惑營(yíng)銷，對(duì)大家?guī)椭艽螅?/p>

——文化產(chǎn)業(yè)

聽了侯老師的新零售，很精彩，很有益，對(duì)后期電子商務(wù)的學(xué)生知識(shí)重建也是大有幫助！

——中山大學(xué)晶晶老師

浙工大同事和學(xué)員對(duì)您的研修班課程贊不絕口，需要像您學(xué)習(xí)太多！

——浙工大周爽老師

侯老師上次在杭州分享《品牌+新媒體》大家贊不絕口，期待在銀江孵化器全國(guó)其他城市巡回分享，并期待以銀江導(dǎo)師身份在我們商學(xué)院系統(tǒng)地長(zhǎng)期授課！

——銀江孵化器活動(dòng)負(fù)責(zé)人潘丹丹

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：客服團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力提升與訓(xùn)練

   

  課程背景：客服工作是公司產(chǎn)品銷售的延伸服務(wù)，是完善產(chǎn)品性能、滿足客戶第二需求的有效途徑，也是提高公司品牌的重要途徑。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客服既擁有服務(wù)屬性也具有銷售屬性，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，客服心態(tài)與技能以及營(yíng)銷能力與技巧直接決定了企業(yè)的生死命脈。本課程結(jié)合行業(yè)與企業(yè)背景，在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，針對(duì)客服團(tuán)隊(duì)研..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗(yàn)—新營(yíng)銷

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)10 年、20 年，將沒有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來(lái)將是一個(gè)新零售的全..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對(duì)每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會(huì)有效果。“在這個(gè)背景下..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路

   

  課程背景：2017年的雙11突破1600億的目標(biāo)，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2. 0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！電商平臺(tái)是讓企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易的電子平臺(tái)，商務(wù)活動(dòng)則是從虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間到現(xiàn)實(shí)社會(huì)交易的過(guò)程。企業(yè)是選擇第三方平臺(tái)還是獨(dú)立平臺(tái)，自營(yíng)還是尋求第三方代理商合作運(yùn)營(yíng)？之前的優(yōu)缺點(diǎn)如何？如何實(shí)現(xiàn)電商的整合營(yíng)銷？我們每天被不同的..

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