【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人等

【培訓(xùn)收益】
了解內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位 了解內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)修養(yǎng) 掌握內(nèi)訓(xùn)師緊張的原因，現(xiàn)場(chǎng)解決心理和生理兩大關(guān) 掌握內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧，語(yǔ)言詼諧幽默，心隨你動(dòng) 掌握內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽 掌握內(nèi)訓(xùn)師授課過(guò)程中的記憶方法 掌握內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、氣息及保護(hù)嗓子的方法

開場(chǎng)破冰：分組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
★案例討論：內(nèi)訓(xùn)師是怎樣的角色？需要具備哪些能力？
一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及個(gè)人修為
1.內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及定位；
- 導(dǎo)演
- 編劇
- 演員
2.內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人修為；
- 首善
- 樂(lè)從
- 分享
- 號(hào)召
3.內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的核心目的
4.內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人六維能力修煉
- 專業(yè)知識(shí)
- 表達(dá)呈現(xiàn)
- 積極心態(tài)
- 個(gè)人魅力
- 課程開發(fā)
5.內(nèi)訓(xùn)師第一次亮相：自我介紹展示
6.循環(huán)練膽法：開場(chǎng)破冰
7.初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師面臨的三大障礙：
- 上臺(tái)緊張
- 內(nèi)容構(gòu)成及邏輯
- 講授技巧

二、內(nèi)訓(xùn)師需要具備的四項(xiàng)基本功，十二項(xiàng)修煉
一）基本功：表
1.內(nèi)訓(xùn)師的外在-儀容儀表
2.開場(chǎng)白的目的和要解決的問(wèn)題
3.六種巧妙的開場(chǎng)
4.六種扣人心弦的結(jié)尾
5.如何克服緊張
- 為什么會(huì)緊張
- 六步登臺(tái)法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二）基本功：型
1.標(biāo)準(zhǔn)站姿，內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)范
2.豐富手勢(shì)，增加視覺(jué)效果的呈現(xiàn)
3.精準(zhǔn)表情，引人入深，心隨你動(dòng)
4.良好眼神，傳遞知識(shí)，吸引聽眾
5.飽滿的情緒，正能量的傳遞
6.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：內(nèi)訓(xùn)師塑型
三）基本功：聲
1.把握課程中語(yǔ)速音量語(yǔ)調(diào)
- 訓(xùn)練：重音、輕音
2.注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運(yùn)用
- 訓(xùn)練：朗誦
3.好聲音訓(xùn)練五步法
- 訓(xùn)練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣
4.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：聲美
四）基本功：言
1.金字塔結(jié)構(gòu)，讓表達(dá)更易接受
- 金字塔結(jié)構(gòu)的核心：結(jié)論現(xiàn)行
- 金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方式：演繹、歸納
- 如何將邏輯運(yùn)用到語(yǔ)言表達(dá)中
2.如何演繹精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學(xué)舌法
三、內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)教學(xué)方法
1. 主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授？
- 哪類人群適合主體講授？
2.案例教學(xué)法
- 什么是案例教學(xué)法？
- 案例教學(xué)法的重要性
- 案例教學(xué)的步驟
- 案例教學(xué)的主要工具
- 怎樣運(yùn)用案例教學(xué)法教學(xué)
3.角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法的優(yōu)劣
4.情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區(qū)別
- 怎樣運(yùn)用情景演練授課
5.體驗(yàn)式培訓(xùn)法
- 體驗(yàn)式培訓(xùn)的前世今生
- 課堂中的催化與引導(dǎo)
- 哪類課程適合體驗(yàn)式培訓(xùn)
6.教練輔導(dǎo)法
- 什么是教練，教練的好處
- 教練輔導(dǎo)費(fèi)最大限度的激發(fā)人的潛能
- 教練：教+練
7.益智游戲法
- 哪類企業(yè)喜歡益智互動(dòng)
- 游戲+啟發(fā)+分享的模式
8.演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9.自我學(xué)習(xí)法
- 為什么要自我學(xué)習(xí)？
- 常見的自我學(xué)習(xí)的三種方法
- 授課中如何運(yùn)用自我學(xué)習(xí)
- 互動(dòng)練習(xí)：講一段有關(guān)公司產(chǎn)品的故事
四、內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)能力提升訓(xùn)練
1.討論：什么是控場(chǎng)能力？控場(chǎng)的核心目的是什么？
2.常見的控場(chǎng)能力：
-自己講錯(cuò)怎么辦？
-遺忘內(nèi)容怎么辦？
-學(xué)員走神如何處理，又不打消其積極性？
-課堂私語(yǔ)如何處理，又不打消其積極性？
-學(xué)員睡覺(jué)如何處理，又不打消其積極性？
-課堂混亂是怎么造成的？?jī)?nèi)訓(xùn)師如何掌控？
-有意抬杠如何巧妙地化解？
-課堂冷場(chǎng)究其原因是什么？
-惡意挑釁如何靈活應(yīng)對(duì)？
-遭遇高手內(nèi)訓(xùn)師何去何從？
-突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)
★情景模擬訓(xùn)練：接受現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)三分鐘挑戰(zhàn)；
備注：制度類講師側(cè)重點(diǎn)在多形式教學(xué)方法的使用；營(yíng)銷類講師側(cè)重在具體教學(xué)方法的呈現(xiàn)。 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

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