第一單元：執(zhí)行力就是結(jié)果力
一、 管理大師說執(zhí)行
二、 商業(yè)人格
三、 結(jié)果思維
1、 結(jié)果不是態(tài)度、任務(wù)、職責(zé)、
2、 結(jié)果三要素
3、 如何做結(jié)果
四、 執(zhí)行不力的10個原因和12種表現(xiàn)

第二單元：銷售人員的招聘、訓(xùn)練和考核
一、 銷售人員的招聘
1、 藥店銷售人員招聘誤區(qū)
2、 藥店銷售人員的6種維生素
3、 藥店銷售人員的素質(zhì)模型建立和簡歷標(biāo)桿
二、 銷售人員的訓(xùn)練
1、 藥店銷售人員的訓(xùn)練原則
2、 不同階段的銷售人員訓(xùn)練要點
藥店生存期店面銷售人員訓(xùn)練要點
藥店成長前期店面銷售人員訓(xùn)練要點
藥店成長后期店面銷售人員訓(xùn)練要點
藥店成熟期店面銷售人員訓(xùn)練要點
3、 教練的五根教鞭
三、 銷售人員的考核
1、 店面銷售人員考核原則
2、 店面銷售人員考核的“四葉草”

第三單元：制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
一、 真目標(biāo)還是偽目標(biāo)
二、 設(shè)立目標(biāo)的兩個方法和三個步驟
三、 設(shè)立有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
1、 設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)要考慮的因素
2、 設(shè)立挑選性目標(biāo)的步驟
3、 策劃業(yè)績
4、 學(xué)會“借力”
四、 從目標(biāo)到計劃的三個方法
1、 項目分解法
2、 X-Y分解法
3、 產(chǎn)出點示意圖

第四單元：建立持續(xù)改善的執(zhí)行力體系
一、 發(fā)現(xiàn)根本問題和解決問題
1、 正向思維和反向思維
2、 金字塔式分析法
3、 連問五個“為什么”
二、 有效的工作方法
1、 有效布置工作任務(wù)
2、 要事第一的原則
三、 檢查就是執(zhí)行力
1、 檢查包括哪些內(nèi)容
2、 從小見大
四、 PDCA執(zhí)行力提升系統(tǒng)
1、 解決問題的流程
2、 建立PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)
五、 有效激勵
1、 員工行為強化技術(shù)
2、 批評與表揚
3、 獎勵與處罰
4、 常見的激勵理論
5、 區(qū)分“人本需求”和“角色需求”
6、 建立激勵資源庫
第五單元：建立執(zhí)行的店面文化
一、 團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊協(xié)作
1、 3種常見的偽溝通
2、 團(tuán)隊溝通三要素：標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、比較
3、 和下級溝通
4、 和上級溝通
5、 和平級溝通
6、 樹立內(nèi)部客戶觀念
7、 用制度保證內(nèi)部協(xié)作
二、 店面文化是什么
1、 對店面文化的理解
2、 店面文化的三個層次
3、 店面文化的表現(xiàn)形式
三、 如何傳遞企業(yè)文化
1、 榜樣的力量
2、 故事——潤物細(xì)無聲
3、 無形之物需有形展示
4、 有形信條和團(tuán)隊語言
 

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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