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8090后員工品質(zhì)意識與責(zé)任心培訓(xùn)

課程編號:6467

課程價(jià)格:¥12000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:2512

行業(yè)類別:家電行業(yè)     

專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:李勛義

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
90后員工,如何面對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,90年后員工成長的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點(diǎn),針對新生代員工職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題,以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題,從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧,建立對90年后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),增加對90年后員工有效管理與培養(yǎng)能力。


  事實(shí)調(diào)查:90后的真實(shí)想法

  90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析

  90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)

  90后思維模式

  90后情緒與情感

  90后的對上司的期望

  一、中國企業(yè)的經(jīng)營比以往任何時(shí)候都艱難;

  1、社會轉(zhuǎn)型期;

  2、新生代逐步走向社會;

  3、質(zhì)量是對全員的要求;

  產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量;

  4、國外消費(fèi)者對中國產(chǎn)品認(rèn)知度調(diào)查對比;

  5、兩個(gè)國家兩種態(tài)度的對比

  6、同一生產(chǎn)線,不同的產(chǎn)品質(zhì)量

  7、中國人對吃的執(zhí)著PKF1賽車

  二、質(zhì)量技術(shù)與質(zhì)量意識

  質(zhì)量管理的十大誤區(qū)

  只有重視才能成功

  什么是質(zhì)量意識

  意識和制度的區(qū)別就在于:

       質(zhì)量意識,使有機(jī)會犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò);

       制度,使想犯錯(cuò)的不敢犯錯(cuò)。

  三、質(zhì)量意識的培養(yǎng)與90后管理

  1.第一觀注客戶,第二觀注員工

      企業(yè)的生存,市場不相信眼淚;

      90后觀念的轉(zhuǎn)變:“做有價(jià)值的結(jié)果”;

      企業(yè)的定位:企業(yè)的高度是由長板決定的;

     90后員工的心路歷程;

     90后員工的心理需求;

     影響90后對企業(yè)認(rèn)同感的關(guān)鍵原因

  2.強(qiáng)調(diào)管理人員作用

  領(lǐng)導(dǎo)與追隨者

 ?。?).家庭的背景不同,員工生活習(xí)性不同

  (2).下班后的員工動態(tài)掌握

 ?。?).如何對待員工生活意見

  (4)、如何與員工建議生活喜歡,從而讓員工認(rèn)同

  如何理解錯(cuò)誤積累

  如何解決管理中的沖突

  PK練習(xí):請你員工抱怨的例子大家分享

  領(lǐng)導(dǎo)的不是事物本身!是團(tuán)隊(duì)使命!是團(tuán)隊(duì)人心!

  凝聚的是團(tuán)隊(duì)思想!統(tǒng)一的是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)!領(lǐng)導(dǎo)者的故事“贏”心

  3.全員參與–增強(qiáng)員工榮譽(yù)感

      人的“從眾行為”--全世界沒有完美個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)

      相信90后,他們更承擔(dān)責(zé)任

      幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

     “結(jié)果”定義要清楚

       品質(zhì)保證的三不政策

      工作中的三不放過原則

  4.工作過程與產(chǎn)品的“過程管理”

       輸入   ---- 輸出

       質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量結(jié)果

       關(guān)鍵點(diǎn)控制

  (1).新入職員工的心理建設(shè)?

  (2).新入職員工的教導(dǎo)方法

  (3).如何根據(jù)員工類型安排工作

  (4).如何對安排工作有意見員工進(jìn)行消毒

  管理細(xì)化 沒有借口

  5.系統(tǒng)化管理與思考

  (1)、無論大小 優(yōu)秀企業(yè)都有共同之處:可以持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)。

  (2)、企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系統(tǒng)。

  (3)、閉環(huán)管理-實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣,漸次推進(jìn);

  (4)、建立共同原景,鼓勵個(gè)人愿景,打造企業(yè)共同的語言,全員演繹同一個(gè)“故事”

  (5)、管理模式與進(jìn)化模式

  6.預(yù)防為主持續(xù)改進(jìn)

      預(yù)防為主

      團(tuán)隊(duì)的自我修復(fù)功能

      微創(chuàng)新與90后管理

  7.基于事實(shí)的決策方法

      員工離職的原因:1.薪水2.成就感……

      成就感……讓“管理”看得見

      表格化管理

  8.多贏與互利

      選擇與評價(jià)

      思想決定行動

      案例分析

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