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做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者
課程編號(hào)：6721
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：1820
【培訓(xùn)收益】
1）能使中低層管理者掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯(cuò)的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，安定質(zhì)量！
2）正確掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力 。
3）改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使中低層管理者掌握正確的待人技能；提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，減少一線員工流失，安定生產(chǎn)！
5）能使中低層管理者掌握正確的改善技能； 利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)！
6）注重安全教育與管理，減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。
7）提高中低層管理者執(zhí)行能力。
1、何為現(xiàn)場(chǎng)主管
2、何為現(xiàn)場(chǎng)管理
3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要地位
4、管理者的定義和必備條件
1）管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能
2）工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導(dǎo)的技能I
5、現(xiàn)場(chǎng)管理者的處境與順境
6、現(xiàn)場(chǎng)線管理者的角色
7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要業(yè)務(wù)
8、一線管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利
9、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)
①顧客第一的思想
②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理
③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程
④解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序
⑤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理
⑥重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想
10、現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
管理最好的境界就是不給人提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。“5S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過(guò)實(shí)施“5S”，可以提升企業(yè)形象；提高工作效率；保障質(zhì)量，消除故障；降低成本，減少浪費(fèi)；減少安全事故，保障安全生產(chǎn)，提升服務(wù)水平，可以使工廠整齊有序，使人的精神面貌煥然一新；進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。同時(shí)，擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境，顧客對(duì)你的信賴度就會(huì)提高，必然會(huì)為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶創(chuàng)造條件。5S是一切管理的基本。
一、5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)
1、5S的本質(zhì)：感性與知識(shí)
2、企業(yè)造就人
3、企業(yè)為什么臟、亂、差
4、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：是誰(shuí)點(diǎn)燃火柴
5、做賺錢的3S
6、5S的世界觀徹底改變：5S----品質(zhì)----效率化------利益的最大化
7、5S在公司的定位：現(xiàn)場(chǎng)管理的平臺(tái)：利益
8、5S的最終目標(biāo)再認(rèn)識(shí)
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S的推進(jìn)方法
1、整理推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
①整理的定義
②需要和不需要的基準(zhǔn)
③物品放置的準(zhǔn)則
④非必需品的處理方法
⑤5個(gè)為什么
⑥整理的難點(diǎn)及問(wèn)題
2、整頓推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
①整頓的定義
②整頓的推行方法
③整頓的3要素管理
3、清掃推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
①清掃的定義
②清掃的推行方法
③職場(chǎng)的劃分方法
④清掃基準(zhǔn)及制度的建立
4、清潔推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
①清潔的定義
②清潔的推行
③清潔的案例分析
5、5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)
①素養(yǎng)的定義
②素養(yǎng)的推行
③素養(yǎng)案例分析
1、為何要改善
2、改善的方向及著眼點(diǎn)
3、如何實(shí)施改善
4、現(xiàn)場(chǎng)改善的障礙
5、改善方法的講解（四階段法）--JM
第一階段：分解作業(yè)講解
分解作業(yè)的全部細(xì)節(jié)：搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、手作業(yè)
第二階段：自問(wèn)細(xì)節(jié)講解
①5W1H法進(jìn)行自問(wèn)
②4M法進(jìn)行自問(wèn)
第三階段：構(gòu)思新方法講解
消除法、結(jié)合法、重排列法、簡(jiǎn)化細(xì)節(jié)法進(jìn)行新方法展開(kāi)
第四階段：實(shí)施新方法講解
接納、認(rèn)可、運(yùn)用、認(rèn)同功勞實(shí)施新方法
解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題常用的方法：
ü如何提煉問(wèn)題點(diǎn)
案例演示
ü如何把握問(wèn)題的現(xiàn)狀：檢查表、排列圖的使用
案例演示
ü分析問(wèn)題的方法
①Why-Why分析法
②魚(yú)骨圖
③關(guān)聯(lián)圖
④系統(tǒng)圖
ü對(duì)策的制定方法
系統(tǒng)圖的使用
ü改善成果的固化：標(biāo)準(zhǔn)化
案例：組立作業(yè)方法變更演練
引申出：成本控制、物料安排、生產(chǎn)線布置、作業(yè)手法改善、設(shè)備治具的合理利用
一、JI部分（指導(dǎo)的技能）提升對(duì)員工的教育指導(dǎo)能力
1、進(jìn)修的基本觀念
2、培養(yǎng)部下：培養(yǎng)的內(nèi)容
3、培養(yǎng)部下的四個(gè)境界
4、指導(dǎo)部下：農(nóng)業(yè)思想，創(chuàng)造部下成長(zhǎng)的自然環(huán)境
5、指導(dǎo)部下：老油條煥發(fā)工作活力的培養(yǎng)方法
6、指導(dǎo)部下：作為榜樣的管理者
7、指導(dǎo)部下：工作就是培養(yǎng)
8、指導(dǎo)部下：骨干員工的培養(yǎng)
9、指導(dǎo)部下：接班人的培養(yǎng)
10、指導(dǎo)部下：手把手式的培養(yǎng)法--JI
JI-工作指導(dǎo)的方法
①不完善的指導(dǎo)方法演練（打領(lǐng)帶）
僅講給他聽(tīng)
僅做給他看
②正確的指導(dǎo)方法演練（標(biāo)準(zhǔn)案例；（講師與學(xué)員））
③工作指導(dǎo)4階段法講解
第一階段：讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
第二階段：說(shuō)明作業(yè)
第三階段：讓對(duì)方做做看
第四階段：看看教導(dǎo)之后
④正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作
第一：訂立訓(xùn)練計(jì)劃
第二：分解作業(yè)（作業(yè)分解的講解-標(biāo)準(zhǔn)案例）
第三：準(zhǔn)備全部的東西
第四：整備作業(yè)場(chǎng)
11、提高員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)
①主動(dòng)指導(dǎo)員工
②積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范
③按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行
④指導(dǎo)的在線化
12、技能指導(dǎo)的基本技巧
①作業(yè)練習(xí)法
②角色扮演法
③臨床實(shí)習(xí)法
④緊盯法
⑤新老干部無(wú)縫交接法
⑥次佳方案法
13、分小組進(jìn)行指導(dǎo)方法演練：制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)內(nèi)容一對(duì)一指導(dǎo)
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理員工的方法
1、管理者定義
2、管理者的職責(zé)
①管理者管理能力的構(gòu)成
②管理層次的劃分及所需要的能力
③管理者的五項(xiàng)職責(zé)：目標(biāo)設(shè)定、組織化、工作規(guī)劃、業(yè)績(jī)的判定與評(píng)價(jià)、人才開(kāi)發(fā)
④管理者職責(zé)的理解
3、現(xiàn)場(chǎng)管理：管事和管人
4、現(xiàn)場(chǎng)容易出現(xiàn)問(wèn)題的職業(yè)屬性分析
5、現(xiàn)場(chǎng)管理的良好管理方式
6、管理者的成果如何通過(guò)部下來(lái)展現(xiàn)
7、部下的分類及分析方法
8、管理者與部下的關(guān)系圖
9、現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系處理（沖突管理）
①與部下建立良好人際關(guān)系的四階段
②與上司建立良好關(guān)系的原則
10、現(xiàn)場(chǎng)員工管理的四階段法
案例分析：富田的故事
----引伸出
三、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
1、設(shè)備管理的內(nèi)容
2、設(shè)備的保養(yǎng)：“三好”、“四會(huì)”
3、設(shè)備的運(yùn)行管理
①管理的要點(diǎn)
②對(duì)操作人員的管理
4、設(shè)備異常時(shí)的解決；設(shè)備的處理、產(chǎn)品的處理
5、設(shè)備的安全操作管理
6、設(shè)備管理的TPM思想
四、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
1、品質(zhì)的定義
2、全面品質(zhì)管理的特點(diǎn)及要求：三全、一多樣
3、品質(zhì)的二元特性分析
4、制造過(guò)程的品質(zhì)控制
5、基本品質(zhì)控制工具：QC新舊七大手法
6、開(kāi)展班組QC小組活動(dòng)
五、現(xiàn)場(chǎng)管理者執(zhí)行力的提升
1、何為執(zhí)行力
2、執(zhí)行力缺乏的四種表現(xiàn)
3、高執(zhí)行力的源泉
4、態(tài)度決定結(jié)果
5、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的關(guān)鍵
六、班組日常業(yè)務(wù)處理成功案例演示
某公司班組長(zhǎng)日常工作開(kāi)展指南
深圳市生產(chǎn)師資團(tuán)隊(duì)成員
東莞太陽(yáng)誘電有限公司（日本企業(yè)50強(qiáng)）生產(chǎn)制造課部
家樂(lè)福（世界500強(qiáng)法資公司） 質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí) 診斷師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院 特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì) 顧問(wèn)
北京大學(xué)課題研究組 高級(jí)講師
愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司 高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善（小集團(tuán)活動(dòng)）推進(jìn)負(fù)責(zé)人、中國(guó)區(qū)TQC推進(jìn)負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)伴隨成長(zhǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)人
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
先后擔(dān)任過(guò)500強(qiáng)日企、法企制造課課長(zhǎng)，品質(zhì)保證課課長(zhǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善部負(fù)責(zé)人（如EPSON等），主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門：人力資源、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等具備豐富的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是生產(chǎn)一線管理者技能提升、現(xiàn)場(chǎng)改善、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，帶隊(duì)并作為評(píng)委參加過(guò)中國(guó)、日本等現(xiàn)場(chǎng)改善發(fā)表大會(huì)，參觀考察過(guò)日本等多家國(guó)外公司的制造現(xiàn)場(chǎng)、熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)。
講師優(yōu)勢(shì)
有多年制造行業(yè)的制造現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，所開(kāi)展課程均為經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并在制造現(xiàn)場(chǎng)得到實(shí)踐檢驗(yàn)，常年對(duì)國(guó)內(nèi)外多家公司開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課;同時(shí)對(duì)大冶有色等多家公司進(jìn)行精益生產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)咨詢.
專注領(lǐng)域
全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)成本降低、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理、管理能力提升等
咨詢項(xiàng)目
5S、品管圈管理活動(dòng)輔導(dǎo)咨詢 、精益生產(chǎn)、班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)咨詢 、全面質(zhì)量管理等
精品課程
1. 《現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理》
2. 《全面質(zhì)量管理》
3. 《QC新舊七種工具》
4. 《過(guò)程能力研究及SPC》
5. 《信賴性（可靠性）》
6. 《質(zhì)量成本分析及控制》
7. 《FMEA）》
8. 《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）》
9. 《品管圈（QCC）小組活動(dòng)》
10.《6西格瑪管理》
11.《可視化與5S管理》
12.《精益生產(chǎn)》
13.《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)實(shí)務(wù)（8D、CIP）》
14.《IE》
15.《生產(chǎn)成本控制與管理》
16.《TWI實(shí)戰(zhàn)》
17.《80/90后員工管理》
18.《管理者的溝通》
19.《做最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》
20.《中層管理能力提升》
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