培訓(xùn)講師不僅要有過硬的技術(shù)功底，淵博的學(xué)識理論，還要有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是培訓(xùn)講師的基本素質(zhì)，更是培訓(xùn)講師在授課過程中完美表現(xiàn)的有力保障。

      但是緊張是每個人都會有的心理狀態(tài)，并且這種情緒無法徹底消除，因此我們沒有必要去完全克服緊張，我們要做的是去接納它，去適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，進而去最快、最好地適應(yīng)它。

      就培訓(xùn)講師而言，緊張情緒一般分為兩種：適度的緊張與過度的緊張。適度緊張，對于培訓(xùn)講師來說是一件好事，它可以提升培訓(xùn)講師對課程、對授課的重視程度，能讓其有更好地發(fā)揮；而過度緊張，就會給培訓(xùn)講師帶來很多麻煩，可能造成忘詞、講話磕磕絆絆、前言不搭后語等不良影響。因此，作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，首先要學(xué)會控制好自己的緊張情緒，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。

緊張的具體表現(xiàn)

       俗話說“相由心生，相隨心改”。一個人心理狀態(tài)的變化都會從面部表情上表現(xiàn)出來，因此一個人的緊張程度也會從他的面部表情、肢體動作中顯現(xiàn)出來。

       通常人在緊張時，從生理上、行為上、思維上都會發(fā)生一些微妙的變化。有些人在緊張時會出現(xiàn)面紅耳赤、心跳加速、虛汗頻出等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都是生理上的表現(xiàn)；有些人在緊張時會出現(xiàn)雙腿發(fā)抖、手足無措、眼神游離等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都是行為上的表現(xiàn)；還有些人在緊張時會出現(xiàn)反應(yīng)緩慢、頭腦空白、盼望結(jié)束等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都是思維上的表現(xiàn)。

引起緊張的原因

       開篇就講到任何人都會出現(xiàn)緊張情緒。有的演說家、教授在講臺上能夠侃侃而談，可是在某些場合，遇到某些人，某些事時他們也會變得緊張，變得不知所措。那么，是哪些原因?qū)е氯藗儺a(chǎn)生緊張情緒呢？

1．源于對象，授課對象的不同會導(dǎo)致緊張程度的不同，例如授課對象都是自己的屬下，專業(yè)知識，技能水平都不如自己，就不會緊張，可當(dāng)授課對象變?yōu)樽约旱念I(lǐng)導(dǎo)或是專家能手，緊張情緒就會不請自來。

2．源于場合、場景的變化，這也會引發(fā)人的緊張情緒。

3．源于自信心，信心飽滿就會表現(xiàn)坦然、自如，缺乏自信就會緊張、擔(dān)心。

4．源于經(jīng)驗，經(jīng)驗豐富就會靈活處理突發(fā)狀況，但經(jīng)驗欠缺，遇到突發(fā)事件，往往會慌亂、緊張。

5．源于過度重視，由于對某次比賽或課程過于重視，或者過于在意別人對自己的評價，往往會適得其反，使自己變得異常緊張。

克服緊張的技巧

       針對緊張時的具體表現(xiàn)，以及引起緊張情緒的原因，特別是針對培訓(xùn)講師在工作中常見的一些緊張情況，總結(jié)出以下克服緊張的技巧：

       短期克服緊張的技巧：

1. 上課之前多做幾次深呼吸來調(diào)整自己的呼吸，保證呼吸勻暢。

2. 走上講臺后，環(huán)顧四周，尋找熟悉的面孔，看著熟悉的人開講；若是第一次為學(xué)員講課，可以通過眼神的交流發(fā)掘認真聽課且神態(tài)親和的學(xué)員，對著他講，可消弭緊張。

3. 緊張時可以緊握手中的麥克風(fēng)，適當(dāng)分散自己的注意力。

4. 可以在講臺上適度走動，放松自己。

5. 課堂中通過提問學(xué)員，適時轉(zhuǎn)移大家的注意力和關(guān)注焦點，緩解自己的緊張情緒。

6. 對自己進行心理暗示和鼓勵，幫助自己建立自信。

       這些都是短期內(nèi)幫助培訓(xùn)講師克服緊張的技巧，長期克服緊張的技巧：

1．上課之前，可巧妙利用案例進行開場破冰，將學(xué)員的眼神、思維都集中到你的案例中。

2．課件要準(zhǔn)備充分，要對課件爛熟于心，胸有成竹的上臺。

3．在課下要多加練習(xí)，模擬真實的課堂場景，保證自己的語音抑揚頓挫，多運用肢體語言。

4．課下抓住上臺的機會，多加鍛煉，正所謂熟能生巧，熟悉了，緊張就少了。

       綜上所述，要克服緊張情緒，不能單靠理論上的指導(dǎo)，最根本的是要進行大量的練習(xí)和實踐，在懂得克服緊張技巧的前提下，多加運用，勤于練習(xí)，才能真正有效地掌握其中的訣竅，妥善控制自己的情緒，幫助自己向優(yōu)秀培訓(xùn)講師的目標(biāo)邁進一步。