銷售技巧如何在服裝行業(yè)大方光彩，關乎銷售員各種細節(jié)，下面我們來分析下：
 

專業(yè)知識：能夠解答顧客對產(chǎn)品的疑問、能夠解答顧客對服務的相關疑問、顧客迷茫時給顧客提供合適的意見、顧客選中一件衣服后主動給顧客挑選其他物品進行搭配
 

導購員個人內(nèi)在品質(zhì)：顧客反復試衣服沒有不耐煩而是很耐心、導購員談吐幽默、導購員如實地評價顧客試穿效果給人誠信的感覺、跟顧客交談很自然、在與顧客交流的過程中配合手勢
 

溝通能力：認真聆聽顧客的談話、跟顧客拉家常、評價試穿效果并說贊美之詞、顧客在猶豫的過程中問顧客陪同者的意見
 

禮節(jié)：對顧客微笑、顧客進門為顧客送上溫水、如無顧客所需尺碼款式的貨品介紹類似樣式給顧客
 

快速服務：對顧客提出的要求能及時響應，能迅速的解決顧客的問題
 

其他細節(jié)服務：試穿時主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋帶等、引導顧客到試衣間外，試衣時詢問服飾尺碼是否合適等、顧客走出試衣間為其整理、主動詢問顧客是否和身滿意、陪同顧客至收銀臺結(jié)賬、送顧客到門口
 

導購員外形：導購員形象氣質(zhì)好、導購員穿著整潔干凈、導購員妝容自然
距離服務：顧客進門時是否有意識進行跑位、顧客看貨品過程中是否有意識進行跑位、顧客看貨品過程中緊跟顧客
 

隨著生活水平的提高，顧客對服裝穿著要求越來越高，對導購員的專業(yè)要求能力越來越高，比如導購員個人的審美能力以及服裝的搭配能力都越來越重要。還有一些細節(jié)服務，比如試衣的時候主動給顧客解開扣子，顧客試衣為其整理等等都會給顧客的滿意度加分。此外，導購員在店里的跑位，也對顧客的購買產(chǎn)生一定影響．
 

近幾年來，國內(nèi)服裝行業(yè)發(fā)展迅速，各種品牌相繼出現(xiàn)，各品牌間競爭激烈． 如何在眾多品牌中脫穎而出，擁有更多的顧客，提高自己的銷售業(yè)績，就是得把微不足道的服務做到最好． 導購員在店內(nèi)的一舉一動直接關系到顧客的滿意度，從而影響顧客的購買． 目前，很多公司的終端經(jīng)理對導購員的管理和培訓工作都越來越重視，設計制定一套完整科學的管理培訓方案對服裝品牌銷售具有重要意義．