“簡(jiǎn)易”的特性深入蘋果公司的基因，也體現(xiàn)在公司精簡(jiǎn)的組織架構(gòu)中。一位前蘋果高管說：“創(chuàng)立蘋果，并不是為了一年生產(chǎn)20件驚人之作。每年最多只有三個(gè)項(xiàng)目能引起高管的重視。這就是精簡(jiǎn)化。管理團(tuán)隊(duì)常常要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)。如果你同時(shí)做100件事，那你就不可能是在按蘋果的方式做事。絕大多數(shù)公司都不愿意像蘋果一樣，集中精力做一件事。因?yàn)?，這么做很可能以失敗告終。要從25個(gè)創(chuàng)意里挑出4個(gè)，那是件很恐怖的事。”

對(duì)于剛進(jìn)入蘋果的新人來說，學(xué)習(xí)“說不”是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。有一位因公司并購(gòu)進(jìn)入蘋果的高管，描述了自己逐漸適應(yīng)“放棄交易”的過程。因?yàn)椴荒軡M足嚴(yán)格的財(cái)務(wù)預(yù)算、缺乏轟動(dòng)的新聞效應(yīng)，或是與嚴(yán)格的定價(jià)計(jì)劃不符，蘋果都可能放棄交易。這位高管說：“（約束的力量）可能會(huì)像其他東西一樣慢慢滲進(jìn)你的腦子。放棄交易是一個(gè)最簡(jiǎn)單的做法，可以用來處理很多問題，包括限制交易、限制公關(guān)、限制交談和限制任何東西。”

拒絕的藝術(shù)也延伸到了蘋果的產(chǎn)品上。公司內(nèi)部總有人批評(píng)喬布斯無力關(guān)注超過5個(gè)項(xiàng)目。但是，避免所謂的“功能蔓延”正是蘋果重視的精良產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。從好的方面看，正是因?yàn)檫@樣，蘋果才造出了只有一個(gè)按鍵的音樂播放器，還有毫無“垃圾軟件”的筆記本電腦。“垃圾軟件”是喬布斯最愛說的一個(gè)詞，因?yàn)槠渌娔X生產(chǎn)商讓用戶飽受“垃圾軟件”之苦。從壞的方面看，專注的心態(tài)會(huì)延誤產(chǎn)品新特性的發(fā)布。所有人都知道，用戶想要產(chǎn)品新特性，蘋果也想推出新特性。一位前蘋果高管曾沮喪地發(fā)問：“把‘剪切’和‘粘貼’加進(jìn)iOS系統(tǒng)里，究竟要花多長(zhǎng)時(shí)間??？”顯然，他也是個(gè)iPhone用戶。事實(shí)上，把“剪切”和“粘貼”加進(jìn)iOS系統(tǒng)里足足花了兩年時(shí)間。2009年6月發(fā)布的iPhone 3GS是第一款將“剪切和粘貼文本”這個(gè)電腦基本功能加入蘋果移動(dòng)操作系統(tǒng)的蘋果手機(jī)。第一代iPad沒有配備攝像頭，這讓消費(fèi)者有理由在一年后去買iPad 2。

公司最高層的高管絕不會(huì)單純?yōu)榱耸找娑非笫找?，這或許是蘋果最激進(jìn)的拒絕了。當(dāng)然，這不是說蘋果對(duì)賺錢不感興趣，也不是說蘋果不擅長(zhǎng)賺錢。問題在于，蘋果企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)不是去尋找“怎么賺最多的錢”。2006年，藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院（Art Center College of Design）召開的激進(jìn)工藝研討會(huì)（Radical Craft conference）上，蘋果首席設(shè)計(jì)師喬納森?艾弗說：“史蒂夫談到過蘋果的目標(biāo)。蘋果的目標(biāo)不是為了賺錢，而是制造出真正美妙、真正偉大的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品真的很好，人們就會(huì)去購(gòu)買，這時(shí)我們就能賺錢。”實(shí)際上，蘋果不乏放棄收益的例子。電腦制造商在自己生產(chǎn)的電腦里安裝殺毒軟件、免費(fèi)訂閱等“垃圾軟件”，是因?yàn)檫@么做有利可圖。蘋果屢次放棄這樣的機(jī)會(huì)，是因?yàn)榇_信，高品質(zhì)的產(chǎn)品最終會(huì)贏得更多的利潤(rùn)。這是個(gè)經(jīng)典的“長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)”。

即便是蘋果從顧客身上賺錢的方式，也反映了蘋果的極簡(jiǎn)主義心態(tài)。蘋果意識(shí)到，排隊(duì)等候?qū)οM(fèi)者來說是很痛苦的，而且，這還會(huì)影響公司的銷售流程。因此，蘋果想出了一個(gè)辦法，讓授權(quán)零售店的“銷售專員”幫消費(fèi)者在大廳里結(jié)賬。只要是能提高速度、簡(jiǎn)化銷售流程的主意，都是好主意。曾任蘋果零售部門高管的喬治?布蘭肯希普（George Blankenship）回憶說：“我們測(cè)試過天才吧（Genius Bar）能多快地幫顧客解決問題，因?yàn)檫@能換來顧客的微笑。我們能讓人多快地通過注冊(cè)流程？哦，我們干脆取消注冊(cè)吧。為什么非要注冊(cè)呢？”（蘋果零售店員能在大廳的任何地方收取信用 卡或iTunes賬號(hào)，用來給產(chǎn)品結(jié)賬。）用前蘋果產(chǎn)品營(yíng)銷副總裁羅布?斯科本的話來說：“蘋果關(guān)注的是用戶體驗(yàn)，而非收益最大化。”