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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴你如何使培訓(xùn)效果最大化
時(shí)間：2015-02-12
許多企業(yè)都會(huì)面臨這樣的情況：管理層明明十分重視員工培訓(xùn)，也不惜花費(fèi)巨資投入，然而，所取得的效果卻與期望相差甚遠(yuǎn)。如何讓培訓(xùn)效能最大化成為眾多領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題。今天培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就來(lái)討論下這個(gè)企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。
原本平時(shí)工作和管理蠻有思路的一些中高層管理人員，在聽(tīng)了那么多專家和講師的課以后，覺(jué)得每個(gè)人講的都很有道理，覺(jué)得每個(gè)專家講的管理思路都非常好，于是就到處借用、套用，到了最后本來(lái)屬于自己的思路卻沒(méi)有了，滿腦子都是專家的思路。工作方法和技巧脫離企業(yè)實(shí)際，處處碰壁。更有甚者，一些中高層經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接受培訓(xùn)，感覺(jué)自身的思想境界提升了，回到企業(yè)以后，怎么看自己部門(mén)的下屬怎么不順眼，感覺(jué)上下的差距越來(lái)越大，這種思想帶到管理工作中，無(wú)形中對(duì)溝通和貫徹企業(yè)執(zhí)行力帶來(lái)諸多的障礙。
良苦用心卻帶來(lái)諸多負(fù)面的影響，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最不愿意看到的。同時(shí)這些問(wèn)題在國(guó)內(nèi)很多發(fā)展中的中小企業(yè)同樣是面臨的一個(gè)頭痛的問(wèn)題，他們?cè)谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)充分意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)打造企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，他們將會(huì)是未來(lái)各行業(yè)的佼佼者。
但是對(duì)于如何制定一個(gè)合理的培訓(xùn)流程，并使培訓(xùn)效能的發(fā)揮至最大化，并不是每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)清晰的思路。所幸，讓培訓(xùn)效能最大化并不是不可能。
企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)前，一定要明確培訓(xùn)目的、細(xì)分培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)方式。在明確了培訓(xùn)目的的同時(shí)，還要對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分，因?yàn)椴煌牟块T(mén)、不同的崗位（包括同一部門(mén)不同的崗位），其面臨的問(wèn)題是不一樣的，對(duì)培訓(xùn)的需求也是不同的，他們的興趣點(diǎn)有著巨大的差別。所以在決定培訓(xùn)時(shí)，一定要對(duì)其培訓(xùn)需求進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，根據(jù)其培訓(xùn)的需求安排相對(duì)應(yīng)的課程。接下來(lái)就是選擇培訓(xùn)方式的問(wèn)題，是有針對(duì)性的組織員工參加專家的公開(kāi)課程？還是邀請(qǐng)專家到企業(yè)里面進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)？還是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)課程包的方式組織員工收看？不同的培訓(xùn)目的及需求要求人力資源部門(mén)合理的安排培訓(xùn)的方式。
一般來(lái)看，公開(kāi)課程由于學(xué)員的行業(yè)領(lǐng)域、素質(zhì)高低的差異，講師或?qū)＜叶己茈y有針對(duì)性的一一去詮釋和解決問(wèn)題，公開(kāi)課程大都內(nèi)容比較寬泛，傾向于管理思維的拓展和啟發(fā)，比較適合于中高層人員參加，這樣比較用利于拓展其管理經(jīng)營(yíng)的思路。與公開(kāi)課相比較，邀請(qǐng)講師或?qū)＜移髽I(yè)進(jìn)行內(nèi)培更加具有針對(duì)性，更能解決企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題。但是不合理的學(xué)員配置，不合理的講師甄選，同樣會(huì)使培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣！
再者就是要鎖定受訓(xùn)人群，不同的部門(mén)、不同的崗位、不同的員工，他們對(duì)培訓(xùn)的需求和興趣點(diǎn)是不一樣的。如果事先沒(méi)有對(duì)受訓(xùn)人群做清晰的細(xì)分和明確的定位，培訓(xùn)效果往往是事倍功半。
最后就是要鞏固培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)就好像一種流行時(shí)尚，培訓(xùn)過(guò)后就點(diǎn)到為止了。而忽視了后續(xù)的跟進(jìn)和延伸。其實(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)是一種體系，如果培訓(xùn)的效果是100%的話，培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果至多也就是30%，剩下的70%主要靠會(huì)后企業(yè)自身結(jié)合講師的后續(xù)跟進(jìn)和延伸來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，課程的結(jié)束并不意味著培訓(xùn)的結(jié)束，最有效果的培訓(xùn)往往是課程結(jié)束后企業(yè)持續(xù)地跟進(jìn)、貫徹以及培訓(xùn)師后期結(jié)合企業(yè)問(wèn)題具體地輔導(dǎo)和指點(diǎn)。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)結(jié)束后與培訓(xùn)講師的溝通也尤為重要！
