當前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
相關熱門文章
- 商務禮儀培訓：商務禮儀的重要性
- 商務禮儀中對于職業(yè)經(jīng)理人外表打造9
- 房地產(chǎn)企業(yè)不可忽視的團隊執(zhí)行力與凝
- 禮儀之邦：論銀行從業(yè)人員的自我修養(yǎng)
- 《商務禮儀與商務形象》靈丘縣四海物
- 通信營銷行業(yè)，你不可不知的管理技能
- 管理者不可不知的四大員工培訓
- 技術的進步，催化“互聯(lián)網(wǎng)+”不可逆
- 零售業(yè)拼的是“軟實力”——服務意識
- 論東西方見面禮儀差異
相關熱門內(nèi)訓課程
- 職業(yè)形象與禮儀
- 銀行大堂經(jīng)理服務禮儀培訓
- 員工職業(yè)禮儀培訓
- 前臺接待禮儀
- 公務禮儀
- 美容整形醫(yī)院禮儀培訓
- 會務管理與服務禮儀
- 醫(yī)院服務禮儀知識
- 汽車4s店商務服務禮儀培訓
- 國際職業(yè)禮儀
相關熱門公開課程
不可不學的前臺接待禮儀
時間：2015-04-08
企業(yè)的HR常常笑談到：招聘前臺好比選環(huán)球小姐，身高、外貌、氣質(zhì)、談吐、應變能力缺一不可。公司前臺是企業(yè)最先展示的一張名片，前臺的接待禮儀充分展示了一個公司的企業(yè)文化，是表現(xiàn)企業(yè)對用戶人性化服務和關愛的重要途徑，對于塑造單位形象至關重要。
前臺接待禮儀不可忽視的幾個小細節(jié)
細節(jié)1微笑面對每一個人
細節(jié)2 熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人
細節(jié)3 做好每一件小事
細節(jié)4 克服慵懶習氣，展現(xiàn)主動熱情的個性
細節(jié)5 嚴格遵守規(guī)章制度，不越雷池半步
細節(jié)6 不妄加評論公司的制度和規(guī)定
細節(jié)7 不要卷進辦公室的是非漩渦之中
細節(jié)8 要學會與人溝通
細節(jié)9 穿著整潔，得體
細節(jié)10 肯吃苦和吃虧，不斤斤計較
細節(jié)11 重視公司的人職培訓
細節(jié)12 獨立做好份內(nèi)工作
前臺接待禮儀穿著上的幾個小貼士
(一)著裝規(guī)范
1.上班時間必須穿著公司統(tǒng)一制服，不得穿著奇裝異服。
2.必須把各自工號牌按統(tǒng)一標準佩戴在左胸。
3.穿著制服必須保持服裝整潔干凈，白襯衣領口不得有污痕。
（二）儀容儀表
1. 指甲必須保持干凈，并修剪整齊，不得涂深色指甲油，指甲縫內(nèi)不得有污垢。
2.上班時間不得佩戴奇異飾品，除手表和婚戒外。
3.長發(fā)必須扎起，不可披散，不可遮擋視線。不得染異類發(fā)，燙奇異發(fā)型。
4.按要求統(tǒng)一化淡妝上班，妝容整潔，唇色使用紅、橙明亮色系。不得使用紫、灰等暗色系。
5.定期修剪鼻毛，避免分泌物遺留在眼角，注意口腔衛(wèi)生。
上一篇 : 培訓效果經(jīng)典兩問
下一篇 : 【培訓講師專欄】淺談“經(jīng)師與人師”
