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2005年,因為工作的需要,我開始真正的接觸了人力資源工作,為了能更快、更好的適應崗位的需求,我自己先后于2005年、2007年報班參加了三級、二級人力資源師的學習和考證之路,也在工作的過程中逐漸了解了人力資源工作的內涵。
最初接觸人力資工作是從招聘模塊開始的。勞動密集型的后勤服務部門,人員流動大,社會背景復雜,學歷層次偏低。這些不但給招聘工作本身增加了難度,也大大提高了企業(yè)培訓的成本。因此,提起培訓總感覺喜樂參半,風雨飄搖,特別是當時理論和實踐還不能很好的結合。
2005年底,我開始了職業(yè)生涯中的第一次培訓——新員工入職培訓,選題、準備材料、制作課件、組織講課,一系列的忙。第一次上講臺,心情忐忑,盡管事前準備的很充分,但實際在課堂上因為多種原因(如:互動環(huán)節(jié)參與性不高、設備突然出現(xiàn)故障等)都導致培訓效果一般,后來陸續(xù)的講過幾次之后,感覺自然了很多,也知道提前到場地暖場、和受訓人交流參訓感覺等等,就是這樣,我開始了自己的講師生涯,新入職培訓的內容也從簡單的企業(yè)介紹,到禮儀規(guī)范、安全常識、崗位說明書解析等逐步充實了。
再后來,慢慢的結合在職人員的工作情況,有針對性的開展了“寢室督導技巧”、“技術安全注意事項”、“如何成為一名優(yōu)秀的班組長”等一系列培訓課程,講課的風格和課程內容也越來越被員工們接受了。于是,領導開始讓我真正的全面負責了培訓工作,我也由講師變?yōu)榱伺嘤栔鞴?,也是從這時開始,我徹底擺脫了單純講課的角色,我深入探討培訓工作,了解了培訓要從需求入手,要有完善、合理、適應組織發(fā)展需要的培訓計劃、方案,要細心的做好培訓的組織實施,要認真的做培訓反饋及歸檔歸檔工作。在不斷的總結、積累和反復中我開始接觸企業(yè)的高管、各部門的經(jīng)理和基層員工之中,開始在他們之間溝通、協(xié)調、斡旋。培訓的目的要明確,培訓的內容要有針對性,培訓的方式要能讓受訓人接受,培訓場地、時間安排、設備設施、道具要能符合培訓的需要,培訓機構、培訓講師的選擇要性價比高,培訓評估要有實際意義。這些培訓工作的核心我真的是在做中學、學中做。
現(xiàn)在,我已經(jīng)是企業(yè)人力資源部的核心成員,對培訓環(huán)節(jié)本身和講師的身份都不在陌生,我既能夠在參加高管會議時了解企業(yè)發(fā)展的動向,了解領導對培訓工作的想法和要求,也能很好的收集各部門、各崗位、各層面員工的需求,能較好的將企業(yè)愿景與員工自身發(fā)展需要相結合。我在企業(yè)培訓的路途中,已由一個青澀的菜鳥成長為一個較為合格的培訓主管。
時至今日,我依然覺得企業(yè)培訓任重道遠,從事培訓工作的人終將并快樂著,企業(yè)的成長進步,員工的點滴變化都是我們前行的動力,我將伴著風雨繼續(xù)前行!