【培訓(xùn)對象】
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、生產(chǎn)主管。

【培訓(xùn)收益】
? 學(xué)會認(rèn)識和定義不同的問題
? 掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法
? 掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施
? 掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化

 課程導(dǎo)入

Ø            問題改善的困惑

²  波動的現(xiàn)實(shí)

²  改善的困惑

Ø            課程結(jié)構(gòu)介紹

Ø            學(xué)習(xí)小組建立

Ø            培訓(xùn)期望

問題概述

Ø            什么是問題

Ø            練習(xí)：現(xiàn)場實(shí)際問題選擇

Ø            案例討論：一個(gè)慘痛的教訓(xùn)

²  無效解決問題的特征

²  有效解決問題的特征

²  問題意識

²  解決問題的素質(zhì)要求

Ø            結(jié)構(gòu)化解決的問題的方法（8D、PDCA、DMAIC）

Ø            團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程

Ø            焦點(diǎn)問題的現(xiàn)狀分析：過程能力分析

²  波動的類型

²  合理子組原則區(qū)分短期波動和長期波動

²  過程能力指標(biāo)：CP、CPK、PP、PPK

²  案例演示：過程能力計(jì)算

²  過程能力分析練習(xí)

Ø            練習(xí)：焦點(diǎn)問題現(xiàn)狀數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

分析和驗(yàn)證問題的根本原因

Ø            挖掘潛在的根本原因：因果圖

Ø            因果圖練習(xí)：實(shí)際問題原因挖掘

Ø            挖掘潛在的根本原因：變量流程圖

Ø            變量流程圖練習(xí)

Ø            驗(yàn)證根本原因：常用圖形工具

Ø            常用圖形工具練習(xí)

Ø            因子分析計(jì)劃

Ø  因子分析計(jì)劃練習(xí)：根據(jù)實(shí)際問題制作因子分析計(jì)劃

改善根本原因

Ø            挖掘潛在的根本原因解決方案

Ø            挖掘潛在的根本原因解決方案練習(xí)

Ø            篩選潛在的根本原因的解決方案：方案選擇矩陣

Ø            方案選擇矩陣練習(xí)

Ø            行動計(jì)劃

Ø            行動計(jì)劃練習(xí)

效果評估和維持改善成果

Ø            改善成果確認(rèn)：趨勢圖、柏拉圖

Ø            建立有效的控制系統(tǒng)

Ø            固化改善成果的工具：防差錯(cuò)、控制圖

總結(jié)與回顧

Ø            分析與解決問題的方法和工具回顧

Ø            學(xué)員行動計(jì)劃

Ø            學(xué)習(xí)小組評比

培訓(xùn)效果評價(jià)

吳錦城老師：
教育及資格認(rèn)證：
培訓(xùn)師；精益六西格瑪咨詢師；六西格瑪黑帶大師。
講師經(jīng)歷及專長：
 吳老師曾任某美資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、富士康集團(tuán)六西格瑪推進(jìn)主管及六西格瑪黑帶大師，積累了豐富的培訓(xùn)及項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾親自指導(dǎo)海爾集團(tuán)多家下屬工廠推行質(zhì)量改善項(xiàng)目，輔導(dǎo)企業(yè)上百個(gè)綠帶黑帶項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)取得“中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪優(yōu)秀企業(yè)”稱號！
 吳老師擅長DMAIC系統(tǒng)改善方法和工具，結(jié)合精益生產(chǎn)與6 Sigma實(shí)現(xiàn)最終績效，吳老師擅長的課程有：新舊QC七大工具、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、六西格瑪黑帶/綠帶系列課程及質(zhì)量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 吳老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)及咨詢輔導(dǎo)，服務(wù)的客戶涵蓋電子、家電、汽車、等行業(yè)，其中包括廣州阿雷斯提汽車零配件、富士康科技集團(tuán)、萬裕三信電子（東莞）、樂依文半導(dǎo)體（東莞）、美的集團(tuán)、貴州海爾制冷電器、合肥海爾制冷電器、重慶海爾制冷電器、重慶海爾洗衣機(jī)、長征開關(guān)電器等多家知名企業(yè)。
 吳老師的培訓(xùn)風(fēng)趣幽默、 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，注重理論知識與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識要點(diǎn)，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評！

• 真探™-問題分析與解決

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天上午導(dǎo)入1-視頻：永不沉沒的泰坦尼克號2-問題的定義和分類3-問題分析與解決的流程拆解4-問題分析與解決的四大思維模塊一：發(fā)現(xiàn)-發(fā)現(xiàn)并定義問題1-發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要2-在企業(yè)里面，大多數(shù)問題是怎么被發(fā)現(xiàn)的3-為什么不能主動發(fā)現(xiàn)問題4-發(fā)現(xiàn)問題需..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：323  

  

• 現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善 （問題分析與解決）

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.制造現(xiàn)場典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現(xiàn)場質(zhì)量管理基本理念什么是質(zhì)量百年質(zhì)量管理啟示錄現(xiàn)場質(zhì)量管理三大紀(jì)律現(xiàn)場質(zhì)量管理八項(xiàng)注意..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：645  

  

• 生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題分析與解決

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程主要內(nèi)容：一、發(fā)現(xiàn)問題的技巧與方法分析現(xiàn)狀，找出存在的問題發(fā)現(xiàn)并收集問題，事實(shí)的把握，三現(xiàn)原則提問的技術(shù)，5W2H；5M1E變化點(diǎn)掌握收集和組織數(shù)據(jù)設(shè)定目標(biāo)和測量方法二、分析產(chǎn)生問題的各種原因或影響因素尋找可能的影響因素并驗(yàn)證找出影響問題的..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：988  

  

• 高效問題分析與解決技巧

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  活動綱要/Outline一、開場——課程概覽1.當(dāng)前思維以及團(tuán)隊(duì)決策的效果和質(zhì)量評估2.了解不同團(tuán)隊(duì)成員解決問題的不同思維路徑相關(guān)技巧：HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團(tuán)隊(duì)案例收集， 聚焦工作案例2.聚焦能力： 團(tuán)隊(duì)對問題的鑒別..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：764  

  

• ★現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善 （問題分析與解決）【獨(dú)家版權(quán)課】

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2022年5月19~21日（星期四~ 星期六）/上 海 2022年6月15~17日（星期三~ 星期五）/嘉 興 2022年7月13~15日（星期三~ 星期五）/蘇 州 2022年9月21~23日（星期三~ 星期五）/上 海 2022年12月15~17日（星期..

  ￥4,500   元/ 天

  人氣：943