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績(jī)效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地

課程編號(hào):20584   課程人氣:1064

課程價(jià)格:¥3980  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:許奕

課程安排:

       2019.6.13 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
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【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略管理經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力績(jī)效主管、預(yù)算績(jī)效主管等

【培訓(xùn)收益】
?深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算和組織績(jī)效之間的關(guān)系;?深刻領(lǐng)會(huì)BSC、KPI、MBO、EVA績(jī)效管理工具;?掌握和熟練使用Visio對(duì)部門(mén)制度進(jìn)行流程化圖形描述,并確定各個(gè)崗位職責(zé)和部門(mén)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。?掌握和熟練使用Excel合理分解公司目標(biāo)到部門(mén)績(jī)效,部門(mén)績(jī)效到崗位績(jī)效。?分析績(jī)效考核結(jié)果,學(xué)會(huì)從績(jī)效結(jié)果回顧和評(píng)價(jià)績(jī)效體系。

 

課程大綱

 

模塊一:戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績(jī)效          

1.      戰(zhàn)略——未來(lái)的企業(yè)是怎樣的

n  繪制公司戰(zhàn)略地圖

n  選擇重要目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略主題

2.      規(guī)劃——怎樣實(shí)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

n  將各戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解

n  確定各戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階段計(jì)劃

3.      預(yù)算——如何實(shí)現(xiàn)近階段目標(biāo)

n  對(duì)目標(biāo)和現(xiàn)有資源進(jìn)行匹配

n  確定預(yù)算缺口和制訂資源補(bǔ)充計(jì)劃

4.      績(jī)效——目標(biāo)分解與下達(dá)

n  與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度密切的定量指標(biāo)的分解

n  品質(zhì)相關(guān)性大的定性指標(biāo)的落實(shí)

 

模塊二:績(jī)效管理工具       

1.      平衡計(jì)分卡BSC

n  戰(zhàn)略地圖——目標(biāo)分解

n  將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合

2.      關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

n  如何合理分解公司目標(biāo)到部門(mén)KPI

n  如何制訂有效的KPI

n  KPI考核數(shù)據(jù)的來(lái)源

n  營(yíng)銷部門(mén)KPI制訂

n  服務(wù)部門(mén)KPI制訂

n  管理部門(mén)KPI制訂

3.      目標(biāo)管理法MBO

n  MBO四要素

n  項(xiàng)目型工作采用目標(biāo)管理法

4.      經(jīng)濟(jì)增加值法EVA

n  EVA的含義和計(jì)算方法

n  EVA的應(yīng)用

 

模塊三:部門(mén)職責(zé)和工作流程          

1.      戰(zhàn)略目標(biāo)匹配部門(mén)職責(zé)

n  戰(zhàn)略目標(biāo)匹配組織架構(gòu)

n  部門(mén)組織調(diào)整與重組

2.      部門(mén)職權(quán)

n  部門(mén)職權(quán)描述匹配部門(mén)制度

n  利用Visio將制度流程化

n  明確流程中的控制點(diǎn)

n  確定關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制目標(biāo)值

3.      部門(mén)日??己酥笜?biāo)的確定

n  根據(jù)部門(mén)職責(zé)的控制目標(biāo)值確定考核指標(biāo)

n  確定考核指標(biāo)權(quán)重

4.      部門(mén)目標(biāo)考核指標(biāo)的確定

n  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén)項(xiàng)目目標(biāo)

n  確定目標(biāo)各個(gè)階段目標(biāo)及其考核指標(biāo)

n  確定各個(gè)考核指標(biāo)的達(dá)成要求

n  確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)值

 

模塊四:定量指標(biāo)的分解

1.      分解模型的搭建

n  利用Excel控件建立分析模型

n  資源有限的情況下多方案的合理選擇

n  利用模擬運(yùn)算表動(dòng)態(tài)展示同一目標(biāo)、多種方案

n  快速展示最佳可選方案

2.      尋求最佳方案

n  尋求約束條件下的最佳方案

n  搭建管理模型

n  匹配約束條件下的最佳考核方案

 

模塊五:績(jī)效考核             

1.      績(jī)效考核友好表的建立

n  利用有效性實(shí)現(xiàn)對(duì)單元格內(nèi)容和格式的限制

n  利用定義和有效性實(shí)現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性

n  宏應(yīng)用——自動(dòng)增行

2.      績(jī)效考核數(shù)據(jù)的快速統(tǒng)計(jì)

n  應(yīng)用vlookup/iferror/match/index/if等函數(shù)

n  數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與清洗處理

n  利用數(shù)據(jù)透視表快速分類統(tǒng)計(jì)

 

模塊六:績(jī)效考核表結(jié)果分析與反饋             

1.      績(jī)效達(dá)成分析

n  管理分類方法的思路講解

n  數(shù)據(jù)透視表的分組統(tǒng)計(jì)和樣本觀察

n  多樣化的數(shù)據(jù)顯示方式

2.      關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)趨勢(shì)分析

n  管理方法和分析思路

n  數(shù)據(jù)切片的方法和多角度觀察分析法

n  數(shù)據(jù)透視表與透視圖中“軸”的對(duì)應(yīng)關(guān)系

n  數(shù)據(jù)透視表與數(shù)據(jù)透視圖的互動(dòng)

n  數(shù)據(jù)透視圖的靈活表達(dá)

3.      經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)常用圖形——堆積柱形圖

n  一張圖表展示多項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

n  主次坐標(biāo)、間距差異凸顯業(yè)務(wù)信息

n  表圖數(shù)據(jù)差異化顯示的設(shè)置

許奕老師

 

²  上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)

²  Excel人力資源管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家

²  Excel財(cái)務(wù)管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家

²  Excel綜合管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家

²  微軟認(rèn)證的ERP系統(tǒng)高級(jí)顧問(wèn)

²  ERP系統(tǒng)與Excel互補(bǔ)應(yīng)用,系統(tǒng)實(shí)施與執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)家

 

【背景介紹】

1、 職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):

二十多年財(cái)務(wù)管理和企業(yè)信息管理方面工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源規(guī)劃和績(jī)效管理、熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、預(yù)測(cè)分析等各種實(shí)際業(yè)務(wù);

任職于某大型上市公司,負(fù)責(zé)股份公司及下屬各子公司的內(nèi)部審計(jì)、公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理、內(nèi)部控制體系建設(shè)和內(nèi)控評(píng)價(jià)體系建設(shè)等,同時(shí)參與組織績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系建設(shè)。

擔(dān)任用友多個(gè)大型ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,造就了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(實(shí)施范圍涉及財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、商業(yè)智能等各個(gè)領(lǐng)域,熟悉流通、零售連鎖、機(jī)械制造、物流、傳媒、房地產(chǎn)、建筑等多個(gè)行業(yè)的運(yùn)作流程,尤其了解大型集團(tuán)化企業(yè)的管理架構(gòu)及其管控重點(diǎn));乙方公司項(xiàng)目經(jīng)理;甲方公司分公司財(cái)務(wù)主管、集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理、集團(tuán)審計(jì)經(jīng)理、集團(tuán)信息副總等職務(wù);會(huì)計(jì)師;曾主要從事IT規(guī)劃、IT審計(jì)、IT項(xiàng)目管理等工作;

 

2、學(xué)歷及教育背景:

上海大學(xué)       計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)   學(xué)士;

大連理工大學(xué)   軟件工程碩士     碩士;

 

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

1.      整合各個(gè)領(lǐng)域的信息資源,進(jìn)行企業(yè)各種業(yè)務(wù)分析模型的搭建;

2.      ExcelVisio、Project的全面知識(shí)與高級(jí)技能,及其在財(cái)務(wù)管理、人力資源管理中的高級(jí)應(yīng)用;

3.      其他方面:ERP項(xiàng)目管理;業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和規(guī)劃;IT審計(jì)。

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