- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 卓越的大客戶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應(yīng)對(duì)及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
盯住績(jī)效做管理(總裁版) ——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成與組織效能提升
課程編號(hào):26608
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:471
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)家 / 高層管理者 / 核心中層
【培訓(xùn)收益】
改善經(jīng)營(yíng) / 改良運(yùn)營(yíng) / 改進(jìn)管理 系統(tǒng)梳理、呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)行有效分解并轉(zhuǎn)化為企業(yè)全員的高效行動(dòng),讓企業(yè)目標(biāo)可執(zhí)行、能落地。 為企業(yè)植入做強(qiáng)、做大的組織基因,打造高效的工作場(chǎng)域,構(gòu)筑承載企業(yè)快速發(fā)展的管控平臺(tái)。 完善薪酬考核機(jī)制,激活員工,讓企業(yè)的“人”與“事”高效鏈接、有機(jī)互動(dòng)。 掌握高效用人、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的思路與方法。 推動(dòng)企業(yè)文化落地,營(yíng)造“積極向上、崇尚績(jī)效”的文化氛圍,讓文化成為生產(chǎn)力。 ★幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi),系統(tǒng)、深度審視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,培育框架思維,把握其中的關(guān)鍵點(diǎn),識(shí)別盲點(diǎn),攻克難點(diǎn)。
第一部分 績(jī)效與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
研討:何謂“績(jī)效”?
“績(jī)”——當(dāng)前業(yè)績(jī)達(dá)成,盯產(chǎn)出;“效”——組織效能提升,重產(chǎn)能。
研討&方法:如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為每一位員工的行動(dòng)?
——企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是一個(gè)績(jī)效管理的過(guò)程,在實(shí)現(xiàn)“績(jī)”的過(guò)程中持續(xù)提升“效”。
第二部分 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃
一、以終為始,要事優(yōu)先——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)梳理與分解。
(一)不要用業(yè)務(wù)的繁忙掩蓋了目標(biāo)的缺失。
方法:PDCA管理循環(huán)高效應(yīng)用——消滅企業(yè)中的“滅火隊(duì)員”。
方法:企業(yè)的各類(lèi)工作事務(wù)與全體員工都需要被目標(biāo)所管理——目標(biāo)管理(MBO)。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)梳理與呈現(xiàn)
研討:您如何設(shè)定、管理企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?
案例&工具&方法:用平衡計(jì)分卡(BSC)梳理目標(biāo),構(gòu)建企業(yè)的目標(biāo)體系。
工具:《企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匯總表》
工具&方法:確定“關(guān)鍵”目標(biāo)的三個(gè)維度(辨析目標(biāo)輕重緩急的雙矩陣)
(三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解
工具:企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解矩陣——任何目標(biāo)、行動(dòng)都不能離開(kāi)企業(yè)目標(biāo)而自行其事。
方法:?jiǎn)T工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定之“九定”(定指標(biāo)、定目標(biāo)值、定權(quán)重、定得分規(guī)則、定考核信息來(lái)源、定考核周期、定考核關(guān)系、定指標(biāo)舉措、定獎(jiǎng)懲措施)
案例&工具:《EPP員工績(jī)效考核表》(《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》)
案例&方法:華為、海爾《績(jī)效考核表》—基于IBM“PBC模式”的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定模式
二、運(yùn)籌帷幄,決勝千里——企業(yè)工作計(jì)劃編制、分解與落實(shí)。
(一)編制工作計(jì)劃。
案例:把握計(jì)劃本質(zhì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番——沒(méi)有不合理的目標(biāo),只有不給力的計(jì)劃。
案例&工具:《EPP目標(biāo)TO計(jì)劃轉(zhuǎn)化表》——目標(biāo)計(jì)劃不分離。
(二)分解工作計(jì)劃。
1、工作計(jì)劃的空間分解
實(shí)操:理順“企業(yè)目標(biāo)”、“企業(yè)計(jì)劃”、“部門(mén)目標(biāo)”、“部門(mén)計(jì)劃”的關(guān)系。
2、工作計(jì)劃的時(shí)間分解
案例&工具:《EPP工作計(jì)劃時(shí)間分解表》
——幫員工理清工作,把控節(jié)奏;使管理者跟進(jìn)有據(jù),適時(shí)管控。
案例&方法:讓年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與季度(月、周、日)工作計(jì)劃彼此高效鏈接、有機(jī)互動(dòng)。
3、讓工作計(jì)劃落實(shí)到位。
方法:“以目標(biāo)為導(dǎo)向,計(jì)劃為主線,例會(huì)為平臺(tái)”的工作推動(dòng)模式與績(jī)效達(dá)成機(jī)制
方法:讓工作計(jì)劃得以嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行的“十大關(guān)鍵管控點(diǎn)”
工具&方法:《企業(yè)運(yùn)營(yíng)晴雨表》
第三部分 為企業(yè)打造高效做事的場(chǎng)域,構(gòu)筑員工賦能的平臺(tái)。
三、組織效能的高低是員工績(jī)效優(yōu)劣的重要決定條件。
工具&方法:EPP企業(yè)組織效能管控平臺(tái)
案例&方法:打通“部門(mén)墻”,讓業(yè)務(wù)運(yùn)作更高效——流程增效“三大法則”與其應(yīng)用。
案例&方法:不讓工作變皮球——消滅工作推諉扯皮的“三大方法”。
案例&方法:老板不是不放權(quán),而是不放心。
——基于業(yè)務(wù)推動(dòng)的職權(quán)深度認(rèn)知與實(shí)效授權(quán)法。
案例&方法:“維護(hù)制度尊嚴(yán),讓制度不再打折執(zhí)行”的五大法寶。
案例&方法:打造“自成長(zhǎng)”、“自發(fā)展”的智慧型組織,讓員工在我們企業(yè)更容易成功。
——完善企業(yè)知識(shí)管理管理體系,提升企業(yè)管理智商的六大方法。
第四部分 完善人才激勵(lì)機(jī)制,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
四、直指人心激勵(lì)人。
(一)激勵(lì),應(yīng)首先關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的影響,其次關(guān)注對(duì)單體員工的效果。
方法&工具:不患寡,患不均——企業(yè)薪資必須實(shí)現(xiàn)的“八大公平”(EPP薪酬8E理論)。
故事&方法:保護(hù)“資產(chǎn)員工”,懲處“負(fù)債員工”—擊碎激勵(lì)負(fù)循環(huán),構(gòu)建激勵(lì)正循環(huán)。
(二)要關(guān)注員工滿意度,更要提升員工的工作意愿度。
案例&方法:讓“做好工作”成為員工的不二選擇——防止員工“小富即安”。
案例&方法:如何讓績(jī)效考核在企業(yè)落地、開(kāi)花、結(jié)果?
(三)要對(duì)歷史的成果做獎(jiǎng)勵(lì),更要對(duì)未來(lái)的創(chuàng)造做激勵(lì)。
管理方法:企業(yè)分錢(qián),是為了掙到更多的錢(qián)——EPP三層薪酬模型。
案例&方法:“領(lǐng)導(dǎo)指哪,員工打哪” ——某企業(yè)薪酬政策對(duì)員工業(yè)績(jī)行為的成功引導(dǎo)。
全景案例&方法:某企業(yè)高管人員薪酬方案設(shè)計(jì)(含“在職分紅激勵(lì)”部分)
(四)全景案例:多企業(yè)員工非物質(zhì)激勵(lì)——不要把員工培養(yǎng)得只認(rèn)錢(qián)。
第五部分 為企業(yè)打造高績(jī)效文化氛圍。
五、企業(yè)文化就是生產(chǎn)力。
(一)案例&工具&方法:企業(yè)文化建設(shè)“五星模型”——讓企業(yè)文化落地。
(二)“虛”功“實(shí)”做——“軟”文化的“硬”管理。
案例&方法:如何讓工匠精神落地?
案例&方法:如何提升員工責(zé)任心?
案例&方法:成功化解跨部門(mén)溝通障礙——如何提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神?
案例&方法:阿里巴巴文化價(jià)值觀“六脈神劍”落地——讓企業(yè)文化成為生產(chǎn)力。
資質(zhì)
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織(APEC)等單位特聘講師
碩士研究生
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)會(huì)員
美國(guó)美世(WILLIAMM MERCER)國(guó)際職位評(píng)估師(IPE)
網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)評(píng)選“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問(wèn)
背景介紹
二十載核心央企(大唐電信)、滬市主板上市民企(步長(zhǎng)制藥)、500強(qiáng)外企(正大集團(tuán))管理工作經(jīng)驗(yàn)
數(shù)載多行業(yè)大、中、小、微企業(yè)培訓(xùn)、管理顧問(wèn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
共贏模式與領(lǐng)域
共贏模式:總裁班、公開(kāi)課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、管理顧問(wèn)、微咨詢(xún)
共贏主題Ⅰ:績(jī)效管理
01《盯住績(jī)效做管理(總裁版)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成與組織效能提升》
02《盯住績(jī)效做管理(直線經(jīng)理版)——員工績(jī)效管理“四部曲”》
03《手把手幫你做考核(直線經(jīng)理版)——員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考核面談實(shí)操訓(xùn)練》
04《讓績(jī)效管理落地(HR版)——績(jī)效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營(yíng)》
共贏主題Ⅱ:人力資源管理
05《盯住績(jī)效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓(xùn)練營(yíng)》
06《盯住績(jī)效做培訓(xùn)——基于效果落地的培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善》
07《盯住績(jī)效做人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
08《基于培訓(xùn)效果的培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)換》
09《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》
10《績(jī)效管理體系構(gòu)建與完善訓(xùn)練營(yíng)》
共贏主題Ⅲ:經(jīng)理人提升(通用管理)
08《干部強(qiáng),則企業(yè)強(qiáng)——管理者角色定位與核心管理能力發(fā)展(MTP)》
09《鏟除工作的“絆腳石”——問(wèn)題分析與解決》
10《盯住績(jī)效做溝通——高效溝通的“道”與“術(shù)”》
11《盯住績(jī)效建團(tuán)隊(duì)——管理者實(shí)施高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五件寶”》
12《領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理——讓管理更勝一籌》
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第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬(wàn)以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討(重點(diǎn)講)3.銷(xiāo)售線索的來(lái)源渠道(重點(diǎn)講)4.銷(xiāo)售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道(結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講)第二單元:客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)(結(jié)合我行..
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家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷(xiāo)的..
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對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開(kāi)門(mén)紅——養(yǎng)老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講:后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好:我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1)19年前的發(fā)展趨勢(shì)2)今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng):保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn):監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇(一)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生?二、患者為什么說(shuō)“不”?(一)質(zhì)量讓人懷疑;(二)費(fèi)用讓人恐懼;(三)技術(shù)讓人擔(dān)心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
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智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多方角力的市場(chǎng)格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r:Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大,總感覺(jué)到心有余而力不足?Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..