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項目管理精要

課程編號:9227

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1947

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:項目管理 

授課講師:葉和中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目經(jīng)理及公司其他管理人員

【培訓收益】
本課程從體系的規(guī)范性和內(nèi)容的實用性兩個維度進行設計,旨在讓學員了解完整的、規(guī)范的項目管理全過程,并掌握項目管理的核心理念和工具/技術(shù)。

第1講  項目管理概論
1.項目特點及其對管理的要求
探討:項目與日常運作的異同;這些異同點對項目管理提出了怎樣的要求
2.項目管理的概念(在相互沖突的要求中尋求合理的平衡)
3.項目生命周期特點及其對管理的啟示
4.不同組織結(jié)構(gòu)下項目管理的關(guān)注點
5.《項目管理知識體系指南》的架構(gòu)


第2講  整體管理
1. 制定項目章程(探討:如何避免項目狂熱啟動、失敗告終)
演練:制作所選項目的項目章程
2. 制定項目管理計劃(探討:計劃是為了預測)
3. 指導與管理項目執(zhí)行/監(jiān)控項目工作
4. 整體變更控制(分享:某管道項目的整體變更管理辦法)
5. 結(jié)束項目探討:(導致項目不能如期收尾的原因有哪些?反過來對項目管理有何啟示?)


第3講  范圍管理
1. 洞察客戶需求,界定項目范圍
(1) 挖掘真實需求,確定符合SMART的目標
(2) 以范圍說明書鎖定目標與工作(案例:某工程項目的范圍說明書)
(3) WBS:最簡單的往往是最實用的(案例:某高速公路建設項目的WBS)
演練:制作所選項目的范圍說明書和WBS
2. 范圍控制
(1) 如何應對客戶紛繁復雜、經(jīng)常變化的要求
(2) 如何防止團隊內(nèi)部的“私自”變更
 

第4講  進度管理
1. 制定進度計劃
(1) 不考慮資源限制情況下,如何制定最優(yōu)的進度計劃
(2) 在資源有限的情況下,如何安排以使項目盡早完成
(3) 可采取哪些方法滿足強制的進度目標
(4) 如何通過合理的計劃應對虛報工期、工作拖拉的現(xiàn)象
2. 控制進度(分享:測量工程進度的實用方法)
演練:制作所選項目的進度網(wǎng)絡圖并確定工期管理策略.
 

第5講  成本管理
1. 估算成本(成本類型與管理決策)
2. 制定預算(討論:預算是不是基準)
3. 控制成本(掙值技術(shù):工作(范圍)、成本、進度的交互)
 

第6講  質(zhì)量管理
探討:海爾砸冰箱給我們的啟示.
1. 質(zhì)量第一,計劃先行(分享:項目質(zhì)量計劃模版、項目質(zhì)量核對表)
2. 質(zhì)量控制的技術(shù)(分享:搜集信息-分析信息-定位原因-指導改進)
 

第7講  人力資源管理
1. 制定人力資源計劃
2. 組建項目團隊
(1) 討論:什么樣的人組成團隊最有效
(2) 團隊成員升遷中,如何打破彼德定律的魔咒
(3) 以RAM矩陣明確角色職責
演練:制作所選項目的RAM矩陣.
3. 建設項目團隊
(1) 依據(jù)團隊發(fā)展階段,實施情景領導(案例:這樣的員工怎么帶)
(2) 有效激勵(討論:如何針對不同成員采取不同的激勵模式)
4. 管理項目團隊(如何解決項目進行中團隊的問題與沖突)
 

第8講  溝通管理
探討和分享:這些溝通誰最棒?為什么?
1. 識別干系人(案例:某信息系統(tǒng)項目的甲方干系人分析)
2. 規(guī)劃溝通(分享:溝通計劃模版)
3. 發(fā)布信息(表達的技巧、傾聽的藝術(shù)、交互的技巧)
4. 管理干系人期望(如何針對不同的干系人,采取合適的溝通方式,滿足其需要)
5. 報告績效(分享:如何報告績效,才能讓領導滿意自己受益)
探討和分享:<潛伏>中高超的溝通藝術(shù).
 

第9講  風險管理
1. 風險管理流程(識別-分析-應對規(guī)劃-監(jiān)控)
2. 風險應對方法(分享:有效的風險應對策略)
探討和分享:奧運會的風險識別與應對及其對我們的啟示.
 

第10講  采購管理
1. 規(guī)劃采購
(1) 不同類型合同的特點、風險分擔、利潤計算及適用環(huán)境
(2) 探討:如何制定承包商的評估標準
2. 實施采購
3. 管理采購
(1) 案例:某EPC總承包項目合同全過程管理
(2) 分享:業(yè)主方合同管理實用技巧
(3) 分享:承包商合同管理實用技巧
4. 結(jié)束采購(采購審計、建立完備的供應商管理系統(tǒng))
 

第11講  課程總結(jié)與回顧
 

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