作為一名多年的HR從業(yè)者，我深深體會(huì)到培訓(xùn)在一個(gè)企業(yè)的重要性。也很想把自己的心得與大家分享。

       首先，從老總到最基層員工都需要從思想上意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。讓全員參與培訓(xùn)，及時(shí)統(tǒng)一思想，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能步調(diào)一致。我們的培訓(xùn)可以說(shuō)無(wú)處不在。

       具體如下：

       1、對(duì)新入職員工：按時(shí)間表對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、崗位職責(zé)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、常用商務(wù)禮儀、語(yǔ)言行為規(guī)范、組織架構(gòu)、上傳下達(dá)流程等培訓(xùn)，使員工一進(jìn)來(lái)就對(duì)公司有個(gè)大致了解，最主要知道他的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)，需要日常對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，不至于來(lái)了什么事情都亂找，亂問(wèn)。新員工進(jìn)入獨(dú)立實(shí)習(xí)期，會(huì)請(qǐng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人分別對(duì)新員工進(jìn)行實(shí)際操作中的票據(jù)書寫規(guī)范，報(bào)銷要求及如何與客戶溝通等專業(yè)培訓(xùn)，使員工按公司的要求，盡快上手。新員工分到各崗位后，都會(huì)安排師傅，一對(duì)一培訓(xùn)。

       2、對(duì)老員工：根據(jù)每個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)、責(zé)任心培訓(xùn)、愛(ài)心等培訓(xùn)。每個(gè)月的培訓(xùn)主題不一樣，培訓(xùn)方式也不一樣。公司內(nèi)部培訓(xùn)有時(shí)面授，有時(shí)放大師光盤；還可以與培訓(xùn)公司合作，請(qǐng)講師團(tuán)隊(duì)的老師講課；還可以聯(lián)系拓展公司，進(jìn)行拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

       3、晨會(huì)：相互問(wèn)好，做晨操，朗誦優(yōu)秀詩(shī)文（我們朗誦更多的是傳統(tǒng)文化內(nèi)容，比如弟子規(guī)），說(shuō)說(shuō)昨天的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，各部門有無(wú)溝通障礙。今天各部門重點(diǎn)急需解決的事情。大家在輕松愉悅的氣氛中，開(kāi)始工作，每個(gè)人知道公司、部門的重要任務(wù)，并互相提示、監(jiān)督。

       4、活動(dòng)：公司每個(gè)月會(huì)組織小活動(dòng)，聚餐、K歌、包餃子活動(dòng)、拔河、詩(shī)朗誦、舞會(huì)、電影等形式多樣，有效地緩解員工工作壓力，利于部門之間更好溝通，更利于新員工盡快融入公司這個(gè)大家庭。在我看來(lái)，這些活動(dòng)本身就是一種培訓(xùn)，我們會(huì)與員工在比較放松的情況下進(jìn)行交流。其中穿插游戲，勵(lì)志故事，使員工受益匪淺。

       5、旅游：公司每年會(huì)為員工組織一次旅游，需要至少兩天時(shí)間，員工可帶家屬前往?，F(xiàn)在還會(huì)為每年評(píng)選出的優(yōu)秀員工組織國(guó)際旅游，能參加國(guó)際游的都是上年評(píng)選出的業(yè)績(jī)、能力、綜合素養(yǎng)在前幾名的。人力資源部在培訓(xùn)企業(yè)文化時(shí)就已經(jīng)告訴大家每個(gè)人都可以爭(zhēng)取到這樣的機(jī)會(huì)，只要你努力，不管你是什么崗位。

       6、年會(huì)：再忙，公司都會(huì)每年為員工組織年會(huì)。策劃、組織、主持都由人力資源部牽頭，其他部門協(xié)作完成。而所有節(jié)目都由各部門員工利用業(yè)余時(shí)間自編自導(dǎo)，并每年有所創(chuàng)新。年會(huì)會(huì)邀請(qǐng)員工家人參加，讓家人見(jiàn)證員工一年的成績(jī)。年會(huì)也是每個(gè)員工最開(kāi)心的時(shí)刻，大家會(huì)用心展示自己的才藝，穿插技能競(jìng)賽，朗誦公司經(jīng)營(yíng)理念等等。通過(guò)PK，選出優(yōu)秀節(jié)目，獎(jiǎng)勵(lì)一年來(lái)的優(yōu)秀員工，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。并由各主管經(jīng)理給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。通過(guò)這些活動(dòng)，平時(shí)工作中的小矛盾都會(huì)煙消云散。團(tuán)隊(duì)氣氛更和諧。最主要的，來(lái)年，老員工會(huì)在工作壓力大的時(shí)候回憶年會(huì)盛況，排練時(shí)的小插曲，給自己戰(zhàn)勝困難的力量。

       培訓(xùn)的形式多種多樣。我認(rèn)為，現(xiàn)在的員工有更多的精神需求，及時(shí)培訓(xùn)，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)引導(dǎo)，能使團(tuán)隊(duì)氣氛更融洽，工作效率更高。

       市場(chǎng)上出現(xiàn)許許多多的培訓(xùn)公司。也聽(tīng)說(shuō)好多培訓(xùn)收費(fèi)很高，真正落地的少。我認(rèn)為作為人力資源工作者，經(jīng)常深入基層，深入員工中，了解員工需求很重要，理論的東西大家都知道，道理都懂，員工要的是對(duì)他們的理解，尊重。如何把理論的東西像講故事一樣講給大家聽(tīng)，讓員工愿意聽(tīng)，愿意改變很重要。

       現(xiàn)在，除了傳統(tǒng)文化，我打算把太極拳、廣場(chǎng)舞、游戲活動(dòng)等引入培訓(xùn)，增加培訓(xùn)課堂的趣味性，希望會(huì)有點(diǎn)效果。