身在職場上的人經(jīng)常會聽到抱怨，會干的不如會說的。足見匯報的重要性。
一次優(yōu)秀的匯報和總結(jié)不僅可以呈現(xiàn)你的能力，放大你的潛力，還可以獲取領(lǐng)導的認可，得到資源上的支持，更可以讓你有機會和上司進行深度溝通和交流，在不知不覺中讓你成為上司的左膀右臂。
可以說，匯報是職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵時刻”，你必須好好準備！
然而，現(xiàn)實情況是：很多人對總結(jié)和匯報工作感到陌生，甚至束手無策，往往在匯報結(jié)束后才灰溜溜地想：
“某某干得不怎么樣，為什么匯報得那么好！”
“我的某某工作是有太多的亮點啊，但我忘說了！”
顯然，清晰知曉自己的工作職責與工作內(nèi)容，并能正確地運用技巧做好總結(jié)、做好匯報，才能成為上級領(lǐng)導信任和依賴的對象。
就在前幾天，有位朋友問我，說這個工作匯報怎么寫，才能更好受領(lǐng)導歡迎。今天我來詳細為大家分享我們的經(jīng)驗。
01領(lǐng)導最反感的工作匯報
1．直接復制數(shù)據(jù)給領(lǐng)導。
如果你直接復制數(shù)據(jù)，那說明你對于工作沒有認真做，只是在敷衍領(lǐng)導，對于這樣的行為，領(lǐng)導最反感了！因為他看不到員工的努力，甚至看到的是員工的懶散和無知。
2．把問題直接拋給領(lǐng)導。
領(lǐng)導需要的是能幫助自己解決問題的人，而不是招收學徒。所以，當遇到問題的時候，需要自己先想解決辦法，然后讓領(lǐng)導做選擇題。
3．工作匯報沒有重點。
把一件事情做成總結(jié)匯報給領(lǐng)導，其實是一件很容易簡單的事情，然而有那么一部分人非要把一件事情匯報的非常詳細，從頭說到尾，發(fā)生的任何事情都毫無保留的說完，到最后，事情其實用幾句話就能概括了，讓領(lǐng)導頭疼。
4．越級匯報。
除非直屬領(lǐng)導指示，否則不要越級匯報工作。越級匯報一直被公認為不可踩踏的職場雷區(qū)。越級匯報不但容易得罪上司，還會給上司的上級——大老板留下壞印象，也會降低自己在同事中的印象分。

02．匯報到怎么做，才受領(lǐng)導歡迎?
根據(jù)我在職場上的多年經(jīng)驗，我認為只要你掌握以下五個要素，就能做出好的工作匯報。
1．原則：結(jié)論先行
有個經(jīng)典的金字塔十六字原則中，第一條就是結(jié)論先行。
很多職場人匯報時習慣先說細節(jié)，特別是自己做事的全過程，事無巨細的先表達出來。常常忽略了一點，領(lǐng)導通常事務繁多，關(guān)心的始終是結(jié)果。你的過程再精彩，沒有結(jié)果之前，領(lǐng)導也不太在意。
最開始用簡潔的話先說結(jié)論，告訴領(lǐng)導你的匯報的重點或結(jié)論是什么。只有先知道了結(jié)果，領(lǐng)導需要知道那些具體過程，你才需要回答過程。
口頭匯報原則：結(jié)論先行；簡潔準確；用數(shù)據(jù)和事實說話，不可妄自揣測誤導;不要遺漏重點，結(jié)果如實相告。
書面匯報原則：標題清晰；遣詞用句簡單、明了；數(shù)據(jù)、圖表說話;匯報說明講求邏輯；必要時添加附件、資料說明。
2．方法：讓boss有選擇
要站在領(lǐng)導的立場審視你的思路，提出具有可行性的解決方案。不管是平時做方案還是匯報工作，不能只提出問題，而不考慮怎么去解決。
如果你可以提出幾個解決方案，并給出建議選項，你的領(lǐng)導一定會很滿意，不管方案如何，你認真的態(tài)度就很值得肯定。
要讓領(lǐng)導做“選擇題”，而不是“填空題”。
3．風格：因人而異
針對不同風格的領(lǐng)導，要學會適應，要有意識的調(diào)整匯報風格。
常見代表性領(lǐng)導風格有：嚴謹型領(lǐng)導、嚴厲型領(lǐng)導、魄力型領(lǐng)導、溫和型領(lǐng)導，還有的領(lǐng)導是混合型的。職場發(fā)展中，每個人都要經(jīng)歷不同類型的領(lǐng)導，通過平時的觀察是不難發(fā)現(xiàn)的。
如果老板是那種雷厲風行、說話干凈利落的人，跟他說話的時候就要注重效率，言簡意賅，不要磨磨嘰嘰。
如果老板是務實型的，匯報工作就多注重用邏輯、數(shù)據(jù)說話，不要太注重花里胡哨的說辭和形式。
如果還不是很了解老板的類型，可以多跟身邊的同事分享交流，讓其他職場人來幫助你判斷一下，幫助自己在職場上走的更遠更好！
4．要求：匯報要及時
領(lǐng)導最討厭安排一項工作之后，就再也沒有回應了。尤其領(lǐng)導關(guān)心的部分，更是要實時匯報，不管有沒有完成，都要顯示你的“進度條”。及時反饋非常重要，讓一切變得可控，同時，有始有終也是做事的良好習慣。
（1）接受工作后：讓直屬領(lǐng)導了解工作任務計劃內(nèi)容，并借此確認一下重要內(nèi)容；請直屬領(lǐng)導審核工作計劃，并得到認可。
（2）工作進行中：讓直屬領(lǐng)導了解目前的工作進度，讓你的直屬領(lǐng)導知道你在做什么。千萬別跟領(lǐng)導說“我正在做”，領(lǐng)導需要知道的是具體進度，及什么時候可以完成。
（3）遇到問題時：要匯報目前產(chǎn)生的問題及結(jié)果影響，并說明產(chǎn)生問題的原因，還要你所想到的解決方案、以及所做的努力工作，最后希望得到領(lǐng)導哪些方面的幫助和支持。
（4）工作結(jié)束后：要讓直屬領(lǐng)導及時知道工作已經(jīng)完成，及時確認你的工作成效；保證工作有效性。
5．注意：匯報要看時機
匯報的時候，你要根據(jù)老板的反應和時間調(diào)整匯報節(jié)奏。
有的人不管老板的反應，自顧自的說了半天，沒有發(fā)現(xiàn)老板已面露不悅，這時候你應該直奔要點，盡快結(jié)束你的匯報。
如果你的老板時間充足，且想了解更多細節(jié)，你也要提前準備好數(shù)據(jù)和圖表等細節(jié)的支持。
當然讓上司知道你想表達的事情有多種方式，如果你覺得上司太忙，不想占用他此刻的時間，可以發(fā)個郵件、短信，等他反饋。
總之，匯報前一定要關(guān)注老板的需求，重點說老板關(guān)注的內(nèi)容。

寫在最后
總結(jié)性地分享一個匯報4P法：
P1：報告結(jié)果（Present situation）；
P2：指出問題（problem）；
P3：提出建議（proposal）；
P4：設定計劃（plan）。
總之，匯報是一門學問，不懂匯報，晉升與加薪的就不會是你了。
愿你學會匯報，并多匯報，至少可以增加“職場能見度”。