【培訓對象】
企業(yè)的專兼職講師、課程研發(fā)人員、業(yè)務專家、培訓經(jīng)理人、人力資源管理者

【培訓收益】
1、企業(yè)內(nèi)訓師掌握案例教學法：我們的引導師會根據(jù)組織實際案例為主線，為將來分享案例的內(nèi)訓師，傳授如何在企業(yè)內(nèi)部進行案例教學。 2、企業(yè)微案例編寫：可以通過現(xiàn)場工作坊的方式，組織相關(guān)部門的業(yè)務專家們，通過兩天的工作坊，萃取和編寫案例。

模塊一、案例與案例教學
1、從“24孝”說起：案例的前生后世
2、案例與案例教學的關(guān)系
3、四大案例中心：案例教學在國際上的應用縱覽
4、案例教學發(fā)展趨勢與企業(yè)案例的“微”化

模塊二、教學案例設計四步走
1、教學案例生成的四大關(guān)鍵步驟：原始素材-1.0版案例-案例使用手冊-案例演示稿
2、案例的素材來源
3、如何甄選適合教學的案例素材
4、素材轉(zhuǎn)化成案例的六大要素
5、案例教學手冊構(gòu)成的12關(guān)鍵要素
6、案例教學稿的六個組成部分
7、教學目標：案例的起點還是終點
8、案例過程稿的修改與檢討

模塊三、案例教學設計“六部曲”
1、背景設計：烘托事件發(fā)生必然原因
2、事件描述：細節(jié)之處巧埋關(guān)鍵線索
3、沖突構(gòu)建：兩難抉擇直指教學目標
4、解決方案：成敗教訓可以為我所用
5、啟示反思：回歸角色我會如何出招
6、行動指南：舉一反三回歸工作情景
7、關(guān)于隱晦與數(shù)據(jù)使用

模塊四、案例的教學運用
1、案例的教學設計與普通課程的區(qū)別
2、案例選擇與研討主題設計
3、案例教學準備
硬件設施準備
板書設計技巧
調(diào)動課堂討論
善用教學筆記
練習：案例教學點評
4、組織現(xiàn)場討論的四大關(guān)鍵任務
5、如何應對現(xiàn)場突發(fā)情況
6、運用“四點三線”檢驗案例的教學設計
結(jié)論：現(xiàn)場點評與通關(guān)（產(chǎn)出成品，案例集）
【課程圖譜】

 

  版權(quán)課程《TTT®貓計劃》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《七步成詩®》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《教學案例開發(fā)與設計™》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《崢嶸™》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《紅言™》授權(quán)講師
 版權(quán)課程《支部書記上講臺™》授權(quán)講師
 第一屆《我是好講師》大賽組委會成員
 DISC雙證班認證講師
 人力資源管理本科
 國家一級企業(yè)培訓師
 國家一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師
 國家二級客戶服務管理師
 廣東省企業(yè)培訓師高級考評員

培訓經(jīng)驗 ------------------------------------------
近20年運輸服務管理經(jīng)驗，從事服務管理與培訓管理工作，11年內(nèi)訓師經(jīng)驗，培訓場次1000+，在企業(yè)內(nèi)部編寫過《員工行為規(guī)范》、《服務規(guī)范手冊》、《運輸基層管理人員培訓手冊》 等書籍，并成為行業(yè)內(nèi)參照的管理范本和指南，并指導過多家企業(yè)搭建服務體系與培訓體系的工作。
2018年輔導云南省文山、昆明公司員工參與云南電網(wǎng)內(nèi)訓師大賽，文山分公司員工獲得“金牌內(nèi)訓師”稱號。
2019年輔導中電聯(lián)組織的內(nèi)訓師大賽、中信長沙分行內(nèi)訓師大賽、中行佛山分行內(nèi)訓師比賽、深圳稅務行業(yè)內(nèi)訓師大賽，均取得佳績。

授課風格 ------------------------------------------
幽默風趣、極具親和力的講授風格深受學員喜愛，授課方式輕松務實，案例生動活潑，尤其是大量實際工作案例，緊貼工作實踐，能落地、可轉(zhuǎn)化性強，讓學員們流連忘返。

主講課程 ------------------------------------------
【內(nèi)訓師系列】
《TTT®貓計劃》
《案例教學設計與開發(fā)™》
《七步成詩®》
【黨課系列】
黨課《崢嶸™》
黨課《紅言™》
黨課《書記上講臺™》
【其他課程】
《DISC與團隊管理》
《智慧溝通》
《情緒與壓力管理》
《服務管理》

客戶見證 ------------------------------------------
1、通信行業(yè)：中國鐵塔、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政
2、金融保險行業(yè)：中國銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、齊商銀行、招商銀行、中信銀行、江蘇省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、廣東省聯(lián)社、太平洋保險
3、互聯(lián)網(wǎng)智能及制造行業(yè)：中國一汽、古井酒業(yè)、中國重汽、濰柴動力、南玻集團、奧林巴斯、芭田股份、艾美特、大族激光、研祥科技、三星電子、金龍羽、深業(yè)集團、南山集團、方大集團、遠達煙氣特許、富士康科技集團、創(chuàng)維集團、長園集團、中國石油、中國石化、凱班集團、南順集團、昂納集團、亨豐集團、中糧集團、特發(fā)科技
4、政府事業(yè)：中國工程公司、廣西公務員培訓中心、廣州公務員培訓中心、廣東稅務
5、電力行業(yè)：湖北電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、浙江電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、華電能源、
6、服務行業(yè)：西安地鐵、漢莎航空、深圳航空、華僑城集團、海上田園、中海物業(yè)、深圳百安居、深圳歡樂頌、西麗高爾夫、百仕達物業(yè)、海雅集團、白云機場、喜來登酒店、福田樞紐、深圳巴士集團、廣東大巴運輸協(xié)會
7、地產(chǎn)行業(yè)：金地地產(chǎn)、中海地產(chǎn)
8、醫(yī)藥行業(yè)：國藥中聯(lián)、寧波泰一、青云山制藥

• TTT情景式課程開發(fā)與設計

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一部分：追本溯源導論：課程開發(fā)思考1、從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學習？2、如何讓每一塊內(nèi)容都解決學員工作中的實際問題？3、如何保證你的內(nèi)容都是學員需要的？4、培訓師如何從講授知識轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？5、你的教學策略設計是否與真實工作過程對接？..

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• 課程開發(fā)與設計技巧 ——TTT培訓師之“編”

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  模塊一：課程導論（一）自然學習循環(huán)圈（二）課程開發(fā)目前存在的常見問題（三）課程開發(fā)三關(guān)鍵1．定題：知方向 2.成綱：建模型 3.案例：化細節(jié)（四）操作：目標+大綱+方法+案例=課件（五）課程開發(fā)交付標準模塊二：強化學習效果教育策略與課程開發(fā)流程圖（一）四種學習..

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• 基于學習路徑圖的課程開發(fā)與設計

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  企業(yè)培訓不是目的，而是達到目的的一種方式。企業(yè)培訓的目的，就是個人及組織績效的改進。這是一個快速變革的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)如何組織快速學習新知識的體系幫助組織業(yè)務達標是每一個企業(yè)學習管理者必須了解和精通的問題。隨著中國經(jīng)營者們對培訓體系的認識越來越深刻，對傳統(tǒng)的課程體系建設及其應用效..

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• 商業(yè)模式分析與設計

  開課時間：已開課

  開課地點： 重慶-重慶

  模塊一：認知商業(yè)模式—全新的競爭形態(tài) 　1. 創(chuàng)新商業(yè)模式剖析：新經(jīng)濟　2. 商業(yè)模式的邏輯和本質(zhì)　3. 理解相關(guān)概念：定位、核心競爭力、商業(yè)模式、盈利模式　　（1）定位：發(fā)現(xiàn)與滿足細分/縫隙市場需求的能力　?。?）核心競爭力：創(chuàng)造細分產(chǎn)品（服務）并保持其優(yōu)勢的能..

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• 培訓師的60把飛刀-課程開發(fā)與設計

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  引言、從高手到教練1.游戲：字母Q2.內(nèi)訓師課程開發(fā)的價值和目標對企業(yè)：提升績效，解決企業(yè)問題（內(nèi)容）對學員：提升能力，解決工作問題（邏輯）3.課程開發(fā)與設計的過程以終為始課程開發(fā)與設計模型模塊一、企業(yè)績效問題1.為什么要上這堂課：要解決企業(yè)什么問題2..

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