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家電客戶服務培訓 專欄 》

家電客戶服務培訓培訓專題,匯集有關家電客戶服務培訓培訓的相關培訓資訊,家電客戶服務培訓培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。其中內訓課可根據(jù)企業(yè)的實際需求量身定做,具體操作流程可電話咨詢我們的培訓顧問,我們將會全面分析,并和您反復溝通……努力創(chuàng)造培訓效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓服務——復購率達到90%以上。
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公開課
內訓課
  • 家電制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程

    主講老師:林恩 課程時長:2 天

    一、宏觀視野:流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2. “業(yè)務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業(yè)流程..

  • 家電制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬

    主講老師:林恩 課程時長:2 天

    課程背景: 幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于大型設備制造行業(yè)的流程改進,因為他們知道,管理企業(yè)的關鍵是建立一套好的流程特別是大型設備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實執(zhí)行。..

  • 家電生產企業(yè)優(yōu)秀班組長的自我修煉

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程特色:1.該課程的特點是以現(xiàn)場操練為主,把課堂講解與實際操作結合起來;2.著重于在現(xiàn)場帶人和工作技法的理解上,并且應用到實際工作當中,是制造型企業(yè)領導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。3.該課程已經為三菱..

  • 小家電業(yè)區(qū)域市場業(yè)態(tài)的變化及其應對措施

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一章:小家電企業(yè)區(qū)域市場面臨的問題 ——小家電業(yè)銷售業(yè)態(tài)的變化及其挑戰(zhàn) ——小家電業(yè)經銷商的價值及其變革方向 ——小家電區(qū)域市場競..

  • 家電行業(yè):贏在服務----優(yōu)質客戶服務技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于客戶服務的難題? 每人提出自己工作中難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。 第一章、認知客戶服..

  • 家電店面陳列培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    培訓前言: 法國人有一句經商諺語說,即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列,因為商品的美感能撩起顧客的購買欲望。 一、店面陳列培訓前的思考問題 1、如何引起消費者的注意? 2、如何最準..

  • 家電行業(yè):贏在服務----優(yōu)質客戶服務技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    【課程大綱】: 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于客戶服務的難題? 每人提出自己工作中難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。 ..

  • 家電行業(yè)360°經銷商中層管理

    主講老師:劉曉亮 課程時長:2 天

    【課程背景】對于品牌在渠道終端的表現(xiàn),許多品牌廠家區(qū)域銷售經理雖然學習過ECR原理,但還是因為經銷商的不配合感到頭痛。如何才能讓經銷商積極配合主推我方品牌?要拉動終端究竟受哪些因素制約?如何快速提升自家品牌在渠道..

  • 海爾家電企業(yè)文化與觀念創(chuàng)新

    主講老師: 課程時長:2 天

    企業(yè)文化培訓(一)、 企業(yè)文化概述 海爾的主產品不是家電產品,是什么? 海爾的核心競爭力與5大貢獻 企業(yè)為什么短命?為什么長壽? 什么是企業(yè)? 什么是文化? 企業(yè)文化是..

  • 小家電區(qū)域經銷商組織管理與團隊激勵

    主講老師: 課程時長:2 天

    小家電區(qū)域經銷商組織管理與團隊激勵 ——構建區(qū)域市場組織競爭力 第一章:認識經銷商組織管理的重要性 1、小家電經銷商功能及其重要性 ——中國小家電市..

  • 家電企業(yè)培訓_高績效的中層管理

    主講老師:劉武 課程時長:2 天

    第一單元  角色認知中層管理培訓(一):做成功的中層經理 1.中層經理的核心價值 2.中層經理的五個特點 3.中層經理:成功的八個準則 中層管理培訓(二):作為下屬的中層經理 ..

  • 家電企業(yè)生產流程優(yōu)化與生產效能提升-精益生產管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    生產管理培訓(一)、生產管理概述  1. 生產管理的內容  2. 傳統(tǒng)生產管理  3. 新思維的生產管理NPS的特點  4. NPS三大內涵  5. NPS與VSM的交互作用 ..

  • 家電企業(yè)培訓_MTP 中層管理技能提升

    主講老師:張見明 課程時長:2 天

    管理技能培訓(一)、管理者的角色認知   管理者的重要作用、角色和使命   管理人員的五大角色轉變   管理者的五大工作   管理者的行為方式—&mdash..

  • 家電企業(yè)項目性銷售實戰(zhàn)策略與技巧

    主講老師:張長江 課程時長:2 天

    第一講 關于項目性銷售 1、工業(yè)品營銷的三種典型模式 2、項目性銷售的定義 3、項目性銷售的普遍困惑 第二講 項目性銷售是有規(guī)律可循的 【案例】一個失敗的項目性案例 1、 項目性銷售失敗的常見原因 2、..

  • 家電企業(yè)TOC-生產管理實戰(zhàn)培訓

    主講老師:趙智平 課程時長:2 天

    課程介紹:面對國內外環(huán)境的變化,中國的制造業(yè)開始壓力越來越大,問題越來越多,利潤越來越低,中國的制造業(yè) “我們怎樣生存下去,如何贏得競爭?”如何讓你的企業(yè)更賺錢,本課程引進以色列企管大師高..

  • 海爾家電企業(yè)文化與核心競爭力

    主講老師: 課程時長:2 天

    企業(yè)文化培訓(一)、企業(yè)文化之概述 1、什么是企業(yè)文化? 2、中國企業(yè)文化的基本分類 3、海爾的企業(yè)文化體系 企業(yè)文化培訓(二)、海爾文化之要點 1、海爾企業(yè)文化的核心是什么?..

  • 家電連鎖企業(yè)利潤爆炸性成長的終極利劍

    主講老師:李建軍 課程時長:2 天

    課程背景: 企業(yè)如何在激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中突圍?如何實現(xiàn)不戰(zhàn)而勝?德魯克說:“企業(yè)最終的競爭是商業(yè)模式的競爭。”連鎖企業(yè)利潤爆炸性成長的終極利劍——連鎖商業(yè)..

  • 家電企業(yè)培訓_用企業(yè)文化環(huán)境管理提升品牌競爭力

    主講老師:陳鴻冰 課程時長:2 天

    企業(yè)文化培訓(一)、企業(yè)文化的哲學層面 企業(yè)文化培訓(二)、企業(yè)文化在企業(yè)中的重要性 企業(yè)文化培訓(三)、企業(yè)文化的八大功能企業(yè)文化培訓(四)、通過企業(yè)文化提升企業(yè)競爭力 文化與品牌的..

  • 家電企業(yè)中層經理管理技能提升訓練

    主講老師:蔡林 課程時長:2 天

    課程背景:企業(yè)的組織結構就象一根鏈條,環(huán)環(huán)相扣,任何一個環(huán)節(jié)的薄弱都同樣會造成整體運作的障礙。如果將企業(yè)比作一個人,最高決策管理層就好比頭腦,決定前進的方向;基層員工則是腳踏實地的雙足,但僅有頭腦和雙足還是不夠的..

  • 家電顧問式技巧與客戶關系管理培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程背景: 多元化的市場需求和日益競爭激烈的門店終端,還有網上銷售對門店銷售的沖擊,家電門店終端如何提升門店‘顧客體驗互動質量’是銷售成交的關鍵! 如今家電商品已經不是“穿..

  • 家電門店銷售溝通技巧培訓

    主講老師:郜鎮(zhèn)坤 課程時長:2 天

    課程背景:為什么狼可以獨自在自然界生存,而狗卻不可以? 為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始? 為什么互聯(lián)網是劃時代的創(chuàng)新? 那都是因為溝通的作用!溝通是我們每個人每天都要運用的技能,但卻很少有人能..

  • 家電生產管理問題思考與沖突解決

    主講老師:趙智平 課程時長:2 天

    課程介紹:運營過程,我們時時面臨現(xiàn)在發(fā)生什么事?這事為何發(fā)生?如何做決策?如何防止問題的惡化并及時采取行動?面對這些問題要如何有效的管理?如何確定異常問題的原因呢?并采取行動。另外,我們?yōu)檫_營運目標,要如何連..

  • 家電銷售高手技巧培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    1 → 了解家用電器市場的相關信息 ● 家用電器市場的六個消費特點 ● 家用電器市場的五種發(fā)展趨勢 ● 未來十年家用電器市場的變化 ● 購買家用電器的顧客心理分析 2→..

  • 家電企業(yè)高級商務禮儀培訓

    主講老師:錢明珠 課程時長:2 天

    商務禮儀培訓(一)、個人職業(yè)形象塑造 一、符合身份 二、區(qū)分場合 1、公務場合 2、社交場合 3、休閑場合 三、遵守成規(guī) 1、制服 2、西服 3、裙服 四、頭部修飾 1、面..

  • 家電銷售商務禮儀培訓

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一講 家電銷售禮儀在賣場服務中的作用 一、什么是銷售禮儀 ——銷售禮儀概述 1、家電銷售為什么需要禮儀 2、零售業(yè)發(fā)展需要加強禮儀 二、銷售禮儀的作用 三、銷售禮儀的原則..

系統(tǒng)培訓
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